融媒時代紙媒微信公眾平臺的發(fā)展策略

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1、融媒時代紙媒微信公眾平臺的發(fā)展策略陳海波【摘要】融媒體時代,媒介深度融合的熱潮已經(jīng)開啟,傳統(tǒng)紙媒紛紛試水微信公眾平臺。微信作為社交媒體,給用戶提供一種社交情境。高度的相互關(guān)注和高度的情感連帶是互動儀式理論的核心機(jī)制。結(jié)合互動儀式等社會學(xué)理論,探究紙媒微信公眾平臺的發(fā)展策略,尋求紙媒微信公眾平臺發(fā)展動力的關(guān)鍵要素在于相互關(guān)注度高的微信矩陣、增強(qiáng)情感能量的語音服務(wù)、以交往實(shí)踐建構(gòu)交往關(guān)系、以深度合作增殖多種服務(wù)和以粉絲經(jīng)濟(jì)開拓盈利模式等。[..關(guān)鍵詞】紙媒;微信公眾平臺;互動儀式[基金項(xiàng)目]內(nèi)蒙古哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目“全媒體視野下內(nèi)蒙古紙媒與新媒體融

2、合路徑研究”的階段性成果,項(xiàng)目編號:2014C122以微信矩陣形成高度的相互關(guān)注微信矩陣通常由訂閱號、服務(wù)號和多個個人號組成。通過微信矩陣,可以向用戶介紹更多紙媒的新媒體產(chǎn)品,從而進(jìn)行微信營銷。目前,國內(nèi)多家紙媒除開通官方微信賬號外,還整合多個不同類別的賬號組成矩陣。如楚天都市報、錢江晚報、溫州都市報和新聞晨報等都以官方微信公眾號為龍頭,下設(shè)多個子賬號,組成微信矩陣,從而產(chǎn)生聚合傳播效應(yīng)。由于矩陣的滲透力較強(qiáng),有利于微信公眾平臺與用戶之間的“弱關(guān)系”轉(zhuǎn)化成“強(qiáng)關(guān)系”,以便形成高度的相互關(guān)注?!爱?dāng)具有一定符號資本和情感能量的互動者離開一種際遇后,將

3、會產(chǎn)生出進(jìn)一步互動的社會動機(jī)流?!蔽⑿啪仃嚨淖钚∩蓸渲傅氖窃谒械纳蓸渲谐杀咀钚〉纳蓸洌赡苁且豢?,也可能是多棵。微信矩陣若要形成合力,避免過于分散,就要注意“去噪”,并且將選取“最小生成樹”作為整合微信矩陣的常規(guī)動作。微信矩陣的生成樹是包含該微信矩陣的所有節(jié)點(diǎn)的樹。也就是說,它要既包含該微信矩陣的所有節(jié)點(diǎn),同時又不能含有任何環(huán)。而且任意兩個節(jié)點(diǎn)之間都有一條路徑相同。生成樹一定是連通圖?;ヂ?lián)網(wǎng)思維強(qiáng)調(diào)用戶生產(chǎn)內(nèi)容。用戶在微信“朋友圈”中通過點(diǎn)贊、評論等指尖動作進(jìn)行社交關(guān)系的維護(hù)。目前,紙媒微信矩陣涉及的內(nèi)容可謂非常龐雜,有美食、養(yǎng)生、旅游、

4、車友會、購物、房產(chǎn)、天氣等等。微信矩陣的最小生成樹必須能夠與其他微信賬號之間形成高度的互為主體性,這樣才能增強(qiáng)用戶關(guān)聯(lián)到紙媒官方微信的身份識別感。微信矩陣的分布與整合要能夠?yàn)橛脩籼峁┮环N儀式參與感,為在社交媒體的“圈子”傳播中塑造社會身份提供依據(jù)。紙媒微信矩陣只有形成差異化風(fēng)格,深度把握用戶需求,才能有效增強(qiáng)用戶的活躍度和對多個賬號的關(guān)注度。如新聞晨報微信公眾平臺“晨矩陣”中的“晨最上?!弊淤~號圍繞最有上海味道的吃喝玩樂和最有上海特色的生活方式向用戶推送精準(zhǔn)內(nèi)容,貼上鮮明的“上?!睒?biāo)簽,為用戶提供豐富的共享符號模式。以語音服務(wù)增強(qiáng)情感能量情感能量

