企業(yè)管理診斷報告

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1、企業(yè)管理診斷報告2015/7/9XXX有限公司10/10目一、企業(yè)簡介（略）3二、管理診斷回顧31.診斷的目的與指導(dǎo)思想32.診斷的方式33.公司運營管理初判斷4三、企業(yè)存在問題41.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略42.機構(gòu)設(shè)置有待繼續(xù)完善53.監(jiān)督及溝通機制缺失54.業(yè)績評價機制缺失55.綜合管理有待進一步加強56.技術(shù)力量分散且不足57.生產(chǎn)管理需細化68.質(zhì)量控制沒有按質(zhì)量體系要求執(zhí)行69.營銷及售后職能歸屬不清晰610.成本管理應(yīng)逐步開展611.信息化技術(shù)沒有被廣泛用水平612.企業(yè)文化構(gòu)建不清晰7四、對策與建議71.加大企業(yè)戰(zhàn)略宣貫72.改革組織機構(gòu)73.完善核心規(guī)

2、章制度及工作流程74.加強工作計劃管理75.建立監(jiān)督及考核評價機制86.改革分配方式并建立激勵機制87.逐步提高信息化技術(shù)的應(yīng)用水平88.培育XXX公司企業(yè)文化8五、管理提升方案及實施策略81.短期（2015.8-2015.12）管理提升方案及實施策略92.中期（2016.1-2016.12）管理提升方案及實施策略93.長期（2017.1起）管理提升方案及實施策略10結(jié)束語1010/10一、企業(yè)簡介（略）二、管理診斷回顧本次診斷從7月1日至7月14日，歷時2周，診斷過程中得到了上至董事長，下至普通員工的普遍理解、支持與配合，使本人較順暢地了解到公司運營管理的

3、各方面信息。1.診斷的目的與指導(dǎo)思想本次診斷的目的是了解公司戰(zhàn)略規(guī)劃，理解決策層發(fā)展思路，初步判斷公司發(fā)展過程中的管理瓶頸。通過與決策層、中層及骨干人員工的溝通，了解企業(yè)運營的基本狀況、員工心態(tài)，為了提升管理提供指引。深入了解公司管理基本狀況，為改進公司的生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)及人力資源等管理體系奠定基礎(chǔ)。診斷內(nèi)容包括人力資源、績效管理、計劃管理、生產(chǎn)組織、質(zhì)量管理、技術(shù)研發(fā)、綜合管理等企業(yè)管理多個方面。本次分析和調(diào)查是將公司的各項管理工作放在未來規(guī)劃需求和規(guī)范化企業(yè)管理平臺上進行審視。以戰(zhàn)略、務(wù)實、全面的眼光來調(diào)研，分析公司管理的現(xiàn)狀，包括發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、企

4、業(yè)運營、人力資源及企業(yè)文化等。從大處著眼，細節(jié)著手，以科學(xué)的、嚴(yán)謹?shù)膽B(tài)度提出適合公司未來發(fā)展的管理提升規(guī)劃。2.診斷的方式通過隨機性的訪談、調(diào)查問卷、工作現(xiàn)場走訪和觀察、查閱相關(guān)資料等四種方式對公司的管理現(xiàn)狀進行了詳細的了解，并在此基礎(chǔ)上對公司管理現(xiàn)狀作出初步判斷。訪談的側(cè)重點是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與定位、管理思想、變革思路、組織氛圍、企業(yè)現(xiàn)狀、經(jīng)營目標(biāo)、人力資源現(xiàn)狀、員工心態(tài)、員工培養(yǎng)、員工激勵、員工忠誠度與滿意度、薪資福利、績效管理、員工對企業(yè)的認同度、企業(yè)日常管理、員工需求、企業(yè)制度建設(shè)、流程規(guī)劃、生產(chǎn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量控制、技術(shù)研發(fā)等。分析內(nèi)容涉及戰(zhàn)略問題、組織

5、問題、企業(yè)文化問題、人力資源問題及其它問題?，F(xiàn)場觀察重點為員工心態(tài)與精神面貌、工作及生產(chǎn)環(huán)境、文化氛圍、生產(chǎn)及現(xiàn)場管理、文化標(biāo)識系統(tǒng)、員工勞動保護等。診斷過程中查閱了公司簡介、質(zhì)量體系文件、崗位職能職責(zé)、生產(chǎn)、采購、人力資源、員工手冊等有關(guān)資料。10/101.公司運營管理初判斷通過對公司各層次員工的訪談及調(diào)查問卷的分析、每天的工作現(xiàn)場走訪觀察和實時查閱相關(guān)文件及資料，對公司的管理有了較全面的了解。對于公司運營管理的初印象，利用SWOT分析模型，可以清晰地看到公司的優(yōu)勢、劣勢、存在的機會和威脅。優(yōu)勢（Strength）劣勢（Weakness）l穩(wěn)定的定單；l擁

6、有對公司未來發(fā)展高度認同的，且穩(wěn)定的管理團隊；l擁有一批熟練的技術(shù)工人；l較強的生產(chǎn)設(shè)備及檢測設(shè)備；l項目制的定單管理模式。l公司基礎(chǔ)管理相當(dāng)薄弱，影響公司發(fā)展；l生產(chǎn)組織計劃性不強，控制不力；l團隊意識較薄弱、溝通協(xié)調(diào)有較大提升空間；l管理人員知識老化、人才儲備不足；l沒有獨立的營銷及服務(wù)團隊；l公司戰(zhàn)略思想沒有能充分宣貫，中層沒有形成統(tǒng)一的認識，行動難以統(tǒng)一；l企業(yè)文化方面建設(shè)沒有開展，企業(yè)凝聚力沒有形成。機遇（Opportunities）威脅（Threats）l政府頒布了《中國制造2025》白皮書，中長期宏觀政策向好；l公司自身變革帶來機遇；l短期整體

7、經(jīng)濟萎靡，易于引進人才。l公司自我變革和XXX公司能力欠缺，帶來公司核心競爭力衰退。一、企業(yè)存在問題本次診斷涉及公司企業(yè)管理的各個層面，在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)的例如勞動紀(jì)律、產(chǎn)品質(zhì)量等突出問題是企業(yè)管理深層次問題的外在表現(xiàn)，故本報告沒有對具體的問題給出分析及建議，而是對公司運營管理表現(xiàn)較突出的12個方面的核心問題作出剖析。1.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)于公司發(fā)展戰(zhàn)略問題，通過問卷調(diào)查了解，公司100%中層及50%的普通員工選擇對公司戰(zhàn)略“了解一點”，但所有員工都沒有給出公司戰(zhàn)略的內(nèi)容。10/10在對董事長的訪談中了解到公司較清晰的經(jīng)營目標(biāo)及戰(zhàn)略，但根據(jù)對中層及普通員工的調(diào)查問

8、卷及訪談，中層及普通員工對公司發(fā)展的信心及對公司戰(zhàn)略