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1、《供應商管理體系建議》、供應商管理總體流程說明集團亟須建立一套完整的供應商管理體系,包括:供應商的合同前評估、采購比價及簽定合同、采購訂單管理、供應商質(zhì)量與交期監(jiān)控、供應商業(yè)績的定期評審、供應商業(yè)績改進專案的推進等。從現(xiàn)在做起,開展上述各個環(huán)節(jié)的流程建立與持續(xù)改進,將會大大提升采購供應管理水平,進而提升企業(yè)的競爭力。下圖是我們建議的“供應商管理體系架構(gòu)”,參與的職能部門將涵蓋:市場/研發(fā)、戰(zhàn)略采購部(Sourcing)、質(zhì)量管理部(QA&QC)、采購訂單完成部(物控)、生產(chǎn)與供應鏈、采購稽核與監(jiān)督供應商管理體系架構(gòu)發(fā)聊場市『參與評估財務、技術(shù)部門評估
2、財務狀況參與項目部購采略戰(zhàn)采購與供應策略供應商搜尋初評篩選組織評估及考查■分配規(guī)則采購合同或協(xié)議組織評估供應商報價業(yè)績改進項目PDCA供應商績效評價關(guān)系管理沖突協(xié)調(diào)部理管量質(zhì)篩選準則供應商質(zhì)量績效參與項目部成完單訂P.O.發(fā)放P.O.跟蹤內(nèi)部協(xié)調(diào)供應商交貨績效參與項目鏈應供產(chǎn)生參與評估物料需求計劃年度、月度需求量預測參與項目格價、同合核稽購采標準、流程、規(guī)范備案成本分析_價格及及控制合同審核部。圖中采用整體流程圖的方式,描述供應商管理的“事先評估與選擇一事中監(jiān)控一事后評價”的主要環(huán)節(jié),說明如下:根據(jù)供應專業(yè)劃分,戰(zhàn)略采購部負責研究供應市場,制定采購供
3、應策略,將每個品類物料按照年度采購總量(以金額)及供應風險程度進行細分,依據(jù)采購策略“四象限方法”,確定每類物料的采購策略。市場及產(chǎn)品開發(fā)部門,根據(jù)市場及客戶研究開發(fā)產(chǎn)品,向采購部門提交“采購需求規(guī)格說明”,這是采購搜尋工作的起點。公司應建立“采購早期介入產(chǎn)品研發(fā)”的過程,對研發(fā)過程中可能的新物料需求,及時研判供應市場,對量產(chǎn)后的供應風險提出意見。集團采購中心應定期(按年度/季度)匯總“唯一供應商清單SVL”,并將SVL的采購量、績效QCDS(質(zhì)量、成本、交期、服務)提交給高層管理者。供應商搜尋、初評與篩選:采購工程師在市場分析的基礎(chǔ)上,運用網(wǎng)絡、媒
4、體廣告、產(chǎn)品推介會、供應商上門拜訪、內(nèi)部及外部引薦等各種渠道,獲取來源信息。所有的潛在供應來源都應依據(jù)“篩選準則”進行初選。篩選準則是由企業(yè)高層、企管部、質(zhì)量部等制定的對供應商的基本需求,篩選的標準應是合理、公正、符合法規(guī)要求、經(jīng)營理念一致等。對候選的供應商進行評估,并進行比價選擇。確定合格供應商名單AVL,以及對AVL供應商的采購量分配規(guī)則,例如:按訂貨比例、按照區(qū)域等。詳細的流程參見“供應商評估流程說明”。所有規(guī)則之外的訂單發(fā)放,都應該經(jīng)過戰(zhàn)略采購部的審批。合同中的監(jiān)控主要由“質(zhì)量管理部”及“采購訂單完成部”履行,戰(zhàn)略采購工程師負責協(xié)調(diào),解決沖突
5、。戰(zhàn)略采購部對供應商的成本、交期、質(zhì)量、服務所有指標負責。供應商績效評價是定期開展的,一般為季度或年度。供應商的表現(xiàn)評價是來自質(zhì)量控制、訂單稽催、用戶反饋等客觀的數(shù)據(jù),對供應商的評級、授牌等,也要依據(jù)這些客觀的結(jié)果。供應商的評價過程應該是獨立的(依據(jù)各部門人員的客觀判定,不應受其他人的評判結(jié)果影響)、透明的。供應商業(yè)績改善專案(項目)是急需建立的制度,并將項目的參與及表現(xiàn)做為企業(yè)所有職能的績效之一:企業(yè)采購及供應管理的改進,依賴于多個部門的配合。、供應商評估流程說明供應商合同前評估流程發(fā)'場市參與標準設(shè)定打分說明文件供應市場研究部購采略戰(zhàn)部理管量質(zhì)1
6、準備評估工作J1供清單供應商資質(zhì)初評篩選準則■確定/調(diào)整評估標準參與標準設(shè)定啟動評估項目(報告)根據(jù)需要,確定考查規(guī)模和內(nèi)容開展現(xiàn)場考查準則部成完單訂鏈應快產(chǎn)生歷史交貨表現(xiàn)參與標準設(shè)定準設(shè)定格價、同合核稽購采參與標準設(shè)定注釋:根據(jù)需要由公司高層參與重點評估打分打分封存評分結(jié)果..打分發(fā)尋價單RFQ談判合同確定AVL總結(jié)評估工作打分價格審核1、準備評估工作什么時候開始評估工作?公司新產(chǎn)品對供應商需求有顯著變化:當新產(chǎn)品推出時,涉及的原料或包材是原有AVL不能滿足的,需要對潛在新供應商開展評估。定期的年度供應商評審:根據(jù)上一年的供應商業(yè)績考核結(jié)果,結(jié)合當
7、年公司的采購目標對原有的AVL進行年度審核評估。公司生產(chǎn)規(guī)模、布局發(fā)生變化,或供應商的格局發(fā)生變化,需要重新選擇供應商。開展評估工作之前,由采購業(yè)務員負責協(xié)調(diào)和安排供應商評估工作的日程,并通知各相關(guān)部門(技術(shù)、質(zhì)量、訂單、生產(chǎn)等)準備以下的數(shù)據(jù)資料:供應商歷史表現(xiàn)、公司在交期及緊急訂單方面的需求、質(zhì)量改進項目對供應商的要求、新產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格說明等。質(zhì)量管理部負責建立新供應商資質(zhì)初評標準,根據(jù)此標準由質(zhì)量部和采購部對新的供應商進行資質(zhì)初評,以便減少進入評估流程的供應商數(shù)目,避免評估成本過高。一般建議進入候選評估的供應商(俗稱:短名單Shortlist)數(shù)
8、量不超過5個。如果有多個地點供貨,需要權(quán)衡地區(qū)供應商數(shù)量及跨區(qū)域供應商數(shù)量,每個地區(qū)供應商短名單數(shù)量在2~3