關(guān)于班組建設(shè)的調(diào)研報告

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1、關(guān)于班組建設(shè)的調(diào)研報告一、定位準確,增強班組建設(shè)的核心力__集團《班組建實施方案》下發(fā)后,多數(shù)單位及時”的班組召開了動員會貫徹精神,行動迅速,定位準確,都能正確領(lǐng)會—集團“建設(shè)大格局的精神,認為加強班組建設(shè)是一項長期重要的基礎(chǔ)工作,是確保發(fā)展的根本保證。能夠結(jié)合本單位實際,制定出切實可行的的班組建設(shè)實施辦法,形成了濃厚的創(chuàng)建氛圍。二、豐富載體,各出新招,增強了班組建設(shè)的生命力為使班組建設(shè)工作落到實處,抓出成效,多數(shù)單位在活動中,沒有墨守成規(guī),而是結(jié)合實際,推出了不同形式的活動內(nèi)容,把班建推向深入。一一班組通過健全制度,嚴格細則,獎懲兌現(xiàn),增強了

2、活動方案的執(zhí)行力,采用ABC職工換位考核(A級占職工的5%;B級占80%;C級占5%)與每日考核簽字認可相結(jié)合的激勵機制,確保了班組建設(shè)平穩(wěn)推進。班組為了提高服務水平,照搬集團禮儀行為培訓內(nèi)容,在二個試點班組試驗推行,每天晨交班,按照行為禮儀培訓內(nèi)容運作,吸引了一一的眼球,,成為一道亮麗的風景線,經(jīng)過打磨,成型后,既向全院鋪開,將以此為契機促使__服務水平再上新臺階。班組和班組大力推行服務,從細處做起,處處為著想,為新者提供了“方便包”(包中有毛巾,快餐杯等生活用品)方便了未帶生活用品的__;在病區(qū)內(nèi)設(shè)置了“小小針線包”幫助一一解決大問題;冬季

3、來臨,來院就診患者增多,他們關(guān)懷患者,堅持開展“一杯水服務”在寒冷的冬季里為心情沉重的患者及家屬送上一杯熱水,一個暖水袋,一句暖暖的問候,這細小細小的行動,都顯露著他們心中那份沉甸甸的愛。__班組:以試點班組為切入點,在各班組之間開新技術(shù),新業(yè)務競賽。其中,取得較好效果。班組,后勤支部組織相關(guān)人員到外單位參觀,學習班組建設(shè)經(jīng)驗,特別是一一班組結(jié)合實際,創(chuàng)辦了有特色的班組建設(shè)園地,試點班組全員寫出“班組建設(shè)學習體會”在園地中展出(有圖片)接受一一和兄弟班組監(jiān)督。__班組利用近水樓臺的優(yōu)勢27下午邀請同志到醫(yī)院傳授班組建設(shè)經(jīng)驗,借機提升班組建設(shè)能力

4、,__班組提出創(chuàng)建“團結(jié)服務型班組”的口號,借鑒工作法,結(jié)合本單位實際制定了三勤(勤學習、勤匯報、勤溝通,經(jīng)常與組員溝通)、三細()、三到位(),三提高()的工作辦法。并針對示范班組設(shè)計出服務滿意度調(diào)查表,發(fā)到全院對試點班組進行測評,有利地促進了班組建設(shè)的開展。由于各單位找準了有效活動載體,使班組建設(shè)工作開展的卓有成效、為班組建設(shè)活動深入進行奠定了良好基礎(chǔ)。三、存在的問題及反映1、在這次班組建設(shè)專項摸底中,發(fā)現(xiàn)個別單(?。┪粚Π嘟M建設(shè)工作重視程度不夠,在這項工作中投入的力度不夠,強調(diào)科室工作忙,活動資料缺項等。2、有單位提出:既然已經(jīng)下文確定了

5、要試點班組建設(shè),不論是各項工作的落實,還是風險抵押,就應當堅決實施下去,不應走走停停,會影響到文件的嚴肅性。3、4、有單位提出,目前資金比較緊張,班組建設(shè)中一些硬件(板報、排版、用具等)落實起來有難度,希望能給予專項經(jīng)費。5、如果實行班組建設(shè)抵押金,最終兌現(xiàn)時,最好由一一集團統(tǒng)一標準進行兌現(xiàn)(含財務獨立單位)。綜上所述,班組建設(shè)正緊張有序地進行,大家普遍反映,__集團這次重視班組建設(shè)的程度和抓班組建設(shè)的力度前所未有,加強班組建設(shè)這項戰(zhàn)略決策,必將為企業(yè)長足發(fā)展打牢堅實的基礎(chǔ)。

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