闡述企業(yè)微博營銷

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1、闡述企業(yè)微博營銷闡述企業(yè)微博營銷導(dǎo)讀：從2009年新浪微博建立開始，微博在中國的發(fā)展只有兩年多的時(shí)間，微博營銷更是一個(gè)新生事物。微博營銷即以微博為營銷平臺(tái)，每一個(gè)聽眾(粉絲)都是潛在的營銷對(duì)象，每個(gè)企業(yè)都可以在新浪，X易等等注冊(cè)一個(gè)微博，然后通過發(fā)布微博信息向X民傳播企業(yè)、產(chǎn)品的信息，從而達(dá)到一定的營銷效果。為了更好地分析微博營銷，筆者選取了幾個(gè)有名的案例，以案例為引展開分析?！　∫?、案例簡述　　案例一：杜蕾斯鞋套。2011年6月，北京的一場大雨，讓杜蕾斯官方微博著實(shí)火了一把。正值北京傍晚，大雨猛然間落下，微博上X友

2、開始討論如何回家。杜蕾斯團(tuán)隊(duì)策劃并由其團(tuán)隊(duì)成員私人“地空搗蛋”發(fā)出一條微博：北京今日暴雨，幸虧包里還有兩只杜蕾斯。他在配圖中，介紹了自己怎樣把杜蕾斯作為鞋套。微博一發(fā)出，便被X友瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)，在1小時(shí)之內(nèi)便被轉(zhuǎn)發(fā)了1萬多條。24：00，這條微博轉(zhuǎn)發(fā)量已經(jīng)超過5.8萬條，牢牢占據(jù)了6月23日新浪微博轉(zhuǎn)發(fā)排行第一名。3天內(nèi)，最高轉(zhuǎn)發(fā)超過了9萬條?！吨袊?qǐng)?bào)》英文版將此案例評(píng)為2011年最有代表性的社交X絡(luò)營銷案例之一?！　“咐簞P迪拉克微電影。2010年12月，凱迪拉克在其新浪微博上放上了自制的有吳彥祖主演的微電影《一觸即

3、發(fā)》。大膽將汽車的性能與電影，明星多因素結(jié)合，自制微電影。引起廣大反響，入選當(dāng)日微博話題。20000多人轉(zhuǎn)發(fā)，100多影評(píng)人評(píng)論。微博粉絲突破120，000人，汽車類微博粉絲數(shù)第一?！　“咐毫_永浩砸西門子冰箱門。羅永浩，老羅英語培訓(xùn)的創(chuàng)始人。他砸冰箱的起因很簡單：9月27日，他在其擁有120萬粉絲的微博上面表示，自家三年前買的西門子冰箱門經(jīng)常無法關(guān)嚴(yán)，被X友們轉(zhuǎn)發(fā)了3000多次，評(píng)論超過1100多條。得到500多名西門子用戶的回應(yīng)。媒體跟進(jìn)之后，西門子官方微博才做出回應(yīng)，并堅(jiān)稱不存在質(zhì)量理由。微博之戰(zhàn)繼續(xù)愈演愈烈

4、，圍觀群眾越來越多。西門子冰箱戲劇性的半推半就的承認(rèn)了部分冰箱確實(shí)存在關(guān)不嚴(yán)的現(xiàn)象?！　《咐治觥　〉谝?，正面分析?！　∫皇莿?chuàng)意新穎。將案例一和案例二比較可以發(fā)現(xiàn)，這兩者取勝的第一法寶就是新奇大膽的創(chuàng)意。在這個(gè)時(shí)代，X民對(duì)微博文內(nèi)容及形式已相當(dāng)熟悉，沒有新奇的內(nèi)容與形式根本無法抓住微博X民的視線。杜蕾斯鞋套事件所帶來的病毒式的效應(yīng)歸根結(jié)底于其創(chuàng)意性。而凱迪拉克汽車更是做了“第一個(gè)敢于吃螃蟹的人”，首創(chuàng)微電影置入微博模式，構(gòu)思獨(dú)特。好萊塢式拍攝手法，其帶來的強(qiáng)烈的視覺沖擊與新奇的形式給X民帶來不小的震撼?？梢钥偨Y(jié)出

