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《從技術(shù)走向管理.ppt(內(nèi)訓)》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、從技術(shù)走向管理張萍小游戲左右手互握；習慣養(yǎng)成容易改很難；課程目的技術(shù)管理者的必修課；管理者必備的態(tài)度、知識、技巧；圖示：管理定義在組織內(nèi)外部環(huán)境的約束下，為了有效地利用組織的各種資源和實現(xiàn)組織的各種目標，由管理者進行的一系列計劃、組織、領(lǐng)導、控制等工作的總和。技術(shù)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的背景技優(yōu)則管；IT業(yè)迅速發(fā)展，規(guī)模壯大；客戶需要多元化，技術(shù)專業(yè)多元化；討論技術(shù)人員的一般特質(zhì)？管理人員的一般特質(zhì)？技術(shù)人員與管理人員的特質(zhì)圖表技術(shù)經(jīng)理的三個好的個人習慣專注結(jié)果；眼觀大圖；緊扣要事；個人習慣-----專注結(jié)果練習：用2分鐘做題，共21
2、題。專注結(jié)果的要求更關(guān)注產(chǎn)出，而非投入；成果是指有成效的結(jié)果；享受工作成果的快樂，而非享受工作的快樂。個人習慣----眼觀大圖三個泥水匠的故事眼觀大圖要求我們關(guān)注自己的價值貢獻，而非工作本身；改變專才成通才；理解自己在整體中的位置及貢獻；整體的思考問題；動態(tài)及系統(tǒng)思考問題。個人習慣-----緊扣要事王經(jīng)理的一天；技術(shù)部王經(jīng)理明天的工作計劃：1、起草中實公司的項目計劃書（2H）2、商討移動公司技術(shù)故障案的處理意見（1H）3、與華金公司討論項目核心技術(shù)（1H）4、明天要向人事部上報新員工試用期表現(xiàn)結(jié)果報告（1H）5、天際公司安裝拖延的
3、問題（1H）6、季度研發(fā)成績報告（2H）7、討論月底的促銷會策略（1H）8、閱讀內(nèi)部刊物（2H）9、打電話給10位朋友約定下月旅游事宜（0.5H）10、歸檔文件（0.5H）11、明天的周例會（1H）技術(shù)經(jīng)理忙碌及無成效的原因優(yōu)先順利不明確；無效授權(quán)；電話打擾；桌面雜亂無章/找不到東西缺乏目標；缺乏自律貪求過多；不會說“不”不速之客；會議太多關(guān)注第二象限圖示：危機、急迫、有限期的任務(wù)、會議、準備事項細碎、忙碌的工作；一些電話；浪費時間的事；不關(guān)緊要的事逃避活動；準備事項干擾、電話一些信件報告、許多緊急的事件、一些會議、許多迎合別人的
4、話準備事項、真正的更新創(chuàng)作預防工作、培養(yǎng)下屬、價值觀的澄清、計劃、關(guān)系的建立；授權(quán)自主管理緊急不緊急重要不重要技術(shù)經(jīng)理的4D原則圖示：立即做稍后做授權(quán)不做ⅠⅡⅢⅣ成功人士20%-25%時間做Ⅰ（緊急+重要的事情）；65-80%時間做Ⅱ（不緊急+重要的事情）；15%時間做Ⅲ（緊急+不重要的事情）；1%時間做Ⅳ（不緊急+不重要的事情）技術(shù)部王經(jīng)理下班后在做明天的工作計劃：1、起草中實公司的項目計劃書（2H）押后處理2、商討移動公司技術(shù)故障案的處理意見（1H）馬上處理3、與華金公司討論項目核心技術(shù)（1H）有時間才處理4、明天要向人事部上
5、報新員工試用期表現(xiàn)結(jié)果報告（1H）馬上處理5、天際公司安裝拖延的問題（1H）馬上處理6、季度研發(fā)成績報告（2H）押后處理7、討論月底的促銷會策略（1H）有時間才處理8、閱讀內(nèi)部刊物（2H）減少時間及有時間才處理9、打電話給10位朋友約定下月旅游事宜（0.5H）不處理10、歸檔文件（0.5H）交給下屬處理11、明天的周例會（1H）授權(quán)屬下處理技術(shù)經(jīng)理同時面對事情，工作怎樣安排？Ⅰ：首先做；Ⅱ：用大多數(shù)的時間來做，這樣可以從容地處理各種問題；Ⅲ：盡量少做；Ⅳ：盡量不做；技術(shù)經(jīng)理的三個好的團隊習慣創(chuàng)造信任；發(fā)展優(yōu)勢；集思廣益；技術(shù)經(jīng)理的
6、三個團隊習慣圖示：集思廣益創(chuàng)造信任發(fā)展優(yōu)勢專注結(jié)果緊扣要事眼觀大圖形成團隊習慣形成個人習慣角色典范團隊習慣-----創(chuàng)造信任組織強大的原因：組織----協(xié)調(diào)人際關(guān)系----信任管理----授權(quán)個人-----可靠能力:高能力的人在專業(yè)的范圍內(nèi)具備知識及技能；信任的基礎(chǔ)品格與能力的平衡品格:高品格的人展現(xiàn)正直、成熟及一種富足的心態(tài)；EBA---感情帳戶一個人在與任何人交往中，在別人那里已經(jīng)開了一個戶口。舒適區(qū)與非舒適區(qū)訓練下屬訓海豚：創(chuàng)造性工作；訓猴子：懲罰、壓抑。發(fā)展優(yōu)勢，忽略弱勢。我們原有的習慣何謂優(yōu)勢“做一件事的持續(xù)的，近乎完美
7、的表現(xiàn)?！?-----蓋洛普公司蓋洛普數(shù)據(jù)只有偏執(zhí)狂才能生存發(fā)展團隊優(yōu)勢安排下屬做他們擅長有優(yōu)勢的工作；關(guān)注下屬的優(yōu)點并充分利用；不要嘗試改變下屬的個性及特點；評估員工業(yè)績時將優(yōu)勢放在“但是”后面；箴言用人所長，必容人所短。團隊習慣-----集思廣益上君：集人之智；中君：集人之力；下君：司其之職。以下發(fā)明者是誰？電燈？飛機？宇宙飛船？測試你的記憶力答對一題，加一分；答錯一題，扣一分；測試你的記憶力SARS；學習型組織；《誰動了我的奶酪》；《企業(yè)家》；布什與薩達姆;神經(jīng)語言學;要事第一;腦力激蕩法;快餐文化;羅伯特萊克;時間管理;心
8、里強化;X理論和Y理論;怎樣才能使團隊績效最大化討論中所有人參與;鼓勵不同意見;避免太快做決定;認真聆聽及勇于表達;不預設(shè)立場;團隊合作的五種方式圖示妥協(xié)低層次W-W競爭合作（集思廣益）逃避（雙輸）順應(yīng)（輸贏）體諒勇氣差異人們對同一情況感受不同或所
