兒科護理安全的影響因素分析及對策

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1、兒科護理安全的影響因素分析及對策摘要：目的分析兒