erp項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告

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1、ERP項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告王志銘??發(fā)表于2009年10月12日16:08閱讀(11)評(píng)論(0)分類：工作舉報(bào)關(guān)于ERP項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告?一、??????????前期的調(diào)研?1：時(shí)間不足難以進(jìn)行詳細(xì)的需求調(diào)研。公司要求在短時(shí)間內(nèi)開始實(shí)施ERP項(xiàng)目。在前期ERP專職人員未到位，項(xiàng)目主管未真正了解ERP的情況下，未對(duì)軟件供應(yīng)商做充分的了解，而需求是根據(jù)軟件公司同行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，未立足于本公司的實(shí)際情況．在選型的時(shí)候，基本上不是按我司的需求在對(duì)ERP軟件進(jìn)行選擇。而是按主觀印象與以前的鞋廠的ERP項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)在對(duì)ERP軟件進(jìn)行過(guò)濾。這樣直接導(dǎo)致的后果就是

2、需要對(duì)ERP系統(tǒng)進(jìn)行大量的二次開發(fā).即使時(shí)間最不足，前期的需求調(diào)研仍然不能夠忽視。否則的話，種瓜得瓜，種豆得豆。前面時(shí)間雖然省了，但是后期項(xiàng)目推進(jìn)就會(huì)到處碰壁。項(xiàng)目周期反而會(huì)延長(zhǎng)。確實(shí)后來(lái)由于很多需求在ERP系統(tǒng)中找不到現(xiàn)成的解決方案，為此，不得不進(jìn)行很多二次開發(fā)，或者尋找其他的替代方法，則大大影響了項(xiàng)目的進(jìn)度。2：需求無(wú)法對(duì)號(hào)入座，導(dǎo)致了大量的二次開發(fā)。對(duì)于ERP系統(tǒng)這種套裝軟件來(lái)說(shuō)，過(guò)多的二次開發(fā)是勞命傷財(cái)?shù)氖虑?。一方面，過(guò)多的二次開發(fā)，會(huì)破壞ERP系統(tǒng)的穩(wěn)定性。其次，ERP系統(tǒng)的二次開發(fā)，往往需要比較長(zhǎng)的時(shí)間。有時(shí)候，在E

3、RP系統(tǒng)的原有功能上進(jìn)行修改，比開發(fā)一個(gè)新功能還要麻煩。因?yàn)樾枰紤]這個(gè)需要修改的功能跟其他現(xiàn)有功能的關(guān)聯(lián)性。而且，還需要進(jìn)行一些全面的測(cè)試。另外，軟件公司出于成本的考慮，也不會(huì)配備很多的二次開發(fā)人員。公司要進(jìn)行二次開發(fā)的話，往往需要排隊(duì)等候。所以，二次開發(fā)的周期往往比較長(zhǎng)。第三，對(duì)于公司說(shuō)，二次開發(fā)往往需要付出比較昂貴的開發(fā)費(fèi)用。大部分ERP系統(tǒng)對(duì)于二次開發(fā)來(lái)說(shuō)，是獨(dú)立收費(fèi)的。也就是說(shuō)，不包含在項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)用與軟件授權(quán)成本中。有些軟件公司甚至對(duì)二次開發(fā)進(jìn)行“懲罰性”收費(fèi)。所以，二次開發(fā)的成本往往是比較貴的。若在選型之前，能夠花這

4、一個(gè)半月時(shí)間去進(jìn)行需求調(diào)研的話，可能這個(gè)EPR項(xiàng)目就不需要進(jìn)行這么多的二次開發(fā)費(fèi)用。不但可以幫助公司省下一大筆費(fèi)用，而且，還可以保證項(xiàng)目的周期。?3：軟件功能不足，卻由公司來(lái)買單。ERP項(xiàng)目能否取得成功，軟件本身只是起到了一個(gè)次要的作用。但是，軟件功能不足，則直接跟項(xiàng)目的成本掛鉤。軟件功能欠缺，企業(yè)需求難以對(duì)號(hào)入座，就意味著企業(yè)要為此進(jìn)行額外的開支。如進(jìn)行二次開發(fā)或者采用第三方的插件等等。這些都是需要公司買單的。而這往往是ERP項(xiàng)目中的冤枉支出。在實(shí)施顧問對(duì)公司進(jìn)行需求調(diào)研的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)很多需求無(wú)法在ERP系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)。但是，這個(gè)時(shí)

