一家傳統(tǒng)印企的數(shù)字轉(zhuǎn)型樣本分析

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1、一家傳統(tǒng)印企的數(shù)字轉(zhuǎn)型樣本分析當前數(shù)字化技術在印刷業(yè)較為常見的應用是企業(yè)直接購進數(shù)字印刷機和CTP設備開展相應業(yè)務，而數(shù)字化工作流程和數(shù)字化管理系統(tǒng)的應用推廣較為緩慢。管理部門對如何實施數(shù)字化工作流程和數(shù)字化管理系統(tǒng)，也尚無明確思路。貴陽精彩數(shù)字印刷有限公司依托自主開發(fā)的“精彩印刷信息平臺管理軟件”，基于互聯(lián)網(wǎng)，運用數(shù)字技術進行印刷客戶信息采集、分析，生產(chǎn)管理，物流及財務管理的做法，不僅對傳統(tǒng)中小型印刷企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級有借鑒意義，對行業(yè)管理部門進一步厘清發(fā)展思路和發(fā)展方向，同樣具有重要的參考價值。一、樣本基本情況貴陽精彩數(shù)字印刷有限公司成立于2002年，注冊資金2

2、00.3萬元，固定資產(chǎn)1200余萬元，現(xiàn)有員工50余人，印前設備及軟件主要有Adobe公司CS4系列、Corel公司coreldrawl3、北大方正印前CTF系統(tǒng)、美國Kodak公司印能捷CTP系統(tǒng)（兩套），印刷設備有北人08D、日本小森四色LS429印刷機，還有折頁、覆膜、膠訂、騎馬訂、裁切等印后設備。公司市場主要定位于商業(yè)印刷領域，同時生產(chǎn)三十余種期刊、雜志及部分畫冊、宣傳頁、樣品手冊等，同時也承接部分包裝印刷業(yè)務。近三年的產(chǎn)值分別為2011年870萬元、2012年1159萬元、2013年1221萬元。從規(guī)模、設備、產(chǎn)值及主要產(chǎn)品等要素來看，這是一家傳統(tǒng)中小

3、型印刷企業(yè)，具有典型樣本意義。二、電子商務信息平臺從2008年起，貴陽精彩數(shù)字印刷有限公司先后累計投入320余萬元，組織技術人員自主開發(fā)精彩印刷商務信息平臺管理軟件。2013年，該軟件獲國家版權局頒發(fā)的計算機軟件著作權登記證書。2014年9月，“精彩印刷電子商務2.0版”正式上線測試，成為貴州省第一家印刷電子商務平臺，并嘗試著向B2B商業(yè)模式轉(zhuǎn)型。該系統(tǒng)共包含“網(wǎng)站”“客戶系統(tǒng)”“生產(chǎn)管理系統(tǒng)”三個功能板塊，以下分別介紹。網(wǎng)站。已建成“貴陽精彩印刷信息管理平臺”門戶網(wǎng)站（域名www.5871132.com）。在網(wǎng)頁界面（見網(wǎng)站截圖），可以實現(xiàn)以下主要功能：宣傳企

4、業(yè)形象，在線客服；印刷產(chǎn)品報價，分為單項報價和自助報價；往期印刷品的信息搜索；用戶登錄、查詢財務、追蹤業(yè)務進度；各式模版下載?？蛻粝到y(tǒng)?？蛻粝到y(tǒng)可實現(xiàn)的功能包括：完善的自助報價及報價單管理；印刷文件上傳下載、文件存儲管理；下訂單、訂單管理及支付系統(tǒng)；財務管理包含充值、對賬、查賬；客戶子系統(tǒng)管理及客戶自身信息管理；發(fā)票管理。生產(chǎn)管理系統(tǒng)包括：網(wǎng)站的后臺管理、用戶權限管理、自助報價系統(tǒng)中的報價參數(shù)及配置管理、印刷管理。其中印刷管理又包含：會員、報價單、訂單管理；排版、制作、委托印刷管理；印刷施工單、托外加工單、銷售單管理；生產(chǎn)統(tǒng)計功能；生產(chǎn)管理含生產(chǎn)調(diào)度令、膠印機產(chǎn)

5、量、獎罰單、請假表；財務管理；客戶、供應商管理、客戶管理；材料出入庫管理；庫存管理及出入庫統(tǒng)計；移動終端短信管理；系統(tǒng)基本設置精彩印刷信息平臺沿用了ERP的管理思想，采用B/S架構（即Browser/Server，瀏覽器/服務器），但又有別于其他ERP軟件，它不是試圖解決所有問題的一攬子方案，而是結(jié)合了企業(yè)自身特點，立足于解決生產(chǎn)管理中的實際問題。設計這個平臺最初的目的只是想解決一下印刷調(diào)度員手工開單的問題，因為當時為了查詢一個訂單，需要翻幾十上百張施工單，效率太低。隨著開發(fā)的逐步深入，在2009年初，公司才又開發(fā)了網(wǎng)站和客戶管理系統(tǒng)。精彩印刷信息管理平臺雖然從

6、功能上可以分為上述3個板塊，但無論是客戶還是企業(yè)管理人員，都只需要在同一個網(wǎng)站界面操作。這個平臺還具有以下特占.J\?1.運用WWW瀏覽器技術，結(jié)合瀏覽器的多種Script語言(AspJavaScript等)和ActiveX技術，只要有瀏覽器即可使用系統(tǒng)，無需安裝客戶端。2.印刷流程標準化、印刷信息獲取自動化，無需人工干預。在基礎信息上，進行信息的分類、分析，一點布置，多點共用，進而達到信息平臺的作用。3.用戶智能權限技術。允許管理員自定義各種智能的用戶權限。所有信息取得權限，還可通過內(nèi)建的分類機制隨時隨地進行修改，提高了用戶使用靈活性和信息分類分層的管理效

7、率。4.信息與手持終端的無縫交流。除了可利用手持終端獲取信息外，還可智能化、自動化地發(fā)送短信至用戶手機。5.系統(tǒng)操作簡單，軟件界面及功能設計人性化，印刷從業(yè)人員只需小學文化水平即可操作系統(tǒng)。為了進一步考察該平臺使用效果，我們選取了企業(yè)管理的評價標準、營銷管理、生產(chǎn)管理、人員管理、財務管理及用戶反饋等幾個指標，對企業(yè)使用該軟件前后情況進行了對比，詳見附錄表格。從對比情況不難看出，在企業(yè)使用了該軟件后，工作效率、管理成本，以及與客戶的溝通等都有明顯改觀。三、精彩數(shù)字印刷信息平臺對傳統(tǒng)印刷轉(zhuǎn)型的意在傳統(tǒng)印刷生產(chǎn)流程中，一個印刷產(chǎn)品，從創(chuàng)意、印刷、物流，最終送到用戶手中

8、，其中信息交流時間占到整