對(duì)農(nóng)戶小額信用貸款的思考

對(duì)農(nóng)戶小額信用貸款的思考

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1、對(duì)農(nóng)戶小額信用貸款的思考隨著金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與改革的進(jìn)程不斷推進(jìn),縣域市場(chǎng)已成為各家銀行搶占業(yè)務(wù)的必爭(zhēng)之地。攸縣地處湘東南部,工農(nóng)業(yè)發(fā)達(dá),商貿(mào)繁榮,經(jīng)濟(jì)活躍,歷來是商家必爭(zhēng)之地。堅(jiān)持發(fā)展小額信貸業(yè)務(wù),主動(dòng)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)以適應(yīng)農(nóng)村商業(yè)銀行市場(chǎng)定位和發(fā)展需要,既可以進(jìn)一步滿足小微客戶的融資需求,又能有效降低信貸總量中的結(jié)構(gòu)性風(fēng)險(xiǎn),提升金融服務(wù)能力,進(jìn)而獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。為適應(yīng)市場(chǎng)定位和發(fā)展的需要,自2011年開始就對(duì)轄內(nèi)農(nóng)戶開展農(nóng)戶評(píng)級(jí)授信,至2014年6月累計(jì)參評(píng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),農(nóng)戶14.9萬戶,公開授信28.1億元,累計(jì)發(fā)放小額農(nóng)戶信用貸款6.8億元,惠及農(nóng)

2、戶1.12萬戶,有效改善了轄區(qū)信用環(huán)境,支持了三農(nóng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展壯大,獲得了地方黨政和農(nóng)戶的一致好評(píng)。一,農(nóng)戶信用等級(jí)評(píng)定的意義(一)有利于優(yōu)化地方信用環(huán)境,提升農(nóng)戶信用意識(shí)。在農(nóng)戶信用等級(jí)評(píng)定過程中我行注重宣傳引導(dǎo)和典型帶動(dòng)作用,發(fā)揮宣傳引導(dǎo)作用,著力改善農(nóng)村信用環(huán)境,提高農(nóng)民信用意識(shí)。截止2014年末,在全縣15萬戶農(nóng)戶中內(nèi)開展了農(nóng)戶評(píng)級(jí)授信,共評(píng)出一級(jí)信用農(nóng)戶1.8萬戶、二級(jí)信用農(nóng)戶4.6萬戶、三級(jí)信用農(nóng)戶5.3萬戶。通過信用等級(jí)評(píng)定的張榜公布、信用戶授牌、信用戶貸款受益等,引導(dǎo)部分原來信用程度不高、不講信用的人主動(dòng)想方設(shè)法清償貸款,請(qǐng)求重新為其評(píng)定信用等級(jí),一

3、些欠貸農(nóng)戶主動(dòng)歸還拖欠多年的貸款,實(shí)現(xiàn)了由“要我還貸”到“我要還貸”的轉(zhuǎn)變。目前,轄內(nèi)農(nóng)戶普遍感受到信用已經(jīng)深刻影響到農(nóng)戶家族地位、鄰里關(guān)系等諸多方面,決定農(nóng)戶在當(dāng)?shù)氐膫€(gè)人威望,已成為生活中的一張名片。(二)有利于提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)社農(nóng)雙贏。通過信用評(píng)級(jí),農(nóng)村信貸需求得到了較好滿足,金融服務(wù)的社會(huì)效果和社會(huì)印象顯著提升。農(nóng)民人均純收入越來越高。小額農(nóng)貸改善了農(nóng)村信用環(huán)境,調(diào)整了縣域農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化結(jié)構(gòu),加快了農(nóng)民致富步伐,全縣農(nóng)民人均純收入逐年呈上升趨勢(shì),2013年人均收入達(dá)到了14522元。貸款大戶在信貸資產(chǎn)中集中度較高,因此存在一定的結(jié)構(gòu)性風(fēng)險(xiǎn),而且貸款大戶通常