5、候，因?yàn)楹贤呀?jīng)簽訂，項(xiàng)目已經(jīng)啟動(dòng)。所以，對(duì)方把一切責(zé)任都推到我們這邊。對(duì)于無(wú)法實(shí)現(xiàn)的需求，讓我們公司掏腰包，進(jìn)行二次開發(fā)。?作為企業(yè)ERP項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，首先得做好項(xiàng)目的前期需求調(diào)研，量體選型，防止企業(yè)的常規(guī)需求無(wú)法在ERP系統(tǒng)中對(duì)號(hào)入座。從而給企業(yè)增加不必要的二次開發(fā)成本，影響ERP項(xiàng)目的整個(gè)周期．?二、??????????軟件的選型?公司使用ERP軟件，各個(gè)部門要達(dá)到什么目標(biāo)，解決企業(yè)目前什么問題，這些情況公司必須有很清醒的認(rèn)識(shí)，量體選型至關(guān)重要．通常ERP供應(yīng)商的銷售過(guò)程中售前顧問都會(huì)拿出一大堆的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，告訴用戶：根據(jù)某某

6、某協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)ERP項(xiàng)目實(shí)施完畢之后，企業(yè)的庫(kù)存積壓率會(huì)下降多少個(gè)百分點(diǎn)、生產(chǎn)效率會(huì)提高多少多少，銷售的反應(yīng)速度又會(huì)提高多少多少。但在合同中軟件公司是不會(huì)注明這些的，這就帶來(lái)了ERP項(xiàng)目的第一個(gè)陷阱：不承諾效果。ERP項(xiàng)目是公司內(nèi)部的事情，諸如人事調(diào)動(dòng)、流程修改等等，都不能直接的產(chǎn)生效率，即使是將這些結(jié)果數(shù)字化也很難分清楚，什么是通過(guò)實(shí)施ERP產(chǎn)生的，什么是企業(yè)流程優(yōu)化而產(chǎn)生的。作為軟件供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，成功了，自然是他們的功勞，可以大肆宣傳，失敗了就是企業(yè)內(nèi)部的問題。他們只需要到時(shí)間收錢就好了。然而這樣的承諾，公司是不能接受的．當(dāng)然，售

7、前活動(dòng)中誤導(dǎo)用戶是很正常的，不誤導(dǎo)你，你又怎么會(huì)心甘情愿的簽合同呢。另，軟件的選型之前，ERP專職人員必須先期到位，做好前期的調(diào)研，收集各個(gè)部門的功能需求及各種表單，ERP專職人員協(xié)同各個(gè)部門主管參與ERP供應(yīng)商對(duì)ERP軟件的功能演示．根據(jù)收集到信息，確認(rèn)ERP軟件是能達(dá)到及滿足公司各個(gè)部門的要求．以公司的真實(shí)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流進(jìn)行數(shù)據(jù)演示．在關(guān)鍵點(diǎn)位置必須進(jìn)行壓力測(cè)試，因部分功能如MRP計(jì)算，憑證傳輸?shù)龋婕暗接?jì)算的情況，數(shù)據(jù)量一大，程序是否能正常進(jìn)行，執(zhí)行效率是否能達(dá)到要求，必須有先期的預(yù)測(cè)．?所以在選型之前，企業(yè)應(yīng)該明確：1.??

8、????企業(yè)實(shí)施ERP目標(biāo)．2.??????軟件公司的實(shí)力及其成功的案例，軟件公司能做什么．3.??????ERP軟件單元測(cè)試　壓力測(cè)試　全面測(cè)試．4.??????對(duì)于銷售人員的承諾一般需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研以后才能做出，要在合同的補(bǔ)充附件中給予規(guī)定。讓口頭保