人力資源管理師二級(jí)教材精華濃縮

《人力資源管理師二級(jí)教材精華濃縮》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。

1、人力資源管理師二級(jí)教材濃縮版本（精華版）第一章人力資源規(guī)劃組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì):是指以企業(yè)組織結(jié)構(gòu)為核心的組織系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)工作.組織設(shè)計(jì)的基本原則：1任務(wù)與目標(biāo)原則2專業(yè)分工和協(xié)作的原則3有效管理帳度原則4集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則5穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合的原則新型組織結(jié)構(gòu)模式：1多維立體組織結(jié)構(gòu)（綜合考慮了產(chǎn)品、地區(qū)與職能參謀機(jī)構(gòu)，它主要應(yīng)用于跨國公司和規(guī)劃巨大的跨地區(qū)公司）2模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)（是指根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)連續(xù)性很強(qiáng)的大型聯(lián)合企業(yè)……）。3分公司與總公司4子公司與母公司5企業(yè)集團(tuán)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的程序：1分析組織結(jié)構(gòu)的影響因素，選擇最佳的組織結(jié)

2、構(gòu)模式（1企業(yè)環(huán)境。2企業(yè)規(guī)劃。3企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。4信息溝通）；2根據(jù)所選的組織結(jié)構(gòu)模式，將企業(yè)劃分為不同的、相對獨(dú)立的部門；3為各個(gè)部門選擇合適的部門結(jié)構(gòu)，進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)設(shè)置；4將各個(gè)部門組合起來，形成特定的組織結(jié)構(gòu)；5根據(jù)環(huán)境的變化不斷調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。部門結(jié)構(gòu)不同模式的選擇:1以工作和任務(wù)為中心來設(shè)計(jì)部門結(jié)構(gòu),包括直線制、直線職能制、矩陣結(jié)構(gòu)（任務(wù)小組）等模式。優(yōu)點(diǎn)：是具有明確性和高度穩(wěn)定性。缺點(diǎn)：就是組織中的每一個(gè)人往往只了解自己的工作和任務(wù)，很難了解整體的任務(wù)并把自己的工作和它聯(lián)系起來。2以成果為中心來設(shè)計(jì)部門結(jié)構(gòu),通常為事業(yè)部制和分權(quán)制

3、結(jié)構(gòu)模式.463以關(guān)系為中心來設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)，是將其他組織設(shè)計(jì)原則加以綜合應(yīng)用.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的程序：1組織結(jié)構(gòu)診斷（[1]組織結(jié)構(gòu)調(diào)查,主要資料有:①工作崗位說明書;②組織體系圖;③管理業(yè)務(wù)流程圖.[2]組織結(jié)構(gòu)分析,①內(nèi)外環(huán)境變化引起的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的改變:需要增加哪些新的職能?哪些原有職能需要加強(qiáng)?哪些陳舊職能可以取消或合并?②哪些是決定企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵性職能?明確后應(yīng)置于組織結(jié)構(gòu)的中心地位.③分析各種職能的性質(zhì)及類別.[3]組織決策分析,①?zèng)Q策影響的時(shí)間;②決策對各職能的影響面;③決策者所需具備的能力;④決策的性質(zhì).[組織關(guān)系分析]

4、）.2實(shí)施結(jié)構(gòu)變革([1]企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的征兆,①企業(yè)經(jīng)營業(yè)績下降②組織結(jié)構(gòu)本身病癥的顯露③員工士氣低落,不滿情緒增加,合理化建議減少,員工的曠工率,病假率,離職率增高等.[2]企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的方式:①改良式變革②爆破式變革③計(jì)劃式變革.[3]排除組織結(jié)構(gòu)變革的阻力,措施:①讓員工參加組織變革的調(diào)查,診斷和計(jì)劃,使他們充分認(rèn)識(shí)變革的必要性和變革的責(zé)任感②大力推行與組織變革相適應(yīng)的人員培訓(xùn)計(jì)劃,使員工掌握新的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,適應(yīng)變革后的工作崗位③大膽起用年富力強(qiáng)和具有開拓創(chuàng)新精神的人才,從組織方面減少變革組力).3企業(yè)組織結(jié)構(gòu)評(píng)價(jià).企業(yè)組

