論我國私人銀行同質(zhì)化競爭及其突破途徑

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1、論我國私人銀行同質(zhì)化競爭及其突破途徑2013金融專碩邱小東13072701213目錄1.私人銀行的起源及發(fā)展概況------------------------------------------32.國內(nèi)私人銀行產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重------------------------------------33.國內(nèi)私人銀行突破同質(zhì)化競爭的經(jīng)驗----------------------------------53.1匯豐私人銀行之“量身定制”服務(wù)----------------------------------63.1.1私銀控股的產(chǎn)品/服務(wù)模塊--

2、-------------------------------------33.1.2客戶細(xì)分與訂制化服務(wù)------------------------------------------33.2中國銀行私人銀行之“1+1+1”的服務(wù)模式-----------------------53.3交通銀行私人銀行之“沃德財富”品牌------------------------------74.突破同質(zhì)化,打造私人銀行品牌-------------------------------------94.1中國財富需求現(xiàn)狀------------------

3、------------------------------94.1.1中國富人自主性強(qiáng),收益率要求高--------------------------------94.1.2中國富人財富需求分析------------------------------------------94.2突破同質(zhì)化,打造自我品牌---------------------------------------104.2.1嚴(yán)守客戶金融私密,取得客戶信賴-------------------------------104.2.2打造專業(yè)團(tuán)隊----------------

4、---------------------------------114.2.3構(gòu)建完善統(tǒng)一服務(wù)模式和咨詢服務(wù)流程---------------------------114.2.4量身訂制化產(chǎn)品+投資顧問服務(wù)----------------------------------124.2.5拓展電子私人銀行---------------------------------------------134.2.6建立一個科學(xué)合理的考核評價體系-------------------------------134.2.7觸角伸向離岸資產(chǎn)管理---------

5、--------------------------------134.2.8全球化的資產(chǎn)配置---------------------------------------------134.2.9合作與創(chuàng)新推動私人銀行產(chǎn)品發(fā)展-------------------------------1413論我國私人銀行同質(zhì)化競爭及其突破途徑近幾年,隨著中國居民財富的飛速增長和銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的提速,國內(nèi)私人銀行也開始從中國人印象中的神秘機(jī)構(gòu),迅速落地開花。短短五六年中,不僅有大量外資私人銀行紛紛涌入,蠶食這塊巨大的蛋糕,本國的商業(yè)銀行,比如中國銀行、建設(shè)銀行、工

6、商銀行、招商銀行等,也相繼推出私人銀行業(yè)務(wù)。在飛速發(fā)展的同時,私人銀行這一新鮮事物也暴露出一系列問題,尤其是國內(nèi)私人銀行在為客戶提供服務(wù)及金融產(chǎn)品時,存在嚴(yán)重的“同質(zhì)化”現(xiàn)象。1.私人銀行的起源及發(fā)展概況私人銀行沒有一個統(tǒng)一的定義,綜合各方的解釋來看,私人銀行是一種專門針對富人的私密性極強(qiáng)的服務(wù),能夠根據(jù)客戶需求量身定做產(chǎn)品,向客戶及其家人和企業(yè)提供以財富管理為核心,又涵蓋非金融領(lǐng)域的全方位的服務(wù)。私人銀行起源于16世紀(jì)的瑞士,興起于歐美,走過數(shù)百年的發(fā)展歷程,私人銀行的服務(wù)對象從最初少數(shù)的歐洲高官及富翁家族擴(kuò)大為眾多的高資產(chǎn)凈值客戶(不僅包括客戶本

7、人,還包括客戶的家庭成員以及客戶的企業(yè)),私人銀行的服務(wù)內(nèi)容從最初的資產(chǎn)保值擴(kuò)充到資產(chǎn)管理、保險、稅務(wù)、收藏、拍賣、子女教育、遺產(chǎn)安排等等一攬子的綜合服務(wù)。與國外的私人銀行相比,我國的私人銀行起步比較晚,直至2007年3月,國內(nèi)首家私人銀行中國銀行私人銀行才正式掛牌成立。但是,隨著我國高資產(chǎn)凈值人群的快速增長以及銀行業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的需要,國內(nèi)各家銀行對私人銀行的重要意義很快達(dá)成了共識,私人銀行的籌建步伐日益加快。截至2011年末,我國設(shè)立私人銀行部門的中資商業(yè)銀行達(dá)到11家,分別是中國銀行、招商銀行、中信銀行、交通銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、民生銀行、農(nóng)業(yè)

8、銀行、興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、華夏銀行。2.國內(nèi)私人銀行產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重由于目前中國國內(nèi)的私人銀行基本脫胎于商

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