icu護(hù)理質(zhì)量控制中綜合評(píng)價(jià)的臨床應(yīng)用分析

《icu護(hù)理質(zhì)量控制中綜合評(píng)價(jià)的臨床應(yīng)用分析》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。

1、ICU護(hù)理質(zhì)量控制中綜合評(píng)價(jià)的臨床應(yīng)用分析[]目的：對(duì)采用綜合評(píng)價(jià)的方法對(duì)ICU病房的護(hù)理服務(wù)治療的進(jìn)行控制的臨床應(yīng)用效果進(jìn)行分析觀察。方法：抽取在過去一段時(shí)間里在我院ICU病房86例接受重癥監(jiān)護(hù)的臨床患者病例，將其分為A、B兩組，平均每組43例。A組采用常規(guī)的評(píng)價(jià)方法對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)；B組患者采用綜合評(píng)價(jià)方法對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)兩組患者的滿意度進(jìn)行比較分析。結(jié)果：研究后我們發(fā)現(xiàn)，B組患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度明顯高于A組患者，且統(tǒng)計(jì)學(xué)差異非常明顯（P<0.05）。結(jié)論：采用綜合評(píng)價(jià)法對(duì)ICU病房的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，可以使護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量得到顯著提高和有效保障

2、，可以使在該病房接受救治的患者滿意度顯著提高，可以作為今后臨床對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)的常規(guī)方法?！　關(guān)鍵詞]綜合評(píng)價(jià)；CU病房；護(hù)理服務(wù)質(zhì)量　　ICU是對(duì)來院就診的危重病人進(jìn)行集中收治的一個(gè)科室，該科室的護(hù)理質(zhì)量會(huì)對(duì)患者的生命與健康產(chǎn)生直接影響，同時(shí)也是一所醫(yī)院管理水平直接反應(yīng)[1]。隨著臨床護(hù)理理念不斷轉(zhuǎn)變和更新，我們發(fā)現(xiàn)單一的ICU護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)法，在一定程度上存在著很大的局限性，沒有辦法全面、真實(shí)地對(duì)ICU病房的護(hù)理質(zhì)量水平進(jìn)行評(píng)價(jià)[2]。為了對(duì)采用綜合評(píng)價(jià)的方法對(duì)ICU病房的護(hù)理服務(wù)治療的進(jìn)行控制的臨床應(yīng)用效果進(jìn)行分析觀察，為臨床找到一種更客觀的對(duì)該項(xiàng)護(hù)理服務(wù)質(zhì)

3、量進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法，使患者生命能夠在最大程度上得到有效救治，使醫(yī)院的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量在上一個(gè)新臺(tái)階，我們組織進(jìn)行了本次研究。在研究的整個(gè)過程中，我們?nèi)≡谶^去一段時(shí)間里在我院ICU病房86例接受重癥監(jiān)護(hù)的臨床患者病例，將其分為兩組，分別采用常規(guī)的評(píng)價(jià)方法和綜合評(píng)價(jià)方法對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)兩組患者的滿意度進(jìn)行比較分析?，F(xiàn)將分析結(jié)果報(bào)告如下?！　?資料和方法　　1.1一般資料　　采用隨機(jī)抽樣的方法，在2010年6月至2011年6月這一年時(shí)間里，抽取在我院ICU病房86例接受重癥監(jiān)護(hù)的臨床患者病例，將其分為兩組，患者中年齡最小者31歲，年齡最大者88歲，平均年齡62.4歲；患者

4、中有42例男性患者，44例女性患者；抽樣患者所有自然資料，統(tǒng)計(jì)學(xué)差異并不明顯，在研究過程中可以進(jìn)行比較分析。所有患者在接受臨床治療前，均經(jīng)過相關(guān)的檢查后確診。　　1.2方法　　將抽樣中的86例臨床患者病例隨機(jī)分為A、B兩組，平均每組43例。在其轉(zhuǎn)回到普通病房的10天之內(nèi)，A組采用常規(guī)的評(píng)價(jià)方法對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)；B組患者采用綜合評(píng)價(jià)方法對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。采用問卷調(diào)查形式對(duì)兩組患者的滿意度進(jìn)行比較分析。　　1.3數(shù)據(jù)處理　　在本次研究過程中所得到的所有相關(guān)數(shù)據(jù)，均采用SPSS14.0統(tǒng)計(jì)學(xué)數(shù)據(jù)處理軟件進(jìn)行處理分析，P＜0.05時(shí)認(rèn)為有明顯的統(tǒng)計(jì)學(xué)差異?！　?結(jié)果

5、　　研究后我們發(fā)現(xiàn)，B組患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度明顯高于A組患者，且統(tǒng)計(jì)學(xué)差異非常明顯（P<0.05）。兩組患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度比較情況見表1?！　?討論　　采用單一評(píng)價(jià)法對(duì)ICU病房的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)與現(xiàn)代醫(yī)學(xué)護(hù)理觀念所倡導(dǎo)的在最大限度范圍內(nèi)滿足患者的一切需求還存在著一定的差距，不能夠全面徹底的體現(xiàn)和貫徹“以人為本”的現(xiàn)代最新醫(yī)療服務(wù)理念。ICU病房所收治的患者均是病情比較危重的患者，有一部分患者存在意識(shí)障礙，有的患者必須使用呼吸機(jī)，還有部分病人正處于麻醉恢復(fù)期，上述患者大多沒有辦法或不愿意將自己的真實(shí)感受用語言進(jìn)行真實(shí)準(zhǔn)確的表達(dá)，這就給護(hù)理人員與患者進(jìn)行有效溝通

6、帶來了一定的困難，相關(guān)護(hù)理人員只能從技術(shù)層面，并結(jié)合自身的感受與工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)護(hù)理工作的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，沒有辦法做到在現(xiàn)場(chǎng)直接與患者進(jìn)行交流進(jìn)而對(duì)患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度進(jìn)行客觀判斷[3]。采用綜合評(píng)價(jià)方法對(duì)ICU病房患者的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)是目前臨床對(duì)ICU病房的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行有效控制的一項(xiàng)重要手段，是對(duì)護(hù)理人員的優(yōu)質(zhì)護(hù)理意識(shí)進(jìn)行培養(yǎng)的一種有效措施。采用單一評(píng)價(jià)方法對(duì)ICU病房的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，雖然能夠使細(xì)節(jié)凸顯出來，但是卻忽視了其中的內(nèi)涵；雖然能夠具體技術(shù)操作得以體現(xiàn)，但卻忽視了對(duì)患者的身心進(jìn)行護(hù)理。在對(duì)?？谱o(hù)理服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行考核的基礎(chǔ)上采用滿意度評(píng)價(jià)法，將患者、醫(yī)生、

7、護(hù)理人員滿意度納入評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，作為評(píng)價(jià)過程中的一項(xiàng)重要的指標(biāo)，可從不同的環(huán)節(jié)對(duì)ICU病房的基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量進(jìn)行相對(duì)比較客觀、公正的綜合評(píng)價(jià)，使ICU病房的護(hù)理服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)始終都能夠處于一種良好的受控狀態(tài)，護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的一些問題能夠得到更透徹、更深入地反映，以便及時(shí)采取針對(duì)性的整改措施，護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)這一目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)[4]?！　】偠灾捎镁C合評(píng)價(jià)法對(duì)ICU病房的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，可以使護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量得到顯著提高和有效保障，可以使在該病房接受救治的患者滿意度顯著提高，可以作為今后臨床對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)的常規(guī)方法。