5、，要想微博營銷，一定要有自己的創(chuàng)意?！　《瞧髽I(yè)理念與微博內(nèi)容完美結(jié)合。前兩個(gè)成功案例的一個(gè)共同點(diǎn)在于，通過微博所傳遞的理念和訴求與產(chǎn)品、品牌的理念一脈相承。凱迪拉克微電影中吳彥祖突破重重險(xiǎn)境完成任務(wù)的一系列動(dòng)作，都是是通過擁有先進(jìn)技術(shù)和強(qiáng)大動(dòng)力的凱迪托克SLS賽威2.0TSIDI來完成的。例如，利用安吉星系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)車輛定位和自動(dòng)解鎖車門功能，還有漂移表演，展示了2.0TSIDI的卓越動(dòng)力和操控性能等。杜蕾斯同樣以搞笑詼諧的方式通過微博將自己的產(chǎn)品性能展現(xiàn)給大家?！　∪牵餍切?yīng)與六度分隔理論。明星所帶來的粉絲效應(yīng)

6、是不可估量的。無論是凱迪拉克還是杜蕾斯，名人在微博營銷中都起到了不可忽視的推動(dòng)作用。企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮明星的影響力，將明星打造成意見領(lǐng)袖，通過明星帶來粉絲效應(yīng)以推動(dòng)品牌發(fā)展?！胺劢z超過100，就好像一本內(nèi)刊；超過10萬，就是一份都市報(bào)；超過100萬，就是一份全國性的報(bào)紙；超過1000萬，就是電視臺(tái)；超過1億，就是CCTV?！边@個(gè)形象生動(dòng)的比喻，讓我們更好地理解了明星效應(yīng)對(duì)微博營銷的價(jià)值和影響力?！　〈送?，六度分隔理論（核心內(nèi)容是:你和世界上的任何一個(gè)陌生人之間所隔的最多不超過六個(gè)人,也就說通過六個(gè)人你可以和世界上的任何人

7、取得聯(lián)系。）也說明通過X民轉(zhuǎn)發(fā)會(huì)帶來很大影響。　　第二，負(fù)面分析　　“負(fù)面”影響易被放大：在微博世界里，用戶不僅僅是上帝，也可能是魔鬼。微博轉(zhuǎn)變了用戶與企業(yè)之間的博弈，它讓用戶的地位變得強(qiáng)勢(shì)，企業(yè)變得弱勢(shì)，微博成為用戶手中的魔杖。在微博這個(gè)自媒體屬性很強(qiáng)的平臺(tái)上，它的公開、透明、即時(shí)，讓用戶任意一個(gè)言論可以瞬間無限放大，好的言論可以成就一個(gè)企業(yè)，壞的言論可以搗毀一個(gè)企業(yè)，這就是微口碑的力量?！　“咐械奈鏖T子冰箱，這次事件讓眾多的消費(fèi)者看到了一個(gè)“傲慢，不誠信，不負(fù)責(zé)任”的企業(yè)形象。更讓大家得出西門子這樣一個(gè)大企業(yè)

8、確實(shí)不諳熟微博營銷之道的結(jié)論。首先，忽視微薄傳播力量，這小小的微博如同星星之火，點(diǎn)燃了整個(gè)大輿情。其次，反映遲鈍，錯(cuò)失良機(jī)，羅永浩的信息發(fā)出幾天之后，待媒體跟進(jìn)了，西門子官方微博才作出回應(yīng)。最后，沒誠意，推卸責(zé)任，事件初期西門子拒不承認(rèn)，公開推卸責(zé)任，態(tài)度傲慢?！　∮纱丝偨Y(jié)出，企業(yè)的一言一行被廣泛的關(guān)注和傳播，在微博上企業(yè)必須重視自己的用戶，引