4、風(fēng)險(xiǎn)緩釋能力較差,一旦出現(xiàn)違約將使農(nóng)商行面臨巨大損失。而小額農(nóng)貸有客戶多、投向廣、單筆額度小、流動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn),大力發(fā)展小額農(nóng)貸可以有效的分散農(nóng)商行信貸資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)性風(fēng)險(xiǎn)。(三)有利于提升農(nóng)村金融服務(wù)水平,加快地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。結(jié)合農(nóng)戶信用評(píng)級(jí),大力開展信用村鎮(zhèn)、參評(píng)率達(dá)到98%,己建立農(nóng)戶信用檔案15萬戶,己評(píng)定信用農(nóng)戶12萬戶,農(nóng)戶信用評(píng)級(jí)遍及全縣26個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的357個(gè)行政村。通過農(nóng)戶信用評(píng)級(jí),引導(dǎo)涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)開展農(nóng)村金融創(chuàng)新活動(dòng),大力營銷“?;蒉r(nóng)”“福祥便民卡”,等信貸產(chǎn)品,農(nóng)戶貸款大幅增加,有力地促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信用農(nóng)戶評(píng)選活動(dòng)止2014年12月末,全縣村

5、鎮(zhèn)二、農(nóng)村小額信貸營銷存在的問題(一)信貸客戶經(jīng)理存在懼貸心態(tài)。小額農(nóng)貸單筆金額小,戶數(shù)眾多,涉及各行各業(yè),情況千差萬別,而基層網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理數(shù)量有限,業(yè)務(wù)能力有待提高,所以在發(fā)展小額農(nóng)貸業(yè)務(wù)時(shí)往往力不從心,貸后管理更容易滯后,出現(xiàn)不良。小額農(nóng)貸因?yàn)閼魯?shù)多,手續(xù)繁瑣,單戶收息少,不易完成考核指標(biāo)等原因,造成部分客戶經(jīng)理有“懶貸”的心態(tài);而且由于貸款追責(zé)日益嚴(yán)格,部分客戶經(jīng)理怕發(fā)放小額農(nóng)貸之后難以收回,有“懼貸”的心態(tài)。(二)績效考核工資分配有待完善。在這個(gè)搶占市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型跨越關(guān)鍵的時(shí)期,怎樣讓那些信貸人員以一個(gè)積極的態(tài)度營銷個(gè)人小額貸款,是一個(gè)很重要的問題。我社自20

6、10年開始績效工資改革以來,考核制度日益完善,但對(duì)一線信貸人員工資的傾斜力度還有待提高。當(dāng)信貸工作人員去面對(duì)最具挑戰(zhàn)性的信貸工作時(shí),卻得不到與之相匹配的薪資待遇,信貸工作人員就會(huì)借口工作風(fēng)險(xiǎn)大而變得消極,不去拓展客戶。另外,部分基層支行還存在吃“大鍋飯”的思想,在實(shí)際分配績效的工資時(shí),仍然不能走出平均主義禁錮。(三)評(píng)級(jí)授信“規(guī)定動(dòng)作”不嚴(yán)謹(jǐn)。農(nóng)戶評(píng)級(jí)授信是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,任務(wù)重,工作量大,聯(lián)社對(duì)評(píng)級(jí)授信有一套完整的流程,各信用社在評(píng)級(jí)授信年檢的過程中特別要做實(shí)公告發(fā)布、集中年檢、上門調(diào)查、張榜公布、憑證放貸等關(guān)鍵環(huán)節(jié),以保證評(píng)級(jí)授信年檢結(jié)果的真實(shí)與準(zhǔn)確。但部分信用

7、社合規(guī)意識(shí)不強(qiáng),評(píng)級(jí)授信流程不嚴(yán)謹(jǐn),相關(guān)“規(guī)定動(dòng)作”沒有做實(shí),以至于不敢憑證放貸。三,對(duì)發(fā)放農(nóng)戶信用貸款明啟示(一)加強(qiáng)培訓(xùn),提升員工素質(zhì),組建貸款營銷團(tuán)隊(duì)??梢越梃b保險(xiǎn)公司培訓(xùn)員工的做法,加強(qiáng)員工對(duì)于社會(huì)關(guān)系學(xué)和心理學(xué)等方面知識(shí)了解,提高員工的營銷意識(shí)和營銷技能,強(qiáng)化對(duì)員工營銷內(nèi)涵的認(rèn)知,使自己營銷行為達(dá)到客戶滿意的要求,創(chuàng)造相應(yīng)的營銷價(jià)值。鼓勵(lì)信貸營銷人員主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)和進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,深入了解所在地區(qū)的經(jīng)濟(jì)狀況,盡可能掌握客戶實(shí)質(zhì)的經(jīng)營狀況以及在生產(chǎn)過程中中對(duì)資金的實(shí)際需求等,盡快適應(yīng)新時(shí)期信貸營銷工作的需要。同時(shí),建立專門的營銷隊(duì)伍,可以通過考試競(jìng)聘選

8、拔選拔一些

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