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《員工行為讀數(shù)果返手冊10.15》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學術(shù)論文-天天文庫。
1、----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方目錄總經(jīng)理致辭第一章酒店簡介第二章經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨第三章組織機構(gòu)第四章勞動規(guī)則第五章員工行為守則第六章獎懲條例第七章安全守則第八章執(zhí)行制度----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方總經(jīng)理致辭親愛的員工：歡迎你成為中天萬豪國際酒店這個大家庭中的一員。你以自身良好的氣質(zhì)和能力成功地取得了酒店的信賴，走進酒店員
2、工的行列。我感到由衷的高興，并為此而驕傲。中天萬豪國際酒店倡導(dǎo)以人為本，團結(jié)和諧的人際關(guān)系，崇德敬業(yè)，實事求是的職業(yè)道德，精誠一致，自強不息的進取精神和追求事業(yè)，力求完美的人格品質(zhì)。所有這些構(gòu)成了企業(yè)深厚的文化底蘊，鑄成了企業(yè)興旺發(fā)達的堅實基礎(chǔ)。員工是企業(yè)之本，員工的素質(zhì)是企業(yè)的靈魂，員工優(yōu)良的行為表現(xiàn)是我們企業(yè)希望之所在。中天萬豪國際酒店為每一位員工提供充分展示才華的舞臺，為每一位員工提供自我發(fā)展、自我完善的空間。完善的職工保障體系使員工得到公正、合理、等值的回報；科學、高效的管理體制，給自信的您勇攀高峰的階梯。相信您會與酒店愉快地合作，并以良好的酒店意識和出色的工作業(yè)績?yōu)槠髽I(yè)的繁榮做出
3、貢獻，為個人的成功鋪平道路?！吨刑烊f豪國際酒店員工手冊》是員工工作和行為的準則，是酒店最基本的管理制度。希望您認真學習里面的內(nèi)容，樹立企業(yè)精神，在工作中遵章守紀，盡職盡責，成為執(zhí)行《員工手冊》的楷模。酒店的未來掌握在我們每一個人手中。營口中天萬豪國際酒店總經(jīng)理----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方二OO七年月日第一章酒店簡介中天萬豪國際酒店座落于繁華的市府路商圈，毗鄰市委，市政府，遼河廣場，楞嚴寺公園。交通暢捷
4、、旺中取靜。為商旅人士訪問這座城市提供了便利的條件。酒店創(chuàng)建于2007年，隸屬于遼寧中天企業(yè)集團公司。占地面積1萬余平方米。主體結(jié)構(gòu)為11層。4-11層擁有總統(tǒng)套房、豪華套房、行政及標準客房94間套，內(nèi)設(shè)多元化設(shè)施，裝飾豪華典雅。國際直撥、寬帶、衛(wèi)星電視等一應(yīng)俱全。中天萬豪國際酒店是集餐飲、客房、娛樂、會議為一體的四星級商務(wù)酒店。第二章服務(wù)宗旨“全心全意為顧客”是我們的服務(wù)宗旨。樹立“以顧客為中心”的服務(wù)理念，遵循“客人滿意就是我們工作的標準”的準則。通過創(chuàng)新經(jīng)營和高效的管理為賓客提供舒適、溫馨、個性化的管家服務(wù)。----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-----
5、--------文檔下載最佳的地方----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方第三章組織機構(gòu)酒店執(zhí)行總經(jīng)理負責制，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，執(zhí)行總經(jīng)理、部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班垂直領(lǐng)導(dǎo)、層層管理的原則。根據(jù)管理的需要，設(shè)置綜合、財務(wù)、采購、餐飲、房務(wù)、KTV、保安、工程、營銷等九個部門。組織機構(gòu)圖前廳總經(jīng)理副總經(jīng)理綜合部人事培訓行政后勤采購部采購副總經(jīng)理財務(wù)部財務(wù)庫房娛樂部餐飲部房務(wù)部餐廳KTV客房琪牌室廚房保安部監(jiān)控車場工程變電所維修鍋爐房營銷部營銷第四章勞動條例第一條：根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和國家、省、市政府頒布的勞動管理法規(guī)
6、、規(guī)章和規(guī)范性文件的規(guī)定，結(jié)合酒店的實際情況制定本規(guī)則。第二條：酒店實行全員勞動合同制度，凡被酒店錄用的員工，在“----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方----------專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需-------------文檔下載最佳的地方平等自愿，協(xié)商一致”的基礎(chǔ)上，與酒店簽訂勞動合同，確立勞動關(guān)系。第三條：用工要求及標準根據(jù)酒店行業(yè)特殊性，錄用員工應(yīng)符合如下條件：一、年滿16周歲至55周歲；二、具有初中以上文化；三、五官端正，身體健康；四、政歷清白，思想進步；五、具備“兩證”(身份證或戶口本、
7、健康證)；六、特殊專業(yè)的崗位應(yīng)持有本行業(yè)頒發(fā)的證件。第四條員工健康要求一、員工應(yīng)每年進行一次體檢，對患有傳染病或其它不宜在酒店工作的疾病，酒店將與其解除勞動關(guān)系，對隱瞞不報者一經(jīng)查實，將違約處理，并承擔一切后果。二、對患有高血壓、心臟病、腦血栓等高危病患者，酒店不予錄用，隱瞞不報者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，酒店即刻與其解除勞動關(guān)系。若在合同期內(nèi)發(fā)病出現(xiàn)一切后果，酒店均不承擔任何責任。第五條員工培訓一、員工上崗前必須進行崗前培訓，接受酒
