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《供應(yīng)商管理體系》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、供應(yīng)商質(zhì)量管理體系供應(yīng)商管理體系1目的為有效的對供應(yīng)商生產(chǎn)、質(zhì)量、管理及生產(chǎn)過程實(shí)施監(jiān)控,發(fā)展維護(hù)穩(wěn)定的供應(yīng)商,確保供應(yīng)商提供符合質(zhì)量要求、價(jià)格適宜的產(chǎn)品,與供應(yīng)商建立起長期穩(wěn)固的供求關(guān)系,特制定本體系。一、范圍本管理體系適用于為公司提供產(chǎn)品和服務(wù)的所有供應(yīng)商。職責(zé)質(zhì)管部l負(fù)責(zé)評估、審核、考評供應(yīng)商。l對供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)施檢測和控制。l對供應(yīng)商生產(chǎn)過程實(shí)施控制。l對供應(yīng)商質(zhì)量事故下達(dá)NCR報(bào)告,并跟蹤整改。l對問題供應(yīng)商預(yù)警并做出處理意見。二、技術(shù)部l項(xiàng)目評審l負(fù)責(zé)新產(chǎn)品制造工藝工裝方案審核l負(fù)責(zé)新供應(yīng)商考察、評估l編制
2、《技術(shù)要求》《質(zhì)量控制卡片》l解決產(chǎn)品重大技術(shù)問題財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)發(fā)貨產(chǎn)品結(jié)算。三、管理體系1.供應(yīng)商的選擇新供應(yīng)商根據(jù)新產(chǎn)品或產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整等因素的需要選擇適宜的新供應(yīng)商。7/7供應(yīng)商質(zhì)量管理體系選擇原則:遵循質(zhì)量穩(wěn)定、低價(jià)格、管理好、具有質(zhì)量管理體系資質(zhì)、誠信的原則,批量較大的產(chǎn)品盡量選擇兩家及以上的穩(wěn)定供應(yīng)商,以保證穩(wěn)定供貨和技術(shù)創(chuàng)新。2.選擇程序1)采購部根據(jù)公司安排和實(shí)際需求及選擇要求向新供應(yīng)商發(fā)出《供應(yīng)商調(diào)查表》。2)供應(yīng)商填寫《供應(yīng)商調(diào)查表》完畢,附上以下證書復(fù)印件:l營業(yè)執(zhí)照l組織機(jī)構(gòu)代碼證l稅務(wù)登記證l質(zhì)量管理
3、體系認(rèn)證證書3)質(zhì)管部在接收到《供應(yīng)商調(diào)查表》及證書復(fù)印件等信息后進(jìn)行評審,資料評審合格后依據(jù)產(chǎn)品關(guān)鍵程度確定是否需現(xiàn)場審核,若需現(xiàn)場審核的由質(zhì)管部組織考察審核小組兩周內(nèi)對新供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場審核并出具審核報(bào)告。4)經(jīng)現(xiàn)場審核合格的供應(yīng)商可直接引入。現(xiàn)場審核不合格的供應(yīng)商可以整改一次,整改仍不合格的取消引入資格,市場部需要重新開發(fā)新供應(yīng)商。5)資料評審合格不需現(xiàn)場審核的可直接引入。資料審核不通過新供應(yīng)商可整改一次,整改仍不合格的取消引入資格,市場部需要重新開發(fā)新供應(yīng)商。6)選定供應(yīng)商后需要簽定《質(zhì)量保證協(xié)議》、《保密協(xié)議》。
