《信息管理》word版

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1、第十九部分信息管理第十九部分信息管理1第一章信息管理5一．信息科管理制度5二．醫(yī)院信息系統(tǒng)管理制度6一）中心機房管理制度6二）網(wǎng)絡(luò)信息存儲和保管制度6三）計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護制度6四）網(wǎng)絡(luò)器材設(shè)備管理制度6五）工作站管理制度7六）工作站錄入人員管理規(guī)則7三．醫(yī)院計算機管理制度8一）基本管理8二）上機人員條件8三）上機操作規(guī)定8四）系統(tǒng)維護管理9五）系統(tǒng)安全規(guī)定91．計算機操作員安全職責(zé)92．系統(tǒng)維護員安全職責(zé)9六）計算機文檔管理10七）計算機相關(guān)設(shè)備添置與報廢10八）各部門應(yīng)安裝的相關(guān)軟件10九）違紀責(zé)任10十）計算機管理制度11十一）計算機軟件管理11十二）計算機硬件及維護管理12十三）系統(tǒng)

2、及安全管理12十四）文檔及數(shù)據(jù)備份管理13十五）計算機病毒的防治13十六）計算機設(shè)備參觀管理的規(guī)定13十七）獎懲辦法14四．數(shù)據(jù)備份制度14五．信息科巡查制度15六．信息中心機房管理制度161．機房人員與出入管理162．機房設(shè)備與環(huán)境管理163．數(shù)據(jù)保密與備份管理174．計算機病毒防范與安全管理175．機房設(shè)備運行維護管理17七．信息機房配線間管理制度18八．賬號使用登記和操作權(quán)限分級管理制度18一）醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)計算機入互聯(lián)網(wǎng)申請制度18二）醫(yī)學(xué)信息系統(tǒng)用戶分級管理申請制度18三）醫(yī)院IP地址管理制度19九．信息系統(tǒng)操作培訓(xùn)制度19十．中心機房突發(fā)事故應(yīng)急處理預(yù)案20一）機房日常維護20二）機房

3、突發(fā)事件應(yīng)急處置方案201．電源系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案202．網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案213．消防和防雷應(yīng)急預(yù)案214．自然災(zāi)害和盜搶應(yīng)急預(yù)案21十一．醫(yī)學(xué)信息系統(tǒng)操作規(guī)范及故障應(yīng)急方案22一）系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)管理員操作規(guī)范22二）工作站操作員操作規(guī)范22三）醫(yī)學(xué)信息系統(tǒng)故障應(yīng)急方案231．中心機房及網(wǎng)絡(luò)故障：232．系統(tǒng)服務(wù)器故障：233．工作站故障：234．停電事故的處理：235．應(yīng)急恢復(fù)工作規(guī)定24十二．醫(yī)院信息系統(tǒng)安全運行規(guī)范24一）計算機系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)范24（一）總則24（二）組織管理24（三）系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)管理24（四）系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)安全管理25（五）工作站管理25二）計算機系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全保護規(guī)則

4、26（一）總則26（二）計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全管理細則26三）醫(yī)院計算機系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理獎懲細則27十三．醫(yī)院信息化管理促進委員會28一）人員組成：28二）主要職能和任務(wù)：29三）管理要求：29十四．信息管理部門負責(zé)人職責(zé)29十五．系統(tǒng)管理員工作職責(zé)30十六．網(wǎng)絡(luò)管理員工作職責(zé)30十七．系統(tǒng)終端操作員工作職責(zé)31十八．西寧市第三人民醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃（2010-2020）31一）背景31二）醫(yī)院信息化發(fā)展現(xiàn)狀31三）醫(yī)院信息化建設(shè)指導(dǎo)思想、基本原則及目標33四）醫(yī)院信息化建設(shè)具體任務(wù)34五）保障措施35第二章病案管理36一．病案室工作制度36二．病案管理員職責(zé)37三．病案管理委員會工作制度371

5、．組織領(lǐng)導(dǎo)及職責(zé)372．病歷質(zhì)控制度37四．病案、醫(yī)療文書復(fù)印管理制度38五．糾紛病歷封存管理制度39附封存患者病歷程序39六．病歷保管制度39七．住院病案管理制度40八．住院病歷借閱制度40九．病案查閱管理制度41十．特殊病案管理制度41十一．死亡病案管理制度42十二．病歷消毒管理制度42十三．病案歸檔制度42十四．病案管理、裝訂工作制度43十五．出院病案粘貼檢查報告單工作制度43十六．門診病案管理制度43十七．門診病案輸送制度44第三章圖書管理44一．醫(yī)學(xué)圖書管理制度44二．醫(yī)用圖書管理員職責(zé)45三．圖書資料管理制度45四．書案室工作制度45五．圖書借閱、損壞、丟失賠償制度45第四

6、章統(tǒng)計管理46一．統(tǒng)計室工作制度46二．醫(yī)療統(tǒng)計人員職責(zé)47三．醫(yī)療統(tǒng)計管理制度47附醫(yī)院統(tǒng)計管理規(guī)程48四．醫(yī)療統(tǒng)計工作制度50五．醫(yī)院統(tǒng)計報告制度50六．統(tǒng)計資料保管制度51七．統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量評估制度51八．統(tǒng)計資料分析制度51附1醫(yī)院工作的單指標分析51附2醫(yī)院工作效益的綜合評價54九．統(tǒng)計報表審查制度55十．結(jié)直腸癌診療病例信息報送工作制度55前言加強醫(yī)院管理，在很大程度上取決于有效的科學(xué)管理制度，規(guī)章制度是人們長期工作實踐的經(jīng)驗總結(jié)，是客觀工作規(guī)律的反映，是處理各項工作的標準，是維護醫(yī)院正常工作秩序的保證，是檢查工作的依據(jù)，也是提高工作質(zhì)量消滅差錯事故的重要措施。有效科學(xué)的規(guī)章制度是

7、達到工作規(guī)范化、管理制度化、操作標準化，確保病人安全，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和工作效率的保證。西寧市第三人民醫(yī)院規(guī)章制度匯編，以國家衛(wèi)生行政部門對醫(yī)院管理的標準化要求為原則，以國家衛(wèi)生行政部門指定的相關(guān)《全國醫(yī)院工作制度與人員崗位職責(zé)》（2008年版）為基本參照，通過對我院制定的原有制度的過程和執(zhí)行情況的調(diào)研，同時緊密結(jié)合當前我院創(chuàng)建三級醫(yī)院的評審要求及公立醫(yī)院改革目標，以醫(yī)院管理的重點和難點，按照現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)