關(guān)于全球化時(shí)代的旅游目的地營銷

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1、關(guān)于全球化時(shí)代的旅游目的地營銷關(guān)于全球化時(shí)代的旅游目的地營銷導(dǎo)讀：【摘要】營銷是當(dāng)代市場經(jīng)濟(jì)當(dāng)中企業(yè)實(shí)現(xiàn)利益所必備的手段。對(duì)于以服務(wù)為內(nèi)容的旅游業(yè)而言，如何做好市場調(diào)查，并開展合理的營銷手段，是保障旅游目的地游客數(shù)量，增加旅游目的地收入的重要理由。并且營銷形式正向著整合營銷與品牌化戰(zhàn)略發(fā)展全球化時(shí)代的旅游目的地營銷由優(yōu)秀站.C理論　　一、旅游目的地營銷概述　　旅游行業(yè)的競爭，實(shí)際上就是一個(gè)爭奪游客的過程，諸如品牌效應(yīng)、服務(wù)理念等，均會(huì)對(duì)游客產(chǎn)生作用，從而左右游客選擇旅游地點(diǎn)的決定。根據(jù)市場發(fā)展的一般規(guī)律來看，市場競

2、爭的關(guān)鍵在于營銷策略，如何抓住消費(fèi)者的心理是關(guān)鍵。當(dāng)前部分旅游企業(yè)和相關(guān)組織部門等逐漸認(rèn)識(shí)到這一理由，旅游行業(yè)營銷體系正在發(fā)生轉(zhuǎn)變，整合營銷與品牌戰(zhàn)略等，逐漸被納入該行業(yè)營銷理念當(dāng)中?！　《?、時(shí)代變遷下旅游業(yè)市場與營銷理念的轉(zhuǎn)變　　托馬斯·弗里德曼的觀點(diǎn)認(rèn)為：“世界是扁平的”，這很形象地概括了當(dāng)前全球社會(huì)的特性。信息時(shí)代的到來，使原本限制人們信息交互的地域壁壘被打破，互聯(lián)X的飛速發(fā)展，令信息的閉塞、單向傳遞等現(xiàn)象得到改善，出現(xiàn)了廣域范圍內(nèi)雙向、多向信息傳遞方式的出現(xiàn)。以旅游者到九寨溝旅游為例，如果是在以前，信息傳遞

3、困難的條件下，游客只能通過書籍、照片、傳聞等形式掌握一些基本的旅游目的地信息，其旅游意向受外力影響較大。而今，信息傳播渠道增加，旅游者可以通過電視、廣播、視頻、互聯(lián)X以及等多種形式較為全面地了解旅游地信息（天氣狀況、人文景觀、自然景點(diǎn)、娛樂美食以及出行住宿等），更加細(xì)致地掌握九寨溝信息，便于出游準(zhǔn)備。如此，旅游者在目的地選擇時(shí)，具備更多的主動(dòng)性。而隨著社會(huì)人文的發(fā)展，人們在審視一個(gè)旅游地是否具備旅游價(jià)值時(shí)，往往會(huì)以旅游地服務(wù)性質(zhì)及品牌狀況等為標(biāo)準(zhǔn)的，也就是說知名度越高、信譽(yù)值越高、服務(wù)理念越周全、品牌形象越好，則越

4、能夠抓住旅游者的主觀意向，提高旅游地的市場競爭力?！　∫皂n國旅游業(yè)發(fā)展為例：在其品牌建設(shè)方面，隨著近年來韓國影視文藝作品在亞洲地區(qū)大量上映，一些韓國特有的地域文化形式、美食、服飾以及景觀等，通過電視深入到觀眾心中。多數(shù)觀眾出于對(duì)節(jié)目中各種事物的好奇，或是僅僅基于對(duì)偶像的喜愛，都會(huì)形成一種對(duì)韓國事物的關(guān)注，這種情感將會(huì)誘使旅游者對(duì)韓國地區(qū)產(chǎn)生“一睹為快”的沖動(dòng)，進(jìn)而演化成實(shí)際行動(dòng)，到韓國旅游。這也是近年來韓國外來旅游者激增的主要理由之一?！　∪蚧畔⒔换ズ臀锪靼l(fā)展驅(qū)動(dòng)下，跨國跨洲旅游成為可能，并被世界旅游愛好者極力

