對品牌多維內(nèi)涵的解讀

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1、對品牌多維內(nèi)涵的解讀 內(nèi)容摘要:品牌是企業(yè)競爭的要素。對品牌內(nèi)涵的把握與深入認(rèn)識有助于企業(yè)在工作中正確地運(yùn)用。本文從符號、承諾、利益、文化、個(gè)性等角度對品牌進(jìn)行了深入剖析和探討?! £P(guān)鍵詞:品牌內(nèi)涵營銷    現(xiàn)代社會中,“品牌”是一個(gè)出現(xiàn)頻率非常高的字眼。在快速發(fā)展的社會經(jīng)濟(jì)面前,人們越來越感受到品牌的表現(xiàn)力及廣泛影響力。它不是某一類人專有的,大凡企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)都離不開它。它為企業(yè)服務(wù),為社會服務(wù),既參與社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)又融入社會生活。隨著商品經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行,人們對這一問題的認(rèn)知一刻也沒有停止過,關(guān)于品牌的概念、

2、內(nèi)涵、作用、設(shè)計(jì)、策略到管理等若干問題,都成了探討的對象,人們從各自角度對品牌進(jìn)行了認(rèn)識與再認(rèn)識,但無論從哪一角度單獨(dú)來看待它,都會有失偏頗?!   ∑放剖欠枴   ∑放剖怯靡詤^(qū)別生產(chǎn)者或銷售者的產(chǎn)品或服務(wù),而采用的名稱或標(biāo)志或他們的集合。這是對品牌的一般意義的認(rèn)識。因此基于產(chǎn)品或服務(wù)而使用的名稱或標(biāo)志,無論是寶潔、納愛斯還是海爾、哇哈哈,以及豐田的牛頭車標(biāo)還是奔馳的三叉星標(biāo)志等,其實(shí)從最本質(zhì)上說,也就是符號意義,都是通過這種品牌的標(biāo)明起到一種表明的作用。  在這種名稱或標(biāo)志的選用上可謂無奇不有、五花八門,人們有

3、多少種想法,就有多少個(gè)品牌,有的用人名地名命名、有的用動(dòng)物植物命名,有的名稱是一個(gè)字,有的則是四、五個(gè)字,有的用中文,有的則用英文;有的能讓人容易理解,有的則無法釋義……總之,品牌絕對是一個(gè)世界,而且顯得多姿多彩。人們對品牌的刻畫與駕御在一定程度上甚至超出我們的想象?! ∮捎谄放频拇嬖?,人們的視野中就多了一些事物,透過品牌,人們對產(chǎn)品及服務(wù)就多了一些認(rèn)識。到底如何來表述這種產(chǎn)品或服務(wù),是仁者見仁,智者見智,國內(nèi)外各種觀點(diǎn),不一而足。但無論怎樣表達(dá),品牌本質(zhì)上還是一個(gè)符號,讓人們通過它,來認(rèn)識、記住或喜愛某一產(chǎn)品。有

4、一點(diǎn)非常明確的是,大凡品牌的使用者都希望人們能夠更好地對品牌予以解碼,希望獲得很好的品牌效應(yīng)?! ∷?,無論品牌如何發(fā)展,這種符號意義都是其最基礎(chǔ)、最一般的特征,這就是品牌。對于不同的符號,人們是會給以不同的解碼的。所以好的品牌將會一如既往地為企業(yè)節(jié)省費(fèi)用、產(chǎn)生效益,這種符號也將隨著社會的發(fā)展,人們認(rèn)識的加深走向更高更遠(yuǎn)更美的境界,企業(yè)對此不能漠然視之。    品牌是承諾    通過品牌把產(chǎn)品的生產(chǎn)與經(jīng)營者完完整整地呈現(xiàn)在大眾面前,品牌就有了獨(dú)自內(nèi)涵,把自己與同行業(yè)區(qū)隔開來。在人們心中,松下、海爾、格力是不同的電器

5、,奔馳、寶馬、沃爾沃總是有所差異。企業(yè)借助于品牌向公眾提出了“我就是我”的印象,公眾與企業(yè)的聯(lián)系隨之展開,如果通過各種信息渠道認(rèn)可海爾的服務(wù),那家電購買就傾向于海爾;如果認(rèn)可海信的質(zhì)量,那無論自己購買或委托他人,都可能圍繞海信這一品牌,同樣,如果認(rèn)為去屑就是海飛絲、果凍就是喜之郎、好酒就是五糧液,那消費(fèi)者就會對相應(yīng)品牌給予重點(diǎn)關(guān)注。當(dāng)企業(yè)為此做出各種宣傳促銷或投入而吸引大眾時(shí),就進(jìn)一步夯實(shí)對消費(fèi)者的影響力,雙方的聯(lián)系得以加強(qiáng)?! σ恍┢髽I(yè)而言,即使是不知名的企業(yè)或產(chǎn)品,實(shí)際上在走向市場的過程中,由于品牌的使用,也

6、等于在品牌的表述下對產(chǎn)品質(zhì)量等問題給予相關(guān)的保證。因?yàn)橐坏┯屑m紛或消費(fèi)者不滿意的地方,那么目標(biāo)就很清楚明確。所以基于符號意義上的品牌實(shí)際上使企業(yè)有了身份證。企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)是圍繞著消費(fèi)者的需求而進(jìn)行,需要遵循相關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量法、廣告法、商標(biāo)法、環(huán)保法等若干法律法規(guī),絕不能恣意妄為,否則,政府、社會或消費(fèi)者就有可能提出質(zhì)疑、斥責(zé)或制裁?! ∑髽I(yè)的追求、目標(biāo)以及所反對所規(guī)避的各種事項(xiàng)與行為,都無法割舍與品牌的聯(lián)系。品牌通過對企業(yè)的不良行為給以制約,對好的行為給予渲染推動(dòng),為社會的良性發(fā)展起到了積極的作用?! ?/p>

7、  品牌是文化    品牌是符號,卻不是設(shè)計(jì)者的任意潑墨或隨意發(fā)揮的結(jié)果。無論進(jìn)行怎樣的設(shè)計(jì)、運(yùn)用,與文化間的聯(lián)系又成為品牌的另一特征。  當(dāng)走進(jìn)麥當(dāng)勞、肯德基店的時(shí)候,我們感受的是與傳統(tǒng)餐飲業(yè)不同的氛圍,當(dāng)飲用可口可樂的時(shí)候,有著與一般的飲料不同的體驗(yàn)。奔馳與西門子是德國的產(chǎn)品,松下、索尼來自日本,而同仁堂、全聚德卻是華夏大地的產(chǎn)物。這里品牌直接表明了某一文化,從大的方面是歐美、華夏、日本、印度等國家和地區(qū)截然不同的文化;從小的方面在一個(gè)國家或地區(qū)內(nèi)部也存在著各種文化。因此產(chǎn)品與品牌總是不自覺地帶上文化的烙印,通

8、過品牌將文化予以展現(xiàn)?! ‰S著我們國家國際化進(jìn)程的加快,外國產(chǎn)品大舉進(jìn)入,但一些讓我們根據(jù)名稱判斷所謂的外國產(chǎn)品,其實(shí)是國內(nèi)人士在國外注冊,或購買國外商標(biāo)后在自己的產(chǎn)品上打上這一旗號,這種手法作為企業(yè)的一種戰(zhàn)略足以混淆視聽,在消費(fèi)者不去努力大加辨別的時(shí)候,就會簡單定論為這是異域產(chǎn)品。比如在國內(nèi)也有一些產(chǎn)品,其生產(chǎn)地并非在上海,但通過在上海注冊,就可以打上上海

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