5、是互動儀式過程中的重要驅(qū)動力之一。儀式必然會產(chǎn)生符號。富有地域色彩的方言傳播在微信平臺上可以成為增強(qiáng)用戶情感能量的黏合劑?!叭俗鳛檎J(rèn)知主體、生存主體、倫理主體、實(shí)踐主體在社會化的生存中,必然超越自身界限,與同樣作為認(rèn)知、生存、倫理和實(shí)踐主體的他者彼此關(guān)聯(lián),相互作用?!碑?dāng)下,紙媒微信公眾平臺的語音服務(wù)采用方言播報的形式較為普遍,這主要是因?yàn)榉窖泽w現(xiàn)出濃郁的區(qū)域文化印記,互動儀式鏈的語音符號具有情感意義,容易與用戶產(chǎn)生心靈共振。紙媒微信公眾平臺本身營造了一個特殊的傳播空間,語音借助聲音符號進(jìn)行與用戶之間的話語交往與及時反饋,體現(xiàn)出社會協(xié)調(diào)能力。微信“

6、朋友圈”的傳播體現(xiàn)出符號性交往的特征。“人類使用符號以彼此溝通,憑著他們在發(fā)言和身體姿態(tài)上獲得一致意義的能力,人們能夠有效地相互溝通?!狈窖詡鞑サ谋就粱偷赜蚧士梢杂行г鰪?qiáng)紙媒微信公眾號的身份識別,增強(qiáng)與用戶之間的互動性,強(qiáng)化品牌性格。目前,在都市報微信公眾平臺中,真正全面開發(fā)語音服務(wù)的賬號還不是很多。紙媒微信公眾平臺需要充分利用聲音符號的優(yōu)勢,在推送富有特色的文本內(nèi)容時,利用有聲語言來增強(qiáng)紙媒微信公眾平臺的生命活力,體現(xiàn)鮮明的新媒介特色。楚天都市報微信公眾號的“娓娓動聽”模塊中除了常規(guī)的“楚楚說天氣”外,還設(shè)有“聆聽,用心去感受”子欄目,為

7、用戶提供了多元風(fēng)格的楚天語音播報,既有詼諧幽默主持風(fēng)格的《花言巧語》,也有靜謐纏綿音質(zhì)的《小池夜話》和干凈明朗的《胡喬新聞時空》等。紙媒微信公眾平臺在拓展語音服務(wù)時,要注意彰顯紙媒品牌的性格和特色。如參考消息在語音服務(wù)方面除了常規(guī)的“參考聽聽”之外,還特別開設(shè)了“雙語達(dá)人”,以滿足不同社交情境下細(xì)分市場的用戶需求。以交往實(shí)踐建構(gòu)交往關(guān)系交往實(shí)踐觀是馬克思解釋和把握資本全球化本性的哲學(xué)范式。紙媒微信公眾平臺通過社交化媒體完成與用戶之間交往關(guān)系結(jié)構(gòu)的建構(gòu),同時強(qiáng)調(diào)交往實(shí)踐的雙重整合。紙媒微信公眾號是凝聚交往共同體的新媒體形式,對強(qiáng)化傳統(tǒng)媒體的品牌知名

8、度、美譽(yù)度和影響力會起到推動作用。悉心完善、精心策劃并注重交往共同體的意義聚合功能,會產(chǎn)生良好的傳播力和整合力。在紙媒微信公眾平臺上,媒

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