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《杜云生絕對(duì)成交話術(shù)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、word資料下載可編輯絕對(duì)成交·【系統(tǒng)篇】———銷售人員最高精神原則——學(xué)會(huì)絕對(duì)成交萬貫家財(cái)不如一技在身——成交實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想只有賣的出去才是好產(chǎn)品！銷售=收入成交（產(chǎn)品、人才、顧客）把話說出去~把錢收回來——成交你的顧客先絕對(duì)成交自己，再絕對(duì)成交別人！——自己是這世界最難推銷（重要）的顧客很相信自己產(chǎn)品——銷售（好產(chǎn)品自己先買單！—大眾品）不相信自己產(chǎn)品——欺騙信心決定成交！免費(fèi)無成交~把產(chǎn)品推銷給自己——把自己推銷給自己（愛自己：我是昂貴的，值得的）要?jiǎng)e人想自己，首先要相信自己穩(wěn)定——永遠(yuǎn)的低收入不穩(wěn)定——既有不穩(wěn)定的低，又有不穩(wěn)定的高！銷售是世界上最有保障的工作，永遠(yuǎn)不下崗！有能力—
2、有生產(chǎn)力——有安全感——一輩子不愁沒飯吃！景氣———普通員工、銷售員不景氣———銷售員 銷售是核心部門／員工 拒絕＝成功?。ň芙^乃成交之母）銷售＝收入！！拒絕多——成交量大——認(rèn)同大——成交率高！這世界沒有１００％的人贊同或者１００％的反對(duì)聽到ＮＯ，應(yīng)該高興，離下一個(gè)ＹＥＳ就不遠(yuǎn)了！不斷拒絕，不斷收獲，再最后一次全部付清??！真正的銷售是給別人機(jī)會(huì)幫助別人！物超所值—今天付出的錢，會(huì)在明天帶來更多的回報(bào)這世界是偉大的推銷者想數(shù)十億人民推銷出來的成交是雙方平等的每個(gè)人都是推銷員分手就是少了一個(gè)不愛你的人！，而她缺少了一個(gè)愛他的人，誰的損失大？ ——遵守銷售程序，滿
3、足顧客心理——【銷售程序】：一）做好準(zhǔn)備——建立大顧客檔案沒有準(zhǔn)備就是準(zhǔn)備失敗，沒有計(jì)劃就是計(jì)劃失敗專業(yè)技術(shù)資料word資料下載可編輯思想準(zhǔn)備 精神準(zhǔn)備 體力準(zhǔn)備 產(chǎn)品知識(shí)準(zhǔn)備 了解顧客（重要）為結(jié)果做準(zhǔn)備—我要的結(jié)果是什么？ 我的底線是什么？顧客抗拒點(diǎn)是什么？如何解除抗拒點(diǎn)？我該如何成交？——大家各自的到想要的成果～雙贏！二）調(diào)整情緒（讓情緒達(dá)到巔峰狀態(tài)） 模仿顧客的優(yōu)點(diǎn)（切勿模仿缺點(diǎn)）抓住正確時(shí)機(jī)，模仿對(duì)方，別讓對(duì)方察覺想象力×逼真＝事實(shí) 想假裝后成真——用心理影響身體，才能使得身體來影響心理假裝（模仿）自信才能真正自信——假裝成功的行為模式 成功的結(jié)果＊三）
4、建立信賴感第一印象（重要）永遠(yuǎn)沒有第二次的機(jī)會(huì)！重視自己形象（穿著占９０％）—做什么像什么——最短時(shí)間建立信任感！為勝利而穿著，為成功而打扮如果不信任談那么多有什么用？如果我信任你，談那么多干什么？無論使用多少方法，若無法取得顧客的信任，一切方法皆沒有效果全世界每個(gè)人都是在以貌取人！每個(gè)人都認(rèn)為自己作重要——傾聽，捧殺——被重視，不斷認(rèn)同對(duì)方傾聽就認(rèn)認(rèn)真真，心無旁貸的傾聽，要讓別人信任你，你得重視人家贊美的力量！真誠！（真實(shí)的語言）＋肢體語言（豎拇指）親和力——產(chǎn)生信任感；模仿顧客，模仿情緒，進(jìn)入對(duì)方的情緒狀態(tài)！投其所好??！——每個(gè)人都喜歡像自己的人 Ｌｉｋｅ——喜歡即相像時(shí)間：８
5、０％建立信任感２０％成交不是你不好，而是你和他不像行為科學(xué)（客戶分類）——快速建立信任感：１．視覺型２．聽覺型３．感覺型成為行業(yè)、產(chǎn)品的專家＊顧客見證，名人（企業(yè)）見證（老顧客說的一句話勝過自己說一百遍）所有人自己說出來會(huì)打折扣——越說越錯(cuò)！多拿相片說話，客戶案例說話?。∷模┨岢鰡栴}（找出顧客的問題、需求、渴望）問題是需求的前身，是問出來的！問題決定需求產(chǎn)品不只是產(chǎn)品，而是問題的解決方案，給客戶解決問題來的！顧客基于問題而作決定！痛 決定專業(yè)技術(shù)資料word資料下載可編輯每個(gè)都有問題而不解決，人不解決小問題，解決大問題～問題越大需求越高，價(jià)格越高！四）塑造產(chǎn)品價(jià)值，物以稀為貴，差異
6、性（提煉賣點(diǎn)，唯一性） 價(jià)值大于價(jià)格——買（具體利益、好處） 價(jià)值小于價(jià)格——不買全世界最好賣的東西是錢～將產(chǎn)品的利益換算成錢！——值得?。∥澹┓治龈?jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（弱點(diǎn)，勿批評(píng)，體現(xiàn)差異化）強(qiáng)調(diào)自身優(yōu)點(diǎn)，提醒勿批評(píng)對(duì)手弱點(diǎn)～＊拿出對(duì)手曾經(jīng)客戶轉(zhuǎn)到自己的案例，顧客見證信——制作分析表（顧客看）六）解除顧客抗拒 有抗拒是好事！嫌貨才是買貨人～越嫌越想買??！銷售收入——解除顧客抗拒能解除顧客抗拒才能掙大錢??！解決抗拒：提出抗拒前：先發(fā)制人——把顧客可能提出抗拒的答案先說出來！ 讓其無法提出抗拒點(diǎn) ?。ù蝾A(yù)防針）——好用！～化劣勢(shì)為
7、優(yōu)勢(shì)??！ 提出抗拒后：見招拆招——解釋·被動(dòng)Ｅｇ：（一）斷貨顧客：“你缺貨所以我不買，等你到貨再找我”銷售：“我們的產(chǎn)品早就暢銷一通了，你現(xiàn)在要都沒有（缺貨嚴(yán)重）” “正是因?yàn)樗焚|(zhì)優(yōu)良，價(jià)格合理～所以，才會(huì)供不應(yīng)求” “你趁現(xiàn)在下定金，等貨一到立馬給你發(fā)去” “等貨到了，你再來買，貨一定沒了” 講顧客不買的原因轉(zhuǎn)變成該買的理由！ ?。ǘ┫淤F銷售：“我們公司多年前就面臨一個(gè)抉擇，我們可以用最低成本制造產(chǎn)品，讓它勉強(qiáng)過得
