生產(chǎn)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善

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1、生產(chǎn)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善學(xué)員手冊(cè)生產(chǎn)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善講師：夏禎2002年9月GEC廣東眾行管理顧問有限公司講師：夏禎版權(quán)所有，不得以任何形式抄襲或未經(jīng)授權(quán)使用-76-生產(chǎn)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善學(xué)員手冊(cè)目錄一、現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色和作用二、指導(dǎo)與評(píng)估下屬三、如何改善員工的工作習(xí)慣四、如何降低成本消除浪費(fèi)五、動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則六、目視管理七、精益生產(chǎn)方式八、問題的解決方法附1、感受世界一流公司附2、戴明的質(zhì)量管理法GEC廣東眾行管理顧問有限公司講師：夏禎版權(quán)所有，不得以任何形式抄襲或未經(jīng)授權(quán)使用-76-生產(chǎn)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善學(xué)員手冊(cè)一、現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色和作用現(xiàn)場(chǎng)管理者：負(fù)有分配和動(dòng)員成員去工作的責(zé)任；擔(dān)負(fù)工作現(xiàn)場(chǎng)的故障的解

2、除責(zé)任；是管理工作現(xiàn)場(chǎng)的責(zé)任者。1．關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)管理者的立場(chǎng)、作用的誤解①現(xiàn)場(chǎng)管理者認(rèn)為自己不一一出聲說(shuō)也可，因現(xiàn)場(chǎng)還有作為上司的管理者。②把工作委托給工作現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)者，所以對(duì)細(xì)小事情不說(shuō)就讓其隨便做。③制造不良品是因?yàn)樽鳂I(yè)指導(dǎo)書的內(nèi)容不好或作業(yè)者的疏忽，而不是現(xiàn)場(chǎng)管理者的責(zé)任。④安全事故是因?yàn)樽鳂I(yè)者呆頭呆腦，因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)管理者平日說(shuō)過“要注意”。⑤沒有完成生產(chǎn)計(jì)劃，因?yàn)樵撚?jì)劃本來(lái)就是勉強(qiáng)的，所以不能為之承擔(dān)責(zé)任。問題：為什么會(huì)產(chǎn)生這些誤解？是因?yàn)闆]有認(rèn)識(shí)到現(xiàn)場(chǎng)管理者在組織上所處的立場(chǎng)，是因?yàn)樵谌蚊F(xiàn)場(chǎng)管理者時(shí)沒有教導(dǎo)過。2．現(xiàn)場(chǎng)管理者的作用①生產(chǎn)計(jì)劃的完成仔細(xì)調(diào)查所給予的生產(chǎn)計(jì)劃，確認(rèn)能否完成。

3、如果知道完成是勉強(qiáng)的話，將就完成的方法進(jìn)行籌劃，再把建議申報(bào)給上司。即使意見不被接受，也不要發(fā)牢騷，盡可能努力去做。GEC廣東眾行管理顧問有限公司講師：夏禎版權(quán)所有，不得以任何形式抄襲或未經(jīng)授權(quán)使用-76-生產(chǎn)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善學(xué)員手冊(cè)②維持、提高品質(zhì)遵守QC工程表和作業(yè)指導(dǎo)書來(lái)作業(yè)，并觀察指導(dǎo)作業(yè)者日常的作業(yè)。作業(yè)指導(dǎo)書如有不完備的地方，要在通知制作部門作出修改后再執(zhí)行。收集品質(zhì)數(shù)據(jù)、指導(dǎo)作業(yè)達(dá)到目標(biāo)水平。③生產(chǎn)數(shù)量的進(jìn)度管理在生產(chǎn)活動(dòng)中把握好生產(chǎn)數(shù)量、掌握與計(jì)劃相比的快慢，要努力去達(dá)成。④生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)關(guān)于投入到工作現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)械設(shè)備，要作成寫有保養(yǎng)、點(diǎn)檢的順序和要領(lǐng)的文件，在工作現(xiàn)場(chǎng)寫不了的

