資源描述：
《經(jīng)濟(jì)型酒店自媒體營銷策略研究.doc》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、經(jīng)濟(jì)型酒店自媒體營銷策略研究佟靜張貝貝遼寧師范大學(xué)摘要：在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代，酒店充分利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳和推廣已經(jīng)是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。以經(jīng)濟(jì)型灑店為主體，分析了經(jīng)濟(jì)型灑店運用自媒體進(jìn)行營銷具有成本低、傳播速度快、影響范圍廣、目標(biāo)市場廣闊、易形成品牌效應(yīng)等優(yōu)勢，并提出了應(yīng)通過精準(zhǔn)營銷、情感營銷、內(nèi)容營銷、整合營銷和監(jiān)測營銷等策略來指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)型酒店進(jìn)行更為科學(xué)有效的營銷。關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)型酒店;tb媒體營銷;營銷策略;作者簡介：佟靜（1962-）,女，遼寧營口人，遼寧師范大學(xué)歷史文化旅游學(xué)院副教授，碩士研宄生導(dǎo)師，研宄方向:旅游與飯店管理、旅游教育
2、；作者簡介：張貝貝（1994-）,女，河南濮陽人，遼寧師范大學(xué)研究生在讀，研宄方向:旅游與飯店管理、旅游教育。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，各種通訊軟件層出不窮。酒店營銷也由原來的以傳統(tǒng)營銷為主導(dǎo)的營銷方式到如今的以網(wǎng)絡(luò)為媒介的自媒體營銷方式。相對高星級酒店而言，經(jīng)濟(jì)型酒店沒有自己穩(wěn)定的客戶群，因此經(jīng)濟(jì)型酒店更需耍借助外力來提高自己的知名度和美譽(yù)度。然而，目前經(jīng)濟(jì)型酒店對于自媒體營銷方式的運用還處于尚不成熟階段，因此，對于研宄酒店如何更好地利用自媒體、充分發(fā)揮其優(yōu)勢進(jìn)行營銷具有重要的現(xiàn)實意義。1自媒體和經(jīng)濟(jì)型酒店的概念1.1自媒體的概念謝因?波曼
3、與克里斯?威理斯在2003年“WeMedia（自媒體）”的研究報告中對自媒體界定為如下概念：自媒體是普通人眾經(jīng)由數(shù)字科技強(qiáng)化、與全球知識體系相連之后，一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實、他們本身的新聞的途徑。從自媒體定義的來源可以看出，自媒體是相對傳統(tǒng)媒體（電視、報紙、廣播、雜志等）的概念提出的。簡言之，自媒體就是未經(jīng)政府審批，只代表“我”自行傳播的媒體。這個概念也正好涵蓋各種層出不窮的新的通訊軟件，如微博、微信、APP等。1.2經(jīng)濟(jì)型酒店的概念目前，學(xué)術(shù)界對經(jīng)濟(jì)型酒店還沒有形成一個公認(rèn)的定義。根據(jù)經(jīng)濟(jì)型酒店的特點和中國的
4、實際情況，經(jīng)濟(jì)型酒店的定義可以總結(jié)為：“以大眾旅行者和中小商務(wù)者為主要服務(wù)對象，以客房為唯一或核心產(chǎn)品，價格低廉（一般在300元人民幣以下），服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，環(huán)境舒適，硬件上乘，性價比高的現(xiàn)代酒店業(yè)態(tài)?！苯?jīng)濟(jì)型酒店又稱有限服務(wù)酒店，其最大的特點是房價便宜，其服務(wù)模式為“b&b”（住宿+早餐）。國內(nèi)品牌主要有7天、錦江之星、桔子水晶、如家等。2經(jīng)濟(jì)型酒店自媒體營銷的優(yōu)勢2.1成本低投資少、運營成木低是經(jīng)濟(jì)型酒店的特征之一。傳統(tǒng)媒體不僅需要實體（如經(jīng)營許可證、機(jī)器設(shè)備等）作支撐，而且傳播吋候也需要支付廣告費，像在報紙發(fā)布信息需要根據(jù)版面大小支付費
5、用，電視廣告更是按秒、按分鐘計費。自媒體營銷主要以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，微博、微信只需耍注冊賬號、小團(tuán)隊負(fù)責(zé)即可運營，相對于傳統(tǒng)媒體高額的廣告費而言，這種宣傳推廣方式成本極其低廉，這恰恰滿足了經(jīng)濟(jì)型酒店降低成木、快速回報的需求，使得經(jīng)濟(jì)型酒店在競爭中獲得較大的成本優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢。2.2傳播速度快自媒體營銷是基于網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的，所有用戶既可以是信息的“接受者”，又可以是信息的“傳播者”。酒店微博和微信公眾號如果具有較多的關(guān)注者，則他們發(fā)布的信息可以通過用戶再次傳播，形成“一傳十、十傳百”的病毒式傳播。同時，灑店可以實吋接收到用戶的評論和反饋，以及吋和用
6、戶溝通和交流。一個熱門話題、一個當(dāng)紅明星的微博，都可以一瞬間引起成千上萬的轉(zhuǎn)發(fā)和評論，這些溝通和交流可以隨時隨地進(jìn)行，大大縮短了信息傳播的路徑，實現(xiàn)信息的即時、快速傳播。2.3影響范傳統(tǒng)媒體主要是通過報紙、電視等進(jìn)行信息的傳播，可以稱之為“點對點”的傳播，效率低，而且影響小。而自媒體傳播是棊于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳播的，一條信息可以擴(kuò)散成成千上萬條消息，可以稱之為“點對面”的傳播。而且用戶和用戶之間,無論是認(rèn)識的還是不認(rèn)識的，也都可以通過評論、IHJ復(fù)來互和傳播和分享心得體驗，使得其影響不斷被擴(kuò)大。傳統(tǒng)媒體，如電視廣告，播出看完之后不能保存，而自
7、媒體傳播，其信息可以長時間在網(wǎng)上掛載，在時空上不受其他約束，影響范圍廣，而且時間持續(xù)長。2.4目標(biāo)市場廣闊經(jīng)濟(jì)型酒店的目標(biāo)市場主要是商務(wù)人士、工薪階層、普通自費旅游者和學(xué)生群體，高學(xué)歷、年輕化、職業(yè)化的18—29歲的青年人則是微博、微信等軟件的主體用戶，這些群體與經(jīng)濟(jì)型酒店的目標(biāo)市場恰好吻合，所以經(jīng)濟(jì)型酒店運用自媒體進(jìn)行營銷和宣傳具體廣闊的用戶市場。而且這些年輕用戶也樂意通過微博、朋友圈發(fā)布自己到過的地方，分享自己的體驗和感受，所以可以在周圍同學(xué)、同事、朋友之間形成廣泛的影響，從而可以帶動起更大的消費市場。2.5易形成品牌效應(yīng)經(jīng)濟(jì)型酒店
8、為丫達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)，一般采取連鎖經(jīng)營的方式，連鎖經(jīng)營是經(jīng)濟(jì)型酒店區(qū)別于其他星級酒店和社會旅館的一個明顯特征。自媒體的一個身份賬號的宣傳、推廣和營銷便可以影響到本地和其他地區(qū)的同名酒店。目前我們已進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+
