現代班組管理創(chuàng)(2)

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1、現代班組管理創(chuàng)新小書庫——《我談治班之策》（全國優(yōu)秀班組長管理經驗集錦）??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????夏曉凌/編著第四部分我談班組自助創(chuàng)新管理影響班組管理工作的五大因素成功有其方法，失敗有其原因。工作目標達成亦是如此。一個企業(yè)的工作指標能否保質保量地完成，事關企業(yè)的發(fā)展大計，牽涉到企業(yè)戰(zhàn)略目標規(guī)劃能否順利實現，也是企業(yè)月度、年度指標能否順利分解的堅實物質基礎。影響和阻礙目標達成的因素很多，其中，目標設定、薪酬設計、營銷

2、管理、培訓機制、營銷執(zhí)行是五個主要因素。一、目標設定不科學目標的制定是一門學問，因為它關系到工作人員的薪資考核和職位升遷，所以，需要認真研究和謹慎對待。目標定得太低，易于達成，往往會使工作人員缺乏挑戰(zhàn)精神，容易讓工作人員喪失斗志和激情，從而不思進取，安于現狀；目標定得太高，“踮起腳尖，甚至蹦一下都夠不著”，則是“鞭打快?！保菀住鞍蚊缰L”，引發(fā)市場后患，不利于企業(yè)和市場的深入持久發(fā)展，因此，制定符合市場實際的、科學的工作目標尤其重要。既能“加壓”，又能“驅動”的工作目標才是好的營銷目標。二、薪酬設計不合理薪酬體系事關工作人員“人心向背”，薪酬是激發(fā)工作人員

3、達到目標的原動力，合理的薪酬制度讓人振奮，而不合理的薪酬制度則讓人消沉，設計公平、公正、公開的薪酬體系是實現工作目標的核心和關鍵。三、過程管理無跟蹤很多企業(yè)的工作目標難以達成，往往與其粗放式的無跟蹤的過程管理有很大的關系。對市場、對工作人員疏于管理的結果，是公司備受蒙蔽，有時是使企業(yè)“賠了夫人又折兵”，既花了錢，但卻沒有起到應有的市場效果。市場的管理由粗放到精細、由量化到細化已成共識，。放鴨子，，式的市場分管理模式對于工作目標的達成將有百害而無一益，并將隨著市場競爭的白熱化而逐漸淡出市場。四、培訓機制不健全一個企業(yè)最大的損失就是把沒有經過培訓的工作人員放到市

4、場上，而一個工作團隊最好的成長方式，就是通過培訓的平臺，獲得最快、最有效的經驗和體會，它對于工作目標的達成，會起到一種內在驅動力的作用。很多企業(yè)為了少投入，多產出，往往不肯在工作人員培訓上下工夫，不能把工作人員作為公司最寶貴的市揚資源來加以培養(yǎng)和運用，這種“本末倒置”的經營眼光與思路，使企業(yè)的目標達成淪為“無水之源，無本之木”，企業(yè)的高速、持續(xù)發(fā)展淪為口號和空談。五、執(zhí)行無打造目標完不成，其實與工作人員缺乏相應的執(zhí)行力不無關系。對市場缺乏管控、對客戶不聞不問、放任自流甚至“歪嘴和尚念歪經”的現象經常在市場上演。工作人員不能正確領會公司的戰(zhàn)略意圖和缺乏強有力的

5、執(zhí)行手段，往往使公司的市場管理和市場運作流于形式，工作目標達不成也就不足為怪了。劉信文中國象棋與班組管理藝術一、象棋規(guī)則是完備而又嚴格的兩人對面而坐、禮貌開局，車、炮、將、士、象、兵各有各的走法，雙方都認真遵守棋規(guī)，行兵布陣、斗智斗勇，到了最后勝負分明或有明確結論，一盤棋終了，一般絕少發(fā)生爭吵；即使有一方不知或故意不守棋規(guī)，也會由裁判做出公正的裁決。中國的企業(yè)管理也十分重視規(guī)章制度的建立。但制度無論多么完善和先進，也免不了有漏洞，而且時日一久，情況變化，需要不斷修改完善，絕不能因故怠懈。制度一旦成文，必須認真貫徹執(zhí)行，并要選擇合適人員監(jiān)察執(zhí)行，發(fā)生矛盾合理仲

6、裁，即“執(zhí)法必嚴、違法必究”。二、機構科學，隊伍從簡象棋分為黑紅兩邊，各有16個成員，區(qū)分為將、士、象、車、馬、炮、兵七種等級，組織機構十分精干。企業(yè)管理組織也要分層次，按照精簡高效的原則辦事。小生產時精兵簡政是一項非常措施，社會化大生產更要求用最少的人辦最多的事。多一個人就多一個“干擾源”。因為多余的人必然干擾干事的人。所以必須有破釜沉舟的膽略，堅決精兵簡政，不能因人設崗養(yǎng)閑漢，要因崗設人，一人多崗滿負荷，只有這樣才能出效益。三、兵力相等，公平競爭象棋開局兵力相等，不像玩牌靠運氣。下棋雖是君子之第爭，但沒有不希望自己勝利的，除非別有企圖。當雙方棋力懸殊時也

7、就索然無味了。這時，可果用讓子的辦法使雙方旗鼓相當，從而曲折地體現公平競爭。在日常管理工作中我們發(fā)現，人們有欲望才有管理的可能，否則什么管理都不會有適當反應。人有欲望，組織有目標，這就產生了人和人之間、組織和組織之間的競爭。我們希望機構互相協調，但不反對公平競爭，有競爭才能有動力有進步，沒有競爭就沒有發(fā)展。所以管理就要促進競爭、促進發(fā)展。四、慎重用兵，任賢用能象棋中的每粒棋子，都有其特定的功能，都能盡軹盡責，能否各隨所愿，主要在棋手如何布局和用兵。應該講，下棋的人沒有不謹慎小心的，至少不能存心不良，，把自己的一枚棋子白白送死。然而，因局勢所迫或外來因素影響，

8、或因棋藝稍差、判斷失誤，則有可能損兵折將。這種觀念表