4、情況下，要讓技術(shù)負(fù)責(zé)部門來(lái)寫。根據(jù)作成的文件讓作業(yè)者進(jìn)行保養(yǎng)、點(diǎn)檢。異?；蚬收习l(fā)生時(shí)，努力進(jìn)行原因的明究和設(shè)備的修復(fù)。如果在工作現(xiàn)場(chǎng)無(wú)能為力時(shí)，要委托給專業(yè)部門進(jìn)行處理。⑤整理、整頓、清掃、清潔的實(shí)施關(guān)于工作現(xiàn)場(chǎng)的整理、整頓等要作成規(guī)則、安排負(fù)責(zé)人，在規(guī)定的時(shí)間段內(nèi)實(shí)施?，F(xiàn)場(chǎng)管理者巡視實(shí)施的情況并糾正異常地方。⑥工作現(xiàn)場(chǎng)規(guī)則、紀(jì)律的維護(hù)關(guān)于上下班時(shí)間、服務(wù)紀(jì)律、問候言語(yǔ)措辭、報(bào)告聯(lián)絡(luò)協(xié)商等規(guī)則，要進(jìn)行教導(dǎo)，并糾正不正行為。⑦成本降低制造成本與產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)數(shù)量不同，它是在工作現(xiàn)場(chǎng)不能直接用眼看到的要素。但它卻是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的重要管理項(xiàng)目。分解成本的內(nèi)容以數(shù)值來(lái)表示，并把它作成圖表，做成能看得懂

5、的形式。顯示成本降低的目標(biāo)值，讓工作現(xiàn)場(chǎng)的全體人員來(lái)努力達(dá)成。GEC廣東眾行管理顧問有限公司講師：夏禎版權(quán)所有，不得以任何形式抄襲或未經(jīng)授權(quán)使用-76-生產(chǎn)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善學(xué)員手冊(cè)⑧安全事故的防止規(guī)定工作現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)遵守的安全規(guī)則，讓工作現(xiàn)場(chǎng)的全體人員來(lái)遵守。問題：如何才能擔(dān)當(dāng)好這些作用？3、現(xiàn)場(chǎng)管理者的禁忌E現(xiàn)場(chǎng)管理者對(duì)于在工作場(chǎng)所發(fā)生的所有現(xiàn)象不關(guān)心，不負(fù)責(zé)任。E現(xiàn)場(chǎng)管理者認(rèn)為他做的事，誰(shuí)也沒有看見。E生產(chǎn)計(jì)劃由于是別人做的，所以作為現(xiàn)場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理者根本就沒有完成計(jì)劃的責(zé)任。E產(chǎn)品的質(zhì)量是設(shè)計(jì)者和作業(yè)者做的，所以即使出現(xiàn)了不良品，也不感到有責(zé)任。E由于在前工程發(fā)生了貨期延誤的事，所以本工程遲幾

6、天完成任務(wù)，也是沒有辦法的。E認(rèn)為上級(jí)要求降低成本，但認(rèn)為工作現(xiàn)場(chǎng)，根本就沒有讓成本降低的余地。E在大家面前說(shuō)上司的壞話。在此情況下，被傷害人將是說(shuō)話的現(xiàn)場(chǎng)管理者。E認(rèn)為從業(yè)員想晉升，應(yīng)該自己花錢去學(xué)習(xí)。問題：您有這些行為或想法嗎？如何改變？4、現(xiàn)場(chǎng)管理者的7種壞習(xí)慣GEC廣東眾行管理顧問有限公司講師：夏禎版權(quán)所有，不得以任何形式抄襲或未經(jīng)授權(quán)使用-76-生產(chǎn)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善學(xué)員手冊(cè)①認(rèn)為“自己不做的話，這件工作就不能完成”，于是不委托給部下(其結(jié)果，事務(wù)過多工作繁忙，還不能培養(yǎng)部下)。②沒有做到使工作無(wú)論何時(shí)、無(wú)論何地、無(wú)論對(duì)于誰(shuí)都知道的狀態(tài)(本人不在，就誰(shuí)也不知道做，造成工作的停止)。③

7、工作的做法是按自己的思路做(由于沒能進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，所以變得沒有效率)。④不知道作為現(xiàn)場(chǎng)管理者應(yīng)該做些什么呢?(現(xiàn)場(chǎng)管理者不在的話，管理將出現(xiàn)漏洞)。⑤針對(duì)所給予的權(quán)限，認(rèn)為報(bào)告是不必要的，于是就不報(bào)告和不聯(lián)絡(luò)（上級(jí)不知道結(jié)果而變得不安，導(dǎo)致不會(huì)委托更重要的工作）。⑥忙于辦公室的工作還自我滿意(被與業(yè)績(jī)的提高無(wú)聯(lián)系的工作所困擾，將導(dǎo)致企業(yè)的業(yè)績(jī)陷入不振狀態(tài))。⑦認(rèn)為不與上司的命令相違背，沒有被斥責(zé)就能得到及格分(自主性失去了