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《銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)與工作內(nèi)容》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線(xiàn)閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、Word文檔下載可編輯銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)及工作內(nèi)容 銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)及工作內(nèi)容 銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)整個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)的。其工作主要是: 1,督促銷(xiāo)售人員的工作; 2,銷(xiāo)售計(jì)劃的制定; 3,定期的銷(xiāo)售總結(jié); 4,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理; 5,每月每位銷(xiāo)售人員的績(jī)效考核的評(píng)定: a,開(kāi)發(fā)客戶(hù)的數(shù)量; b,拜訪(fǎng)客戶(hù)的數(shù)量; c,客戶(hù)的跟進(jìn); d,銷(xiāo)售指標(biāo)的完成; 6,銷(xiāo)售人員的計(jì)劃及總結(jié); 7,上下級(jí)的溝通、 8,制定不定期的沙龍活動(dòng)、 7,銷(xiāo)售人員的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)?! ?,銷(xiāo)售策略的運(yùn)用; 9,對(duì)于反對(duì)意見(jiàn)的處理; 10,潛在客戶(hù)以及現(xiàn)有客戶(hù)的
2、管理與維護(hù)等. 銷(xiāo)售總監(jiān)的工作計(jì)劃: 第一.督促銷(xiāo)售人員的工作:專(zhuān)業(yè)資料資源共享Word文檔下載可編輯 每位銷(xiāo)售人員都會(huì)有自己的一套銷(xiāo)售理念,我們一開(kāi)始,是不知道每位銷(xiāo)售人員的特色在哪里。等完全了解的時(shí)候,我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì),從而來(lái)彌補(bǔ)其不足之處銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)及工作內(nèi)容?! ∪绻N(xiāo)售人員實(shí)在沒(méi)有什么潛力可以發(fā)掘,可以進(jìn)行相對(duì)的幫助,來(lái)幫助每一位銷(xiāo)售人員順利的完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)?! ′N(xiāo)售總監(jiān)需要督促的方面有: 1.參與制定公司的銷(xiāo)售戰(zhàn)略、具體銷(xiāo)售計(jì)劃和進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè)?! ?.組織與管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),完成公司銷(xiāo)售目標(biāo)銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)及工作內(nèi)容?!?/p>
3、 3.控制銷(xiāo)售預(yù)算、銷(xiāo)售費(fèi)用、銷(xiāo)售范圍與銷(xiāo)售目標(biāo)的平衡發(fā)展 4.招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。 5.收集各種市場(chǎng)信息,并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門(mén)銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)及工作內(nèi)容?! ?.參與制定和改進(jìn)銷(xiāo)售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。 7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與渠道商的關(guān)系?! ?.協(xié)助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理。專(zhuān)業(yè)資料資源共享Word文檔下載可編輯 9.協(xié)助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行 10.妥當(dāng)處理客戶(hù)投訴事件,以及接待客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng). 第二.銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的制定: 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的制定
4、要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,以及公司課程種類(lèi)劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷(xiāo)售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。 隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷(xiāo)售人員的身上,甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷(xiāo)售人員日銷(xiāo)售業(yè)績(jī)應(yīng)該是多少,周銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是多少,從而完成公司下達(dá)的月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。最終完成每年的銷(xiāo)售指標(biāo)?! 〉谌?銷(xiāo)售計(jì)劃的制定: 制定一份很好的銷(xiāo)售計(jì)劃,同樣也是至關(guān)重要的事情。當(dāng)然銷(xiāo)售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。銷(xiāo)售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)橐粋€(gè)基準(zhǔn),進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)?,F(xiàn)在,銷(xiāo)售計(jì)劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行: 1.分區(qū)域進(jìn)行 2.銷(xiāo)售
5、活動(dòng)的制定 3.大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)以及維護(hù) 4.潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā)工作 5.應(yīng)收帳款的回收問(wèn)題 6.問(wèn)題處理意見(jiàn)等。專(zhuān)業(yè)資料資源共享Word文檔下載可編輯 第四.定期的銷(xiāo)售總結(jié): 銷(xiāo)售總結(jié)工作是需要和銷(xiāo)售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷(xiāo)售總結(jié)主要目的是讓每一位銷(xiāo)售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷(xiāo)售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷(xiāo)售成功的法則銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)及工作內(nèi)容。當(dāng)然,我們可能也會(huì)碰上銷(xiāo)售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對(duì),看看自己在銷(xiāo)售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的?! 《ㄆ诘匿N(xiāo)售總結(jié)同時(shí)也是銷(xiāo)
6、售總監(jiān)與銷(xiāo)售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì)。能知道銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問(wèn)題。以便可以給予他們幫助,從而使整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程順利進(jìn)行?! ⊙由扉喿x: 酒店銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)介紹 1、制定酒店年度市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)及工作內(nèi)容?! ?、負(fù)責(zé)制定酒店對(duì)外銷(xiāo)售、招攬客人的計(jì)劃及其指標(biāo),確定本部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)計(jì)劃的實(shí)施細(xì)則,確定市場(chǎng)定位及目標(biāo)市場(chǎng)?! ?、掌握省內(nèi)外市場(chǎng)動(dòng)態(tài),提出調(diào)查匯報(bào),制定銷(xiāo)售廣告策略,在全國(guó)客源市場(chǎng)上開(kāi)拓業(yè)務(wù),并爭(zhēng)取國(guó)外的客源市場(chǎng)。專(zhuān)業(yè)資料資源共享Word文檔下載可編輯 4、根據(jù)酒店整體銷(xiāo)售計(jì)劃,編制對(duì)外開(kāi)展銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的專(zhuān)項(xiàng)
7、資金預(yù)算?! ?、擴(kuò)大與上級(jí)旅游管理部門(mén)、中外旅行社、鐵路、航空公司及各飯店集團(tuán)等的縱、橫向聯(lián)系,并與各客戶(hù)間建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系?! ?、協(xié)助執(zhí)行總經(jīng)理搞好酒店產(chǎn)品的多種經(jīng)營(yíng),并爭(zhēng)取各有關(guān)部門(mén)的密切配合,開(kāi)展多形式、多內(nèi)容的對(duì)外宣傳與推銷(xiāo)工作?! ?、培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)務(wù)活動(dòng),確保營(yíng)銷(xiāo)人員知識(shí)不斷更新,技能不斷提高?! 【频赇N(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)介紹 1.了解國(guó)家有關(guān)酒店行業(yè)管理規(guī)定,熟悉國(guó)內(nèi)酒店業(yè)發(fā)展?fàn)顩r?! ?.制訂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部相關(guān)管理規(guī)定和工作程序,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行?! ?.制訂酒店價(jià)格政策、酒店推廣計(jì)劃,并呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施?! ?.制訂并執(zhí)行酒
8、店VI系統(tǒng),制作酒店必要