管理學(xué)原理(第二章管理理論)

《管理學(xué)原理(第二章管理理論)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、第二章管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展管理實(shí)踐的發(fā)展變化是在管理者、理論研究者和咨詢?nèi)藛T探尋提高組織效率和效益方法的過程中產(chǎn)生的。管理理論演化背后的動(dòng)機(jī)在于對(duì)更好的組織資源利用方式的探索。本章，我們一起來考察現(xiàn)代管理理論的演化以及這一演變的中心問題。首先，探討誕生于19世紀(jì)末20世紀(jì)初的古典管理理論，它包括了科學(xué)管理理論和行政管理理論（組織理論），前者聚焦于如何將工人和工作進(jìn)行搭配以獲得最高工作效率；后者主要研究有助于形成最有效率的組織系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的基本管理原則。其次，研究二戰(zhàn)前后發(fā)展起來的行為管理理論，它主要研究管理者如何領(lǐng)導(dǎo)和控制員工以提高工作績效。第三，討論管

2、理科學(xué)理論，它產(chǎn)生于二戰(zhàn)期間，隨著研究人員發(fā)展出有助于管理者衡量、控制組織績效嚴(yán)格的分析和數(shù)量工具，這一理論變得越發(fā)重要；最后，將討論20世紀(jì)60年代和70年代發(fā)展而來的組織環(huán)境理論。一、古典管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展(一)古典管理理論產(chǎn)生的歷史背景及簡單介紹一群人在某個(gè)人或某些人的監(jiān)督下將人們的努力組織起來，這些監(jiān)督者負(fù)責(zé)計(jì)劃。組織。領(lǐng)導(dǎo)和控制，這種活動(dòng)已經(jīng)存在了上千年。例如我國的長城和古代埃及的金字塔等龐大的建筑均說明通過管理活動(dòng)人們可以進(jìn)行規(guī)模龐大的工程活動(dòng)，羅馬的天主教教會(huì)也是人類組織龐大活動(dòng)的例子。上述例子表明，組織活動(dòng)在我們當(dāng)中已經(jīng)存在了幾千年，管理

3、實(shí)踐也是如此，但是只是在過去的幾百年中，尤其是上一個(gè)世紀(jì)，管理才被系統(tǒng)地加以研究，逐漸形成一門共同的知識(shí)體系，成為一門正式的學(xué)科。經(jīng)過幾代管理工作者的共同努力，我國已經(jīng)將管理學(xué)科從傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)科中上升為一類學(xué)科。英國古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密，雖然對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)做出了重大貢獻(xiàn)，但是他在1776年發(fā)表的【國富論】中還有他對(duì)組織和社會(huì)將從勞動(dòng)分工總獲得巨大經(jīng)濟(jì)利益的論斷。亞當(dāng)斯密認(rèn)為勞動(dòng)分工之所以提高勞動(dòng)效率，是因?yàn)樗岣吡嗣總€(gè)工人的勞動(dòng)技巧和熟練程度，節(jié)約了由于變換工作的浪費(fèi)的時(shí)間，以及有利于機(jī)器的發(fā)明和應(yīng)用。20世紀(jì)以前對(duì)于管理最重要的貢獻(xiàn)在于產(chǎn)業(yè)革命。機(jī)械力的出現(xiàn)

4、，大量生產(chǎn)。以及伴隨著迅速擴(kuò)展的鐵路系統(tǒng)而帶來得運(yùn)輸成本的下降，以及幾乎沒有任何政府法令的限制，促進(jìn)了大公司的發(fā)展。例如美國的洛克菲勒建立了壟斷的標(biāo)準(zhǔn)石油公司，卡內(nèi)基控制了鋼鐵工業(yè)的2/3，于是這些大型企業(yè)非常需要正規(guī)化的管理。（參見【管理學(xué)歷史與現(xiàn)狀】）二十世紀(jì)初期，有關(guān)管理這一課題的書籍是不多的，只是在早期的歷史學(xué)家，宗教領(lǐng)袖和軍事及政治領(lǐng)導(dǎo)人的著作中能夠找到一些或許能夠稱之為管理原理的片斷記錄。在現(xiàn)代論述管理的書籍出現(xiàn)之前，曾有少量的軍事和政治組織方面的論著涉及到管理問題。例如中國的【孫子兵法】對(duì)管理做出較早貢獻(xiàn)的是英國的巴別奇(CharlesBab

