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1、關(guān)于旅游目的地的營(yíng)銷關(guān)于旅游目的地的營(yíng)銷導(dǎo)讀:、精確的概念傳達(dá)和獨(dú)特的識(shí)別記憶,“爽爽的貴陽(yáng)”不僅僅是涼爽而舒適的氣候,在吃、住、行、游、購(gòu)、娛都要體現(xiàn)出“爽”。這就需要從各個(gè)方面進(jìn)行具體的開(kāi)發(fā)包裝??梢酝ㄟ^(guò)組織標(biāo)志性節(jié)慶、民族活動(dòng),展現(xiàn)貴陽(yáng)歷史文化傳統(tǒng)、民族風(fēng)情,以深刻挖掘和創(chuàng)新區(qū)域文化資源,開(kāi)發(fā)具有當(dāng)?shù)靥厣穆糜萎a(chǎn)品,體現(xiàn)“爽爽貴陽(yáng)”旅游目的地的摘要:當(dāng)今我國(guó)旅游業(yè)正進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,可供消費(fèi)者選擇的旅游目的地的數(shù)量大大增加,各個(gè)旅游目的地為吸引旅游者而展開(kāi)了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。因此,旅游目的地營(yíng)銷理由成為
2、關(guān)注的焦點(diǎn)。營(yíng)銷是旅游目的地取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),增加旅游收入,推動(dòng)旅游目的地更好發(fā)展的重要手段。在參考大量國(guó)內(nèi)外相關(guān)領(lǐng)域的文獻(xiàn)資料的基礎(chǔ)上,并綜合運(yùn)用旅游管理理論、市場(chǎng)營(yíng)銷理論、營(yíng)銷傳播理論及其它相關(guān)學(xué)科理論,以“爽爽的貴陽(yáng)”旅游目的地為例,結(jié)合貴陽(yáng)市旅游品牌建設(shè)及其營(yíng)銷推廣目前狀況和存在的理由,就完善“爽爽的貴陽(yáng)”旅游目的地營(yíng)銷模式的策略倡議作出初步探討?! £P(guān)鍵詞:旅游目的地;營(yíng)銷;“爽爽的貴陽(yáng)” 旅游目的地營(yíng)銷是指由某地旅游組織將本地作為旅游目的地而進(jìn)行的一系列營(yíng)銷活動(dòng)。[1]旅游營(yíng)銷的核心,是品牌傳
3、播。對(duì)于旅游目的地而言,是吸引核及整體旅游環(huán)境的傳播。品牌傳播,核心是旅游形象的傳播?! ∽鳛槿諠u成熟的旅游目的地,貴陽(yáng)將“爽爽的貴陽(yáng)”作為旅游主題口號(hào),利用自身的資源優(yōu)勢(shì),大力實(shí)施“爽爽的貴陽(yáng)”旅游品牌戰(zhàn)略,構(gòu)建“爽爽的貴陽(yáng)”旅游品牌,通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷將“爽爽的貴陽(yáng)”品牌傳遞給游客,做大做強(qiáng)“爽爽的貴陽(yáng)”旅游品牌體系,擴(kuò)大“爽爽的貴陽(yáng)”的知名度,增強(qiáng)其影響力。 然而,“爽爽的貴陽(yáng)”旅游目的地營(yíng)銷過(guò)程中還存在許多理由,主要有以下理由: 一.政府主導(dǎo),參與主體單一 “爽爽的貴陽(yáng)”旅游目的地品牌的營(yíng)銷活動(dòng)
4、,是政府作為發(fā)起者、組織者,協(xié)調(diào)監(jiān)督和制約其他旅游企業(yè)和社會(huì)群體共同參與的一項(xiàng)活動(dòng)。但是僅靠政府的力量,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,通過(guò)對(duì)“爽爽的貴陽(yáng)”旅游目的地營(yíng)銷模式調(diào)研發(fā)現(xiàn),涉及的“如何調(diào)動(dòng)各個(gè)方面在宣傳、營(yíng)銷‘爽爽的貴陽(yáng)’的積極性和能動(dòng)性以及最大限度的提高各方面的參與度”等深層次的理由,都亟待解決。并且,在推廣“爽爽的貴陽(yáng)”品牌形象的經(jīng)費(fèi)投入存在不足。旅游企業(yè)更是受制于自身實(shí)力,參與宣傳營(yíng)銷投資的積極性不高,參與度不夠?! 《?營(yíng)銷觀念落后,營(yíng)銷方式陳舊 在“爽爽的貴陽(yáng)”的營(yíng)銷中,忽略了旅游目的地作為旅游產(chǎn)
