如何當好中層管理者(1)

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1、★講師簡介?薛燦宏☆中國職業(yè)經(jīng)理人理事,中國職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)學(xué)院客座教授,長三角最負盛名的企業(yè)管理培訓(xùn)師之一?,F(xiàn)擔任金方略企業(yè)管理顧問機構(gòu)首席培訓(xùn)師。常年為高露潔、紅豆集團、遠東集團、揚子江藥業(yè)、雙良股份、三得利啤酒、瓊花集團、淮陰卷煙廠、三星電子等企業(yè)提供培訓(xùn)。?★課程對象——誰需要學(xué)習本課程?★企業(yè)中層主管、經(jīng)理★有進取精神的基層員工★致力改善員工隊伍的高層管理者★課程目標——通過學(xué)習本課程,您將實現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變1.中層崗位的由來與現(xiàn)狀2.中層管理者的定位3.與上司相處的七項原則4.如何獲得同僚的好感與支

2、持5.怎樣帶領(lǐng)下屬取得好業(yè)績★課程提綱——通過本課程,您能學(xué)到什么??第一講中層管理者的現(xiàn)狀與內(nèi)傷(上)1.引言2.優(yōu)秀的中層經(jīng)理的三種表現(xiàn)3.中層經(jīng)理為何而生4.中層經(jīng)理四種錯誤的角色定位第二講中層管理者的現(xiàn)狀與內(nèi)傷(下)1.中層經(jīng)理的三種境界2.中層經(jīng)理的三大職責3.中層管理者的三大內(nèi)傷?第三講 與上司相處的七大原則(一)1.原則一上司永遠是對的2.原則二不要議論上司的是非第四講 與上司相處的七大原則(二)1.原則三不要搶上司的風頭2.原則四獨立承擔責任3.討論:這個供應(yīng)商的錢能不能給第五講 與上

3、司相處的七大原則(三)1.原則五敏感于上司的立場2.原則六請示時要有備選答案第六講 與上司相處的七大原則(四)1.原則七讓上司做好人 自己扮黑臉2.讓上司賞識的20個細節(jié)3.討論:人力資源經(jīng)理的困惑第七講 如何與其他經(jīng)理共事(上)1.關(guān)注全局團隊為王2.橫向管理的三個難點3.與同僚相處的兩個原則第八講如何與其他經(jīng)理共事(下)1.什么是親和力2.如何博得同僚的好感3.討論:為何別的部門不買我的賬第九講如何帶領(lǐng)下屬取得好業(yè)績(一)1.員工的四種類型2.討論:如何面對頭痛下屬3.做教練式經(jīng)理第十講如何帶領(lǐng)下

4、屬取得好業(yè)績(二)1.重視制度管理2.情理法的綜合運用3.討論:小趙這筆錢能不能報銷第十一講如何帶領(lǐng)下屬取得好業(yè)績(三)1.目標管理2.如何引爆下屬的工作情緒第十二講如何帶領(lǐng)下屬取得好業(yè)績(四)1.讓所有人忙起來2.如何向下屬推行新政策3.討論:員工私撈好處如何堵漏洞?★課程意義——為什么要學(xué)習本課程?(學(xué)習本課程的必要性)?☆對企業(yè)而言,中層管理者無疑是關(guān)乎企業(yè)興衰的中堅力量。對中層管理者而言,職業(yè)能力不僅關(guān)乎個人的發(fā)展,也決定著你在企業(yè)中存在的價值。你能否貫徹上司意圖?能否與同僚協(xié)同作戰(zhàn)?能否帶領(lǐng)

5、下屬實現(xiàn)團隊目標?在這些關(guān)鍵能力上,你表現(xiàn)如何?事實上,在多數(shù)管理者身上,都有著不同程度的能力缺失。本課程針對企業(yè)中層經(jīng)理的4大錯位、3大內(nèi)傷等現(xiàn)實問題,從企業(yè)中層管理者的實際工作和普遍現(xiàn)狀出發(fā),著重解決中層經(jīng)理的職業(yè)能力突圍問題。第一講中層管理者的現(xiàn)狀與內(nèi)傷(上)企業(yè)要做大、做強、做久,與企業(yè)制度、技術(shù)創(chuàng)新以及發(fā)展戰(zhàn)略有密切關(guān)系。但是制度、技術(shù)創(chuàng)新和戰(zhàn)略僅僅代表成功的過去,決定企業(yè)未來的根本因素是員工隊伍的素質(zhì)高低和工作能力強弱,而這又取決于中層管理者的素質(zhì)。中層管理者的技能在企業(yè)里,高層管理者不可

6、能每天面對每一個基層員工,基層員工也不可能時時刻刻感受到高層管理者的思想和戰(zhàn)略,因此需要中層管理者承上啟下。在中國企業(yè)里,做好中層管理者,要同時具備做人技能與管理技能,這樣才能游刃有余。優(yōu)秀中層管理者的做人技能有三種具體表現(xiàn):1.與上司關(guān)系優(yōu)秀的中層管理者必須正確貫徹上司意圖,深得上司器重,只有處理好與上司的關(guān)系,才能為自己創(chuàng)造發(fā)揮管理技能的舞臺。2.與同僚關(guān)系優(yōu)秀的中層管理者必須與同僚協(xié)同作戰(zhàn),處理好與其他中層管理者之間的關(guān)系。只有各部門的中層管理者密切合作,才能共同促進企業(yè)發(fā)展。但是,中層管理者在

7、合作的前提下,存在著職位調(diào)動與薪酬競爭,在處理關(guān)系時必須注意這些問題。3.與下屬關(guān)系優(yōu)秀的中層管理者一定能夠帶領(lǐng)下屬實現(xiàn)目標,廣被下屬推崇。古人云:“一將成名萬骨枯。”任何管理者的成就都離不開下級的努力和支持,在現(xiàn)代企業(yè)里,上級的績效取決于下級的績效?!咀詸z1-1】分析企業(yè)的成功與哪些因素有關(guān)?_________________________________________________________________________________________________________

8、___________________________見參考答案1-1為什么會有中層崗位(上)(一)中層管理者為誰而生中層管理者產(chǎn)生的原因是:企業(yè)高級管理人員沒有時間和精力,或者不適合直接從事某項工作,于是委托某些人從事某些工作。十名員工以內(nèi)的小型企業(yè)里中層崗位設(shè)立的意義不大;當企業(yè)具備相當?shù)囊?guī)模,分工細化為生產(chǎn)、銷售、人力資源、財務(wù)、采購、后勤保障等多個部門后,作為高級管理者不可能也沒有必要行行精通,因此產(chǎn)生了設(shè)置中層崗位的必要性。企業(yè)的高級管理者行行

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