5、推崇。當(dāng)代旅游行業(yè)和旅游景點(diǎn)的市場定位，不用應(yīng)當(dāng)是針對(duì)小范圍內(nèi)旅游者，而應(yīng)當(dāng)樹立全球化市場競爭意識(shí)。以整合營銷為手段的旅游業(yè)經(jīng)營模式，已經(jīng)取得了相當(dāng)可觀的成績。以德國為例，它借鑒世界杯的商業(yè)效應(yīng)，成功發(fā)展了本國旅游產(chǎn)業(yè)，這便是典型的整合營銷范例。從世界杯看旅游目的地“事件營銷”。2006年，德國借世界杯的東風(fēng)，在旅游收入上獲得突破，成為2006年世界杯真正的大贏家。比賽期間，德國外來游客世數(shù)量較預(yù)測翻了一番，達(dá)到了驚人的200萬人次，直接為德國帶來了30億—35億歐元消費(fèi)額。這一切的取得似乎出人意外，但又在情理之中

6、?！　≡倏磭鴥?nèi)，7月1日青藏鐵路通車后，火車西藏游持續(xù)升溫，進(jìn)藏旅游也成為國內(nèi)旅游的熱點(diǎn)。隨著奧運(yùn)的臨近，奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)也日漸火熱，建設(shè)中的奧運(yùn)場館鳥巢和水立方下半年也有望首先向境外游客開放。隨著這些熱點(diǎn)事件的發(fā)生，國內(nèi)旅游業(yè)熱度不減。　　經(jīng)濟(jì)的發(fā)展必定帶來消費(fèi)的升級(jí)，隨著旅游休閑的觀念逐漸深入人心，旅游消費(fèi)也勢必成為消費(fèi)升級(jí)的必定之選；近年來，我國旅游收入的增長率（正常年份）均高于GDP增長2—5個(gè)百分點(diǎn)，這一趨勢在未來依然將得以延續(xù)。　　國內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展以及對(duì)外開放的深入，使得國內(nèi)旅游收入與入境旅游收入共同攜手快速增

7、長，2008年北京奧運(yùn)會(huì)以及2010年上海世博會(huì)的來臨也將帶來行業(yè)發(fā)展的良好契機(jī)，將伴隨中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展溫和上升?！　∧壳皣鴥?nèi)旅游仍然是以觀光旅游為主，旅游景區(qū)作為旅游目的地，主要的旅游客體將成為旅游行業(yè)快速發(fā)展的直接受益者。旅游資源的唯一、不可復(fù)制性導(dǎo)致景區(qū)比酒店、旅行社等旅游子行業(yè)具有更為明顯的壟斷性?！　∪⒄蠣I銷的內(nèi)涵及運(yùn)用　　整合營銷傳播是將所有與產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的訊息加以管理的過程，使顧客以及潛在消費(fèi)者接觸整合的資訊，并且產(chǎn)生購買行為，并維持消費(fèi)忠誠度。整合營銷傳播這一觀點(diǎn)，在20世紀(jì)80年代中期開始提出

8、。IMC理論的發(fā)源地──美國西北大學(xué)的研究組把IMC定義成：IMC把品牌等與企業(yè)的所有接觸點(diǎn)作為信息傳達(dá)渠道，以直接影響消費(fèi)者的購買行為為目標(biāo)，是從消費(fèi)者出發(fā)，運(yùn)用所有手段進(jìn)行有力的傳播的過程?！　「鶕?jù)研究者、實(shí)踐者的觀察角度的不同，IMC形態(tài)也不同。本人對(duì)于IMC的見解整理如下：　　IMC是一種以營銷者為主體，以市場狀況為參考的傳播戰(zhàn)略。它要求，企業(yè)在從事