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1、5S推行手冊118QualityDept.第一章5S概述一、5S的起源5S源于日本,指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理。1955年,日本人提出“安全始于整理整頓,終于整理整頓”的5S宣傳口號,當(dāng)時只推行了前2S,其目的僅為了確保作業(yè)空間和安全,后因生產(chǎn)控制和質(zhì)量控制的需要而逐步提出后續(xù)的3S,即“清掃”、“清潔”、“修養(yǎng)”。日式企業(yè)將5S運動作為現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)使得二戰(zhàn)后產(chǎn)品質(zhì)量得以迅猛提升,奠定了日本經(jīng)濟(jì)大國的地位。由于5S對塑造企業(yè)形象、降低成本、準(zhǔn)時交貨、安全生產(chǎn)、高度標(biāo)準(zhǔn)化、
2、創(chuàng)造令人心怡的工作場所等現(xiàn)場改善方面的巨大作用,逐漸被各國管理界所認(rèn)同。5S指的是日文SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISO(清掃)、SEIKETSU(清潔)、SHITSUKE(素養(yǎng))這五個單詞,因為五個單詞前面發(fā)音都是“S”,所以統(tǒng)稱“5S”。具體內(nèi)容見下表:中文日文英文含義典型例子整理SEIRIOrganization區(qū)分必需品和非必需品,現(xiàn)場不放置非必需品倒掉垃圾、長期不用的東西放倉庫整頓SEITONNeatness將尋找必需品的時間減少為零30秒內(nèi)就可找到要找的東西清掃SEISOClean
3、ing將崗位保持在無垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀態(tài)誰使用誰清潔(管理)清潔SEIKETSUStandardization將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底,并且標(biāo)準(zhǔn)化管理的公開化、透明化素養(yǎng)SHITSUKEDisciplineandTraining對于標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的事情,大家都要遵守執(zhí)行。嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)隊精神118QualityDept.5S口訣(一)整理:要與不要,一留一棄整頓:科學(xué)布局,取用快捷清掃:清除垃圾,美化環(huán)境清潔:潔凈環(huán)境,貫徹到底修養(yǎng):形成制度,養(yǎng)成習(xí)慣5S口訣(二)只有整理沒整頓,物品真難找得到;只有整
4、頓沒整理,無法取舍亂糟糟;整理整頓沒清掃,物品使用不可靠;3S之效果怎保證?清潔出來獻(xiàn)一招;標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)練素養(yǎng),公司管理水平高。118QualityDept.二、5S的作用1、改善和提高企業(yè)形象:5S是銷售專家在日本有這么一句話,5S是最佳的推銷員整潔的工廠和辦公室環(huán)境,容易吸引顧客,讓顧客覺得:這樣的公司一定能夠生產(chǎn)出“高質(zhì)量”的產(chǎn)品;同時,由于口碑相傳,會成為其它公司的學(xué)習(xí)對象,成為標(biāo)桿企業(yè)。明朗舒適的工作場所,同樣能吸引高素質(zhì)人才。2、促成效率的提高:5S是高效率專家良好的工作環(huán)境和工作氣氛,有修養(yǎng)的工作伙伴
5、,物品擺放有序,不用尋找,員工可以集中精神工作,工作興趣高,效率自然會提高。3、減少直至消除故障,保障品質(zhì):5S是品質(zhì)零缺陷的護(hù)航者優(yōu)良的品質(zhì)來自優(yōu)良的工作環(huán)境。通過經(jīng)常性的清掃、點檢,不斷凈化工作環(huán)境,避免污物損壞機器,維持設(shè)備的高效率,提高品質(zhì)。4、保障企業(yè)安全生產(chǎn):5S是安全守護(hù)專家118QualityDept.儲存明確,物歸原位,工作場所寬敞明亮,信道暢通,地上不會隨意擺放不該放置的物品。如果工作場所有條不紊,意外的發(fā)生也會減少,當(dāng)然安全就會有保障。1、降低生產(chǎn)成本:5S是節(jié)約能手通過實施5S,可以減少
6、人員、時間、設(shè)備、場所、材料、能源等的浪費,可以精簡生產(chǎn)過程,從而降低生產(chǎn)和運營成本。2、改善員工精神面貌和增強公司的凝聚力,使組織充滿活力:5S是促使快樂工作的專家人,是有理想的。一個員工,有良好的修養(yǎng),有著良好的工作態(tài)度和精神面貌,對自己的工作盡心盡力,主動付出耐心和愛心促進(jìn)人際關(guān)系的融洽,就能夠加強員工之間及員工與公司的溝通,必能帶動整個改善活動,增加組織的活力,最終使自己有尊嚴(yán)和成就感。3、縮短作業(yè)周期,確保交貨期:5S是交貨期的保證專家由于實施了“一目了然”118QualityDept.的管理,使異常
7、現(xiàn)象明顯化,減少人員、設(shè)備、場所、時間等等的浪費,生產(chǎn)順暢,提高了作業(yè)效率,縮短了作業(yè)周期,從而確保交貨期。1、強調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要性:5S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動者通過作業(yè)程序和流程的標(biāo)準(zhǔn)化功能,員工有了工作的指針,做事可以有章可循,降低了品質(zhì)變異的可能性。我們以圖表的形式說明:三、5S與其它活動的關(guān)系5S是現(xiàn)場管理的基礎(chǔ),是TPM(全面生產(chǎn)維護(hù))的前提,是TQM118QualityDept.全員參與,更要全員實踐。提案改善QCC活動IE改善現(xiàn)場改善質(zhì)量成本日常改善活動TPM全面生產(chǎn)維護(hù)供應(yīng)商管理ISO認(rèn)證管理活動6S
8、igma:全面質(zhì)量管理企業(yè)戰(zhàn)略產(chǎn)品戰(zhàn)略銷售戰(zhàn)略研發(fā)戰(zhàn)略戰(zhàn)略視角企業(yè)基石:意識變革;5S規(guī)范化;目視管理;看板管理P:生產(chǎn)率Q:質(zhì)量C:成本D:交期S:安全M:士氣E環(huán)境企業(yè)基石企業(yè)之屋118QualityDept.第二章5S推進(jìn)準(zhǔn)備在推行5S之前,我們要有如下認(rèn)識:l5S活動,領(lǐng)導(dǎo)的支持并親自實踐是保證成功的關(guān)鍵因素之一。l5S活動,必須營造一種“全員參與”運作氛圍才能長久,否則就會“