企業(yè)人力資本管理的難題與對(duì)策思考論文

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1、企業(yè)人力資本管理的難題與對(duì)策思考論文.freelJ鮑曼稱其為“經(jīng)濟(jì)史上的革命”。人力資本的本質(zhì)是凝聚在人體中的知識(shí)和技能,是一種具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的生產(chǎn)能力,在與物力資本結(jié)合后,能夠創(chuàng)造出價(jià)值,為人力資本所有者帶來(lái)經(jīng)濟(jì)收益。一個(gè)人所擁有的人力資本并非與生俱來(lái)的,而是后天投入一定的成本獲得的,知識(shí)和技能凝聚的過(guò)程就是進(jìn)行投資后人力資本形成的過(guò)程。人力資本的特征:第一,人力資本存在于人體內(nèi),與其承載者密不可分,這是人力資本區(qū)別于其他形式資本的最本質(zhì)的特征。因而,人力資本不能直接買賣、轉(zhuǎn)讓、繼承。第二,人力資本的形成和效能的發(fā)揮與人的生命周期緊密地聯(lián)系

2、在一起,受其承載者個(gè)人偏好的影響,受人的體力、精力和生命長(zhǎng)度等自然條件的約束。人是有知覺(jué)、追求價(jià)值的生命體,對(duì)環(huán)境的認(rèn)知和評(píng)價(jià)決定其工作態(tài)度和努力程度,人力資本的能量是潛在的,人的主觀意志影響人力資本的貢獻(xiàn)價(jià)值大小。第三,人力資本的價(jià)值有很強(qiáng)的時(shí)效性和動(dòng)態(tài)性,知識(shí)和技能是不斷的更新和創(chuàng)新的,要對(duì)人力資本不斷追加投資,以適應(yīng)和推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。第四,人力資本不僅是一種經(jīng)濟(jì)資源,而且還是一種含義更豐富的社會(huì)資源。人力資本的特征決定了企業(yè)管理人力資本必需根據(jù)其特殊性,進(jìn)行管理哲學(xué)和管理制度的創(chuàng)新,把人力資本和企業(yè)其他的各種資本更好地整合在一起,為

3、企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值和提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。知識(shí)和技能是企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的根本源泉。企業(yè)的能力根源于企業(yè)所擁有的知識(shí),包括發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)和識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)的市場(chǎng)知識(shí)、開發(fā)新產(chǎn)品滿足市場(chǎng)需求的科研開發(fā)能力、將個(gè)人創(chuàng)新整合到新產(chǎn)品中去的能力、將企業(yè)生產(chǎn)的知識(shí)產(chǎn)品推向市場(chǎng)及傳播知識(shí)的能力。這些知識(shí)和能力的組合就構(gòu)成了企業(yè)的核心能力,即知識(shí)就是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源和獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)工具。企業(yè)現(xiàn)有的人力資本存量決定了企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)和配置資源的能力,企業(yè)資源的效率和效能發(fā)揮也與企業(yè)擁有的人力資本密切相關(guān)。因此,可以說(shuō),人力資本是企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中應(yīng)對(duì)復(fù)雜環(huán)境多變性的關(guān)鍵性資源,是構(gòu)建企

4、業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基石(卿濤,郭志剛,2003)。2企業(yè)人力資本管理中的難題提到核心競(jìng)爭(zhēng)力,我們不得不再次回顧核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征,巴利(1991)提出持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的四個(gè)特征是,價(jià)值性,稀缺性,難以模仿性,不可替代性。從這四個(gè)特征和人力資本的特點(diǎn),我們完全可以得出結(jié)論:人力資本是持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉!再繼續(xù)沿著這個(gè)結(jié)論,那么企業(yè)要獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就必然需要人力資本,就必然需要對(duì)人力資本投資與開發(fā)。但是,是否加大人力資本投資與開發(fā)就一定能提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力或持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢?這正是本文想討論的一大難題。從人力資本的特征及其本質(zhì),我們看到,人

5、力資本具有很強(qiáng)的“個(gè)體”特征,與個(gè)體的生命周期、情緒與知覺(jué)以及個(gè)體所處的特殊的環(huán)境有著密切的關(guān)系。企業(yè)作為一個(gè)特殊的經(jīng)濟(jì)組織,是由各個(gè)個(gè)體的人力資本在一定的制度與關(guān)系中,為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而組成的一個(gè)組織,是一個(gè)“群體”。換句話說(shuō),企業(yè)的人力資本是由各個(gè)個(gè)體的人力資本共同組成的一個(gè)有機(jī)整體。人力資本是構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力以及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵性資源,這點(diǎn)得到了廣泛的共識(shí),但需要說(shuō)明的是,筆者認(rèn)為,這句話里面的人力資本是具有“群體”內(nèi)涵,是一個(gè)整體概念,或者說(shuō)是一個(gè)“組織人力資本”的概念,而非“個(gè)體人力資本”的概念。為什么我們需要特別對(duì)這兩個(gè)概念進(jìn)行

6、澄清呢,因?yàn)檫@正是企業(yè)人力資本投資與開發(fā)容易混淆的地方,如果不能正確理解和區(qū)分“個(gè)體人力資本”與“組織人力資本”,以及整合個(gè)體人力資本成為企業(yè)組織的人力資本,那么企業(yè)對(duì)人力資本的投資可能將是無(wú)效的。如果我們不能準(zhǔn)確地區(qū)分“組織人力資本”與“個(gè)體人力資本”,那么我們很難解釋一些企業(yè)在人力資本方面做了大量投資,但仍然無(wú)法取得核心競(jìng)爭(zhēng)力,甚至在人力資本流動(dòng)后為自己的對(duì)手培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。在正確區(qū)分“個(gè)體人力資本”與“組織人力資本”之后,企業(yè)人力資本管理的難題就是如何通過(guò)提升“組織人力資本”從而提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力或持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從巴利(1991)的研

7、究中我們看到,人力資本要成為持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或者核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉,必須首先是異質(zhì)性的,并且是有價(jià)值的異質(zhì)性。這種異質(zhì)性表現(xiàn)為不是人人具有,不可輕易獲得,因而能夠創(chuàng)造獨(dú)特的價(jià)值,能為企業(yè)構(gòu)建獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力。從這個(gè)意義上講,這種人力資本首先必然屬于個(gè)體,而要將這種個(gè)體獨(dú)特性轉(zhuǎn)換為企業(yè)組織的獨(dú)特性,需要一些特定的環(huán)境和條件,或者稱之為中介變量,要“準(zhǔn)確”鑒別出這些中介變量還需要進(jìn)一步研究,但至少必須要考慮兩大問(wèn)題:人力資本的異質(zhì)性與流動(dòng)性。這兩大問(wèn)題其實(shí)在巴利(1991)的研究中也是特別強(qiáng)調(diào)的,尤其從企業(yè)人力資本管理的角度來(lái)看,具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)性。首

8、先,如何解決個(gè)體人力資本異質(zhì)性與企業(yè)其他資本的融合問(wèn)題。個(gè)體人力資本如果不具有異質(zhì)性,其獨(dú)特價(jià)值必然受到質(zhì)疑和否定,但這種異質(zhì)性必然存在與包括其他個(gè)體人力資本在內(nèi)的企業(yè)資本的整合