5、bage)，他提出了制造自動(dòng)計(jì)算機(jī)的設(shè)想，他訪問了英美的許多工廠，探索制造自動(dòng)計(jì)算機(jī)的技術(shù)能力。而這項(xiàng)活動(dòng)的副產(chǎn)品是他出版了一部著作，在該書中他提出了有關(guān)很多企業(yè)都盛行的一些管理原理，同時(shí)他論述了工作分工和專業(yè)化，更好的工作方法，如何合理的利用機(jī)器及工具，以及如何保持成本記錄等問題。古典管理理論產(chǎn)生于19世紀(jì)末20世紀(jì)初。在這個(gè)時(shí)期受到工業(yè)革命的影響，資本主義經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)展到一定的規(guī)模和階段，同時(shí)由于科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，使整個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)力有了飛速的發(fā)展，社會(huì)分工和協(xié)作也日趨深化。于是在生產(chǎn)管理中迫切需要有一個(gè)科學(xué)的管理理論和方法來指導(dǎo)工業(yè)生產(chǎn)，解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的一

6、切問題。另外由于在工業(yè)革命的前期經(jīng)驗(yàn)的積累，也為古典管理的思想的產(chǎn)生奠定了基礎(chǔ)。古典管理理論的主要流派美國泰羅為主的科學(xué)管理理論；法國法約爾為首的組織理論；(二)科學(xué)管理理論所謂科學(xué)管理，是指旨在重新設(shè)計(jì)工作過程以提高生產(chǎn)效率的關(guān)于工人－任務(wù)關(guān)系的研究。美國以至世界的科學(xué)管理理論的發(fā)展，一般都認(rèn)為是產(chǎn)生于十九世紀(jì)八十年代初期泰羅(FrederickWTaylor)在米德瓦爾鋼鐵公司的實(shí)驗(yàn)。1856年，泰羅出生于賓夕法尼亞州的德國城。少年期間在?？巳馗叩葘？茖W(xué)校準(zhǔn)備考哈佛大學(xué)。然而?？茖W(xué)校學(xué)術(shù)上的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)重傷害了泰羅的視力。于是1874年，十八歲的他決定在

7、其親友開設(shè)在菲城的一家小型水泵制造公司車間內(nèi)學(xué)習(xí)制模和機(jī)械加工手藝。1878年，由于在機(jī)械行業(yè)內(nèi)找工作有一定困難，泰羅就到米德瓦爾鋼鐵公司當(dāng)一名普通的工人。不久他在車間班組內(nèi)當(dāng)機(jī)工，兩個(gè)月以后就成了班組的領(lǐng)班。之后他提升的非?？欤诙潭痰牧陼r(shí)間內(nèi)從一個(gè)領(lǐng)班升到車間工長，以后成為負(fù)責(zé)全廠維修的總機(jī)械師，又提升到總繪圖師，最后他擔(dān)任了該公司的總工程師。為了有利于他在工廠內(nèi)的工作和提升，他進(jìn)修了哈佛大學(xué)的數(shù)學(xué)物理學(xué)的函授課程，并且通過自學(xué)讀完了斯蒂芬斯學(xué)院機(jī)械工程師學(xué)位的課程。在米德瓦爾鋼鐵公司和以后的伯利恒鋼鐵公司工作期間，泰羅為了解決工作中的效率問題，采取

8、了一系列實(shí)驗(yàn)的方式，研究了生產(chǎn)勞動(dòng)過程中的管理問題。通過不斷的總結(jié)