基層醫(yī)院基礎護理質(zhì)量面臨的問題和對策

基層醫(yī)院基礎護理質(zhì)量面臨的問題和對策

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1、基層醫(yī)院基礎護理質(zhì)量面臨的問題和對策【】基礎護理是護理工作的重要組成部分,其質(zhì)量的高低直接影響病患的生命安全,甚至對醫(yī)院的發(fā)展起著重要作用。隨著國家衛(wèi)生事業(yè)的改革和發(fā)展,醫(yī)學模式的轉變以及人們對醫(yī)療衛(wèi)生的需求日益增加,病人和家屬對護理服務及護理操作技術等提出越來越高的要求,因此護理質(zhì)量也面臨著持續(xù)改進和發(fā)展的問題。護理管理者如何適應時代發(fā)展,提高護理管理質(zhì)量,是每一位護理管理者值得探討和亟待解決的問題,尤其是縣級醫(yī)院,護理人員對基礎護理的重要性缺乏積極的態(tài)度,再加上護理人員的嚴重缺編等諸多因素,導致基礎護理落實不到位。本

2、文通過對我縣當前縣級醫(yī)院護理質(zhì)量與病患生命安全管理中面臨主要問題的思考和分析,探索性地提出了解決問題和矛盾的對策及措施,從源頭抓起,全面提高基礎護理質(zhì)量,確保病患生命安全?!  娟P鍵詞】基礎護理質(zhì)量病患生命安全問題對策 ?。篟197.323:B:1005-0515(2011)11-306-02    基礎護理以護理工作質(zhì)量為基礎,不僅反映醫(yī)院護理水平的高低和醫(yī)院管理質(zhì)量的優(yōu)劣,并且在提高危重病人救治成功率,降低危重病人病死率方面具有重要意義。護理安全管理是保證護理質(zhì)量的基礎,是防止和減少醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的重要環(huán)節(jié),護理

3、工作面廣,瑣碎復雜,存在不安全因素較多,直接影響患者疾病的康復,如何從細節(jié)上落實護理安全和管理,預防不安全隱患,提高護理質(zhì)量,是擺在每位護理工面前的一個大問題?! ?影響基礎護理質(zhì)量的原因  1.1管理方面存在的問題  1.1.1護士缺編影響基礎護理質(zhì)量  隨著護理專業(yè)的發(fā)展,護士的工作職能和范圍不斷擴大,護理人員的工作量日益遞增,新業(yè)務新技術的開展、新儀器的使用,雙休日、婚假、產(chǎn)假、事假等無形中減少護士的編制。加之,護理人員流失,醫(yī)護、床護比例失調(diào),導致醫(yī)院護士數(shù)量嚴重不足,人力不足,忙于應付治療等硬性指標的完成,影響

4、了基礎護理的落實。出于經(jīng)濟效益的考慮,醫(yī)院招收聘用護士,這部分護士由于人事關系、福利待遇等原因缺乏穩(wěn)定性,工作熱情較正式護士差,部分護士學歷層次偏低,理論知識及專業(yè)技能有所欠缺。因此,基礎護理的整體質(zhì)量偏低?! ?.1.2教育不足,監(jiān)管力度不夠  平時護士長例會分析護理質(zhì)量,加強質(zhì)量教育,而對護士進行面對面的考核較少,對新護士、低年資護士更需強化職業(yè)道德培養(yǎng)及專業(yè)技術培訓。雖有較完善的三級護理質(zhì)量控制體系,但對質(zhì)量的監(jiān)督、檢查工作主要集中在管理者身上,未能調(diào)動廣大護理人員的積極性,對實施基礎護理而言,僅憑管理者的監(jiān)督,檢

5、查力度是不夠的,從發(fā)現(xiàn)的問題分析大部分問題是發(fā)生在8h以外的時間。因此,只有充分發(fā)揮護士的主觀能動性,才能減少問題的發(fā)生,確保病患安全?! ?.2護士自身的原因  1.2.1對生活護理重視不夠,有標準不執(zhí)行  護士是基礎護理的具體操,因此,護士對基礎護理重要性的認識,是影響基礎護理質(zhì)量的直接因素。由于護士的工作觀念沒有徹底轉變,仍停留在被動地執(zhí)行醫(yī)囑,機械地完成注射、輸液等治療性護理的功能制護理觀念上,認為生活護理是“軟任務”,因而輕視或簡化生活護理。  1.2.2工作責任心和謹慎精神不強  由于基礎護理工作量大、繁瑣,

6、有時護士為了方便,工作中違反操作規(guī)程,不認真履行工作職責,尤其是在無人監(jiān)督的情況下更易發(fā)生,有一部分護士存在輕視心理和僥幸心理,認為基礎護理工作是瑣碎的小事,忽視某些環(huán)節(jié)不會給病人帶來危害,或者是護士發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)的不規(guī)范行為并沒有引起不良后果,因此將它變?yōu)橐环N習慣?! ?.2.3病情觀察不仔細  基礎護理工作中,巡視病房,病情觀察是一項很重要的內(nèi)容。檢查中發(fā)現(xiàn)個別護士不能按護理級別要求及時巡視病房,對病人病情觀察不仔細,重點不突出,不知道病人可能發(fā)生哪些潛在的問題;另一方面,護士沒有真正與病人建立和諧的關系,對病人病情了解不

7、夠,如異常生化指標,陽性檢查結果掌握不全面,因此,護理措施的針對性不強,護理質(zhì)量較低?! ?.2.4健康教育不具體  主要表現(xiàn)為健康教育的內(nèi)容形式化,針對性不強,往往流于形式,病人應了解的自我保健、康復護理知識掌握的很少。另外,檢查力度不夠,導致護士不能自覺、及時地為病人進行健康教育。  1.2.5心理護理不到位  有效良好的心理護理要求護士具備豐富的護理經(jīng)驗、敏銳的觀察力和較強的理解力,積極有效地進行交流溝通,而在檢查中發(fā)現(xiàn)個別護士忽略、淡化心理護理?! ?.3其它方面  護士的學歷普遍偏低,專業(yè)發(fā)展有限,教育力量薄弱

8、,職稱晉升相對困難,是目前護理專業(yè)客觀存在的問題。護理工作是一項艱苦而神圣的勞動,目前護士待遇偏低,且各種護理服務項目收費低,甚至許多生活護理及預防性操作的護理是零收費,這種價格背離價值規(guī)律的情況,促使護士產(chǎn)生對基礎護理工作的消極情緒,在一定程度上影響著基礎護理質(zhì)量的發(fā)展?! ?對策  隨著現(xiàn)代護理觀的引入以及人們健

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