旅游目的地的營銷研究

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1、旅游目的地的營銷研究旅游0的地的營銷研究摘要：當(dāng)今我國旅游業(yè)正進入品牌競爭時代，可供消費者選擇的旅游目的地的數(shù)量大大增加，各個旅游目的地為吸引旅游者而展丿

2、:了激烈的競爭。因此，旅游目的地營銷問題成為關(guān)注的焦點。營銷是旅游目的地取得競爭優(yōu)勢，增加旅游收入，促進旅游目的地更好發(fā)展的重要手段。作者在參考大量國內(nèi)外相關(guān)領(lǐng)域的文獻資料的基礎(chǔ)上,并綜合運用旅游管理理論、市場營銷理論、營銷傳播理論及其它相關(guān)學(xué)科理論，以“爽爽的貴陽”旅游目的地為例，結(jié)合貴陽市旅游品牌建設(shè)及其營銷推廣現(xiàn)狀和存在的問題，就完善“爽爽的貴陽”旅游目的

3、地營銷模式的對策建議作出初步探討。關(guān)鍵詞：旅游目的地；營銷；“爽爽的貴陽”旅游0的地營銷是指由某地旅游組織將本地作為旅游目的地而進行的一系列營銷活動。［1］旅游營銷的核心，是品牌傳播。對于旅游目的地而言，是吸引核及整體旅游環(huán)境的傳播。品牌傳播，核心是旅游形象的傳播。作為日漸成熟的旅游目的地，貴陽將“爽爽的貴陽”作為旅游主題口號，利用自身的資源優(yōu)勢，大力實施“爽爽的貴陽”旅游品牌戰(zhàn)略，構(gòu)建“爽爽的貴陽”旅游品牌，通過市場營銷將“爽爽的貴陽”品牌傳遞給游客，做大做強“爽爽的貴陽”旅游品牌體系，擴大“爽爽的貴陽”的知名度

4、，增強其影響力。然而，“爽爽的貴陽”旅游目的地營銷過程中還存在許多問題，主要有以下問題：一?政府主導(dǎo)，參與主體單一“爽爽的貴陽”旅游目的地品牌的營銷活動，是政府作為發(fā)起者、組織者，協(xié)調(diào)監(jiān)督和控制其他旅游企業(yè)和社會群體共同參與的一項活動。但是僅靠政府的力量，是遠遠不夠的，通過對“爽爽的貴陽”旅游目的地營銷模式調(diào)研發(fā)現(xiàn)，涉及的“如何調(diào)動各個方面在宣傳、營銷'爽爽的貴陽'的積極性和能動性以及最大限度的提高各方面的參與度”等深層次的問題，都亟待解決。并且，在推廣“爽爽的貴陽”晶牌形象的經(jīng)費投入存在不足。旅游企業(yè)更是受制于自

5、身實力，參與宣傳營銷投資的積極性不高，參與度不夠。二?營銷觀念落后，營銷方式陳I口在“爽爽的貴陽”的營銷中，忽略了旅游目的地作為旅游產(chǎn)品的特殊性，簡單機械地移植市場營銷學(xué)中的一些理論方法，對旅游目的地以及營銷策略認(rèn)識不足。而且，沒有充分利用現(xiàn)代一些新的營銷手段和信息技術(shù)對貴陽進行更加有效的宣傳營銷。三?形象建設(shè)籠統(tǒng)，旅游產(chǎn)品缺乏特色一個好的品牌不僅要有知名度，而且能讓顧客有好的聯(lián)想度與忠誠度。如談到牛奶，人們總會與伊利、蒙牛聯(lián)系起來。旅游品牌同樣是如此，如“好客山東”讓人們與齊魯大地、孔孟之鄉(xiāng)的熱情聯(lián)系起來；“動感

6、香港”能讓人們聯(lián)想到港城的快節(jié)奏與繁華?！八馁F陽”的旅游形象是“一攬子”做的聯(lián)合式的整體形象。在與旅游六大要素吃、住、行、游、購、娛樂的結(jié)合上，每個環(huán)節(jié)都要體現(xiàn)出“爽”旅游產(chǎn)品具有個性化、差異化。而實際中，除了貴陽涼爽的氣候外,其他方面都沒有很好的體現(xiàn)出“爽”。此外，旅游產(chǎn)品沒有特色，缺乏創(chuàng)新性。四?針對以上問題，作者在前人理論研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合貴陽實際情況提出如下對策(-)抓住機遇，加強調(diào)控政府要緊緊抓住“西部大開發(fā)戰(zhàn)略”和2012年國發(fā)2號文件中國家對貴州建設(shè)扶持的重大機遇，充分發(fā)揮主觀宏觀調(diào)控的能力，制定

7、正確的旅游發(fā)展方針政策。加大對旅游企業(yè)的扶持力度，給了優(yōu)惠政策，并采取有效措施充分調(diào)動各個方面在宣傳營銷“爽爽的貴陽”的積極性和參與度?！八馁F陽”旅游目的地的營銷上需要社會、經(jīng)濟、政策法律體制的完善，加強政府的引導(dǎo)，強化旅游市場監(jiān)管力度，提供貴陽旅游品牌營銷的寬松、有序的發(fā)展空間。(-)更新營銷觀念，創(chuàng)新營銷手段當(dāng)今的經(jīng)濟是眼球經(jīng)濟，在營銷方面尤其重要。貴陽要積極利用媒體網(wǎng)絡(luò)對外宣傳，利用各種活動以及事件進行事件營銷。如電視劇的拍攝以及影視的制作在此開展，尤其是一些大眾喜聞樂見的作品，將能大大增加貴陽的知名度。

8、“爽爽的貴陽”目的地在營銷中要實現(xiàn)4P營銷組合策略，即產(chǎn)品(Prodnet)>價格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)向4C營銷組合策略,即顧客(Consumer)>成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)的轉(zhuǎn)變。一切工作都要圍繞著消費者進行。要積極借鑒學(xué)習(xí)旅游發(fā)達地區(qū)以及周邊地區(qū)的經(jīng)驗，打造營銷平臺，組建區(qū)域性旅游合作營銷組織，加快各種營銷組織的建設(shè)，促銷具有全國乃至世界競爭力的旅游產(chǎn)品和線路。加大對DMS系統(tǒng)的利用力度，不斷強化旅游信息化服務(wù)

9、，加強對旅游網(wǎng)站的更新和維護，打造貴陽旅游“軟實力”o(三)創(chuàng)新形象包裝，開發(fā)特色旅游產(chǎn)品“爽爽的貴陽”旅游目的地形象塑造應(yīng)帶給旅游者強烈的視覺沖擊、精確的概念傳達和獨特的識別記憶，“爽爽的貴陽”不僅僅是涼爽而舒適的氣候，在吃、住、行、游、購、娛都要體現(xiàn)出“爽”O(jiān)這就需要從各個方面進行具體的開發(fā)包裝。可以通過組織標(biāo)志性節(jié)慶、民族活動，展現(xiàn)貴陽歷史文化傳統(tǒng)、民