小米手機粉絲營銷模式研究.pdf

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1、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟小米手機粉絲營銷模式研究徐 婧藍(lán)色光標(biāo)摘要:中國手機市場競爭激烈,在這樣一個局面下,小米手機異軍突起,成立不到4年的時間里就成為品牌關(guān)注排名第8的手機品牌。小米手機成功的關(guān)鍵在于建立了一套完整的粉絲營銷傳播生態(tài)系統(tǒng)。小米手機在對目標(biāo)用戶的深入洞察基礎(chǔ)上建立了以用戶需求為內(nèi)核,以新媒體為主要的戶溝通渠道,以娛樂化、偶像化為主要內(nèi)容的粉絲營銷生態(tài)系統(tǒng)。正是這套生態(tài)系統(tǒng),幫助小米手機獲得了目標(biāo)用戶的擁躉,將品牌與用戶進(jìn)行了情感層面的連結(jié),將用戶變成了小米手機的代言人。關(guān)鍵詞:小米手機;粉絲營銷;粉絲營

2、銷傳播生態(tài)系統(tǒng)中圖分類號:F713.3文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1001-828X(2014)02-0279-01近年來,手機市場的競爭逐漸激烈起來,隨著智能手機需求態(tài)勢系統(tǒng)。逐步高漲,以諾基亞、摩托羅拉為代表的老牌手機逐漸淡出人們的視二、打造小米文化以用戶尊崇聚合忠實粉絲野。通過ZDC調(diào)研中心的數(shù)據(jù)我們不難看到,目前中國的智能手機市粉絲營銷最為核心的內(nèi)核就是需要建立一種讓粉絲信服的文化,場被三星、蘋果、HTC、聯(lián)想等品牌的關(guān)注比列逐步上升,成為現(xiàn)在粉絲將會通過信服一種文化,從而產(chǎn)生對于一個產(chǎn)品的好感,比

3、如蘋手機市場的主導(dǎo)品牌。在這樣一個群雄割據(jù)的局面下,小米手機異軍果、耐克走的基本都是這條路線,用品牌的理念增加用戶的情感認(rèn)突起,成立不到4年的時間里,就在智能手機市場占領(lǐng)了一席之地。知。對于營銷者而言,要想自己的產(chǎn)品擁有廣大的“粉絲”市場,就根據(jù)ZDC《2013年上半年中國智能手機市場研究報告》顯示:小米手必須要理解用戶群體,并且和這個他們建立長久的關(guān)系。機已經(jīng)打敗中興、酷派、摩托羅拉等諸多知名品牌,在品牌關(guān)注排名小米手機為滿足年輕用戶身份、自我價值的需求,強調(diào)“因為米中排名第八,關(guān)注比例超過4%。粉所

4、以小米”。在與用戶的溝通上,小米手機一直將粉絲視為整個品當(dāng)我們與小米手機的用戶深入溝通后,不難發(fā)現(xiàn),小米手機的牌的主人,他們不僅僅只是小米的用戶,他們還有可能成為小米手機用戶是非常忠誠的群體,他們發(fā)自內(nèi)心的喜愛小米手機,愿意為小米的開發(fā)者,小米手機價值的傳播者或者是小米手機當(dāng)之無愧的VIP。手機貢獻(xiàn)自己的創(chuàng)意和想法。小米手機之所以成功,就是因為他擁有2013年10月15日,小米VIP特權(quán)中心正式上線,在小米官網(wǎng)上我這非常忠誠的品牌資產(chǎn)。在消費市場,所有的營銷都是需要從用戶出們可以看到對VIP特權(quán)的描述,

5、“每個小米VIP認(rèn)證用戶在此擁有專發(fā),滿足用戶的需求,使用戶對于產(chǎn)品產(chǎn)生特定的喜愛與依賴,從而屬自己的VIP用戶個人主頁,享有各種尊貴特權(quán),并可以領(lǐng)取手機勛使品牌能夠深入人心。小米從根本抓住用戶,將用戶變成自己的代言章,享有比普通小米用戶更多的購買優(yōu)惠和服務(wù)待遇。”可見,小米人,這就是小米的成功之處,也是我們需要探尋的內(nèi)容。在與用戶進(jìn)行價值的連接。一、小米手機目標(biāo)用戶分析同時小米也注重與用戶的情感連接,熟悉小米的人都會知道“榮國內(nèi)中高端手機市場一直被蘋果、三星等知名品牌占領(lǐng)。相對于譽開發(fā)組”這一神秘的群

6、體。高端市場壟斷的局面,中國中低端手機市場一直被oppo、步步高、魅三、充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺建立粉絲傳播的根據(jù)地族、酷派、LG等眾多品牌瓜分,但是在這一市場梯隊之中,沒有一個在研究小米媒體平臺的開始,我們先分享一組數(shù)據(jù)。品牌能夠強勢占領(lǐng)這一市場。-傳統(tǒng)媒體衰落小米手機最初定價1999元,注定其必然要與oppo、步步高、魅1.《中國視聽新媒體發(fā)展報告(2013)》和2012年艾瑞傳播發(fā)布的族、酷派、LG等品牌進(jìn)行競爭,也注定了小米主打的人群必然是經(jīng)調(diào)研報告顯示,北京地區(qū)晚間電視開機率僅達(dá)到30%而且還在不斷創(chuàng)

7、濟實力相對較弱的年輕群體。在這一年輕族群之中,他們處在手機產(chǎn)造新低。品購買的初級階段,一般呈現(xiàn)的狀態(tài)是選擇一款低價手機作為過渡機2.2013年7月12日IDG突然宣布旗下計算機雜志《PCWorld(個人電型,當(dāng)有一定經(jīng)濟實力的時候選擇更加高端的品牌,所以他們的品牌腦世界)》將停止發(fā)行印刷版,8月份也是最后一期,???,《PC忠誠度相對較弱。在這樣一種情況下,如何在手機購買的初級階段建World》僅提供數(shù)字在線和移動平臺版本。立品牌與用戶的感情鏈接就成為了營銷破題的關(guān)鍵。-網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展:小米從品牌發(fā)展的

8、開端就一直強調(diào)“用戶就是驅(qū)動力,’為發(fā)3.據(jù)CNNIC第32次報告顯示,全國網(wǎng)民達(dá)到5.91億但增速大幅放燒而生’的產(chǎn)品理念”,在品牌理念之中第一強調(diào)用戶的尊崇感,第緩。報告同時顯示通過手機接入互聯(lián)網(wǎng)的終端用戶卻有高達(dá)18.1%的二強調(diào)產(chǎn)品的性能,加之其低廉的價格,就成為這一目標(biāo)群體的首選年增長。品牌。但是,僅僅只是將營銷停留在定位上是不夠的,如果要得到年4.截至2012年12月底,我國微博用戶規(guī)模為3.09億,較2011年底輕族群的認(rèn)可就

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