5、織結(jié)構(gòu)的整合:最常用的組織結(jié)構(gòu)變革方式,是一種計(jì)劃式變革.依據(jù)—按照整分合原理.結(jié)構(gòu)整合主要在于解決結(jié)構(gòu)分化時(shí)出現(xiàn)的分散傾向和實(shí)現(xiàn)相互間協(xié)調(diào)的要求.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)內(nèi)部的不協(xié)調(diào)會(huì)從以下幾方面表現(xiàn)出來:1各部門間經(jīng)常出現(xiàn)沖突;2存在過多的委員會(huì);3高層管理部門屢屢充當(dāng)下屬部門相互間沖突時(shí)的裁判和調(diào)解者;464組織結(jié)構(gòu)本身失去了相互協(xié)調(diào)的機(jī)能,全靠某個(gè)有特殊地位的人或權(quán)威來協(xié)調(diào).企業(yè)結(jié)構(gòu)整合的過程:1擬定目標(biāo)階段2規(guī)劃階段3互動(dòng)階段4控制階段.狹義人力資源規(guī)劃:是特指企業(yè)人員規(guī)劃.按照年度編制的計(jì)劃主要有:1有員配備計(jì)劃.2人員補(bǔ)充計(jì)劃.3人員晉升

6、計(jì)劃.廣義的:除了上述三種人員計(jì)劃之外還包括:1人員培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃;2員工薪酬激勵(lì)計(jì)劃;3員工職業(yè)生涯激勵(lì)計(jì)劃;4其它計(jì)劃.企業(yè)人力資源規(guī)劃的作用:1滿足企業(yè)總體戰(zhàn)略發(fā)展的要求;2促進(jìn)企業(yè)人力資源管理的開展;3協(xié)調(diào)人力資源管理的各項(xiàng)計(jì)劃;4提高企業(yè)人力資源的利用效率;5使組織和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)相一致.企業(yè)人力資源規(guī)劃的環(huán)境:(一)外部環(huán)境1經(jīng)濟(jì)環(huán)境{①經(jīng)濟(jì)形勢;②勞動(dòng)力市場的供求關(guān)系}2人口環(huán)境3科技環(huán)境4文化法律等社會(huì)因素;(二)內(nèi)部環(huán)境1企業(yè)的行業(yè)特征2企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略3企業(yè)文化4企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則:1確保人力資源需

7、求的原則;462與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)的原則;3與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)的原則;4保持適度流動(dòng)性的原則.制定企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序:1調(diào)查,收集和整理涉及企業(yè)戰(zhàn)略決策和經(jīng)營環(huán)境的各種信息.2根據(jù)企業(yè)或部門的實(shí)際情況確定其人員規(guī)劃期限,了解企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況,為預(yù)測工作準(zhǔn)備精確而翔實(shí)的資料.3在分析人力資源需求和供給的影響因素的基礎(chǔ)上,采用定性和定量相結(jié)合,以定量為主的各種科學(xué)預(yù)測方法對企業(yè)未來人力資源供求進(jìn)行預(yù)測4制定人力資源供求協(xié)調(diào)平衡的總計(jì)劃和各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃,并分別提出各種具體的調(diào)整,供大于求或求大于供的政策措施.5人員規(guī)劃的評(píng)價(jià)與修正.企業(yè)各類

8、人員計(jì)劃的編制：一人員配置計(jì)劃；二人員需求計(jì)劃；三人員供給計(jì)劃；四人員培訓(xùn)計(jì)劃；五人力資源費(fèi)用計(jì)劃；六人力資源政策調(diào)整計(jì)劃；七對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估并提出對策。人力資源預(yù)測：預(yù)測是計(jì)劃的