5、品的特殊性,簡(jiǎn)單機(jī)械地移植市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中的一些理論策略,對(duì)旅游目的地以及營(yíng)銷策略認(rèn)識(shí)不足。而且,沒(méi)有充分利用現(xiàn)代一些新的營(yíng)銷手段和信息技術(shù)對(duì)貴陽(yáng)進(jìn)行更加有效的宣傳營(yíng)銷?! ∪?形象建設(shè)籠統(tǒng),旅游產(chǎn)品缺乏特色 一個(gè)好的品牌不僅要有知名度,而且能讓顧客有好的聯(lián)想度與忠誠(chéng)度。如談到牛奶,人們總會(huì)與伊利、蒙牛聯(lián)系起來(lái)。旅游品牌同樣是如此,如“好客山東”讓人們與齊魯大地、孔孟之鄉(xiāng)的熱情聯(lián)系起來(lái);“動(dòng)感香港”能讓人們聯(lián)想到港城的快節(jié)奏與繁華?!八馁F陽(yáng)”的旅游形象是“一攬子”做的聯(lián)合式的整體形象。在與旅游六大要素
6、吃、住、行、游、購(gòu)、娛樂(lè)的結(jié)合上,每個(gè)環(huán)節(jié)都要體現(xiàn)出“爽”旅游產(chǎn)品具有個(gè)性化、差異化。而實(shí)際中,除了貴陽(yáng)涼爽的氣候外,其他方面都沒(méi)有很好的體現(xiàn)出“爽”。此外,旅游產(chǎn)品沒(méi)有特色,缺乏創(chuàng)新性?! ∷?針對(duì)以上理由,在前人理論研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合貴陽(yáng)實(shí)際情況提出如下策略 ?。ㄒ唬┳プC(jī)遇,加強(qiáng)調(diào)控 政府要緊緊抓住“西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略”和2012年國(guó)發(fā)2號(hào)文件中國(guó)家對(duì)貴州建設(shè)扶持的重大機(jī)遇,充分發(fā)揮主觀宏觀調(diào)控的能力,制定正確的旅游發(fā)展方針政策。加大對(duì)旅游企業(yè)的扶持力度,給予優(yōu)惠政策,并采取有效措施充分調(diào)動(dòng)各個(gè)方面
7、在宣傳營(yíng)銷“爽爽的貴陽(yáng)”的積極性和參與度。“爽爽的貴陽(yáng)”旅游目的地的營(yíng)銷上需要社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政策法律體制的完善,加強(qiáng)政府的引導(dǎo),強(qiáng)化旅游市場(chǎng)監(jiān)管力度,提供貴陽(yáng)旅游品牌營(yíng)銷的寬松、有序的發(fā)展空間?! 。ǘ└?tīng)I(yíng)銷觀念,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段 當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)是眼球經(jīng)濟(jì),在營(yíng)銷方面尤其重要。貴陽(yáng)要積極利用媒體X絡(luò)對(duì)外宣傳,利用各種活動(dòng)以及事件進(jìn)行事件營(yíng)銷。如電視劇的拍攝以及影視的制作在此開(kāi)展,尤其是一些大眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的作品,將能大大增加貴陽(yáng)的知名度?! 八馁F陽(yáng)”目的地在營(yíng)銷中要實(shí)現(xiàn)4P營(yíng)銷組合策略,即產(chǎn)品(Prod)
8、、價(jià)格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)向4C營(yíng)銷組合策略,即顧客(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(munication)的轉(zhuǎn)變。一切工作都要圍繞著消費(fèi)者進(jìn)行?! ∫e極借鑒學(xué)習(xí)旅游發(fā)達(dá)地區(qū)以及周邊地區(qū)的經(jīng)驗(yàn),打造營(yíng)銷平臺(tái),組建區(qū)域性旅游合作營(yíng)銷組織,加快各種營(yíng)銷組織的建設(shè),促銷具有全國(guó)乃至世界競(jìng)爭(zhēng)力的旅游產(chǎn)品和線路。加大對(duì)DMS系統(tǒng)的利用力度,不斷強(qiáng)化旅游信息化服務(wù),