4、3.建立新供應(yīng)商或潛在供應(yīng)商檔案,供應(yīng)商檔案內(nèi)容如下:l供應(yīng)商的基本信息(設(shè)備、人員)l組織機(jī)構(gòu)是否健全l是否具有ISO9001質(zhì)量管理體系l質(zhì)保體系是否健全,質(zhì)保能力如何7/7供應(yīng)商質(zhì)量管理體系l技術(shù)與研發(fā)能力如何l生產(chǎn)管控能力、產(chǎn)能和商務(wù)能力如何l成本控制及價(jià)格水平l誠信度4.老供應(yīng)商1).老產(chǎn)品:根據(jù)供應(yīng)商的產(chǎn)能、交期、價(jià)格、技術(shù)水平、質(zhì)量水平等因素,確實(shí)滿足不了客戶對產(chǎn)品的需求,市場部需要向公司提出申請,重新選擇供應(yīng)商。2)供應(yīng)商的管理發(fā)貨檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量問題l一次抽檢30%以上不合格l連續(xù)2次抽檢10%~30%
5、不合格l嚴(yán)重鑄造工藝、加工工藝及工裝錯(cuò)誤對釋放CPAR報(bào)告供應(yīng)商未得到有效整改的,均由質(zhì)管部向供應(yīng)商釋放《供應(yīng)商質(zhì)量信息聯(lián)絡(luò)單》,提出處理意見傳遞至采購部,責(zé)任供應(yīng)商需在5個(gè)工作日內(nèi)排查、整改,并在10日內(nèi)給予有效具體的整改回復(fù),沒有發(fā)貨產(chǎn)品的除外,待再次下達(dá)訂單前按此要求執(zhí)行。3)質(zhì)管部于每月8日前將上月相關(guān)供應(yīng)商質(zhì)量數(shù)據(jù)匯總并進(jìn)行分析。4)供應(yīng)商質(zhì)量信息分析評價(jià)質(zhì)管部每月根據(jù)相關(guān)質(zhì)量數(shù)據(jù)對合格供應(yīng)商排名評價(jià),評價(jià)結(jié)果每月10日前審核公布。5.考核結(jié)果預(yù)警機(jī)制1)針對月度排名供應(yīng)商建立三級(jí)預(yù)警機(jī)制(黃色、橙色、紅色)。
6、a)黃色警告:檢驗(yàn)尺寸超差或其它原因?qū)е屡糠倒?;b)橙色警告:一次檢驗(yàn)30%以上不合格;7/7供應(yīng)商質(zhì)量管理體系c)紅色警告:出現(xiàn)批次質(zhì)量問題導(dǎo)致質(zhì)量事故經(jīng)整改無效;工廠審查不合格。6.預(yù)警轉(zhuǎn)換原則:1).一個(gè)月內(nèi)被2次黃色警告或連續(xù)2個(gè)月被黃色警告或1年內(nèi)累積被4次黃色警告者為橙色警告;一個(gè)月內(nèi)被2次橙色警告或連續(xù)2個(gè)月被橙色警告或1年內(nèi)累積被4次橙色警告者為紅色警告。7.預(yù)警處理:1)被1次黃色警告的供應(yīng)商限期一個(gè)月整改完畢,觀察期內(nèi)質(zhì)量完全符合標(biāo)準(zhǔn)時(shí)恢復(fù)正常檢驗(yàn);經(jīng)整改失效累積2次黃色警告升級(jí)為橙色預(yù)警,必要時(shí)質(zhì)
7、管部將對其進(jìn)行工廠質(zhì)量審查,如工廠審查不合格將直接給予紅色警告。2)月度被1次橙色警告的供應(yīng)商,列為重點(diǎn)觀察對象,采購部給予減量10%-30%的處理;對于尚處在橙色警告觀察期中再次被黃色警告的供應(yīng)商,采購部給予30%-70%減量處理。對處在橙色預(yù)警期中的供應(yīng)商,觀察期通過方可恢復(fù)正常供貨。半年內(nèi)未出現(xiàn)批次質(zhì)量問題,從重點(diǎn)觀察對象名單中刪除。3)被紅色警告供應(yīng)商,立即停供整頓,整頓后按新供應(yīng)商引入程序進(jìn)行審查或重新送樣檢測確認(rèn),合格后方可供貨,否則從合格供應(yīng)商中刪除,采購部進(jìn)入開辟新供應(yīng)商程序。8、供應(yīng)商的交期管理1)運(yùn)營
8、部根據(jù)客戶下達(dá)的訂單轉(zhuǎn)換成公司的訂單格式,及時(shí)準(zhǔn)確的下達(dá)給供應(yīng)商。必須做到當(dāng)天接訂單當(dāng)天下達(dá)。2)供應(yīng)商對下達(dá)訂單有異議時(shí),采購必須及時(shí)與供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)商解決;若供應(yīng)商對交期卻有困難,需要及時(shí)與客戶溝通爭得客戶同意進(jìn)行變更。變更后及時(shí)下達(dá)公司格式的訂單。市場部與質(zhì)管部有與供應(yīng)商協(xié)調(diào)接納訂單的義務(wù)。3)供應(yīng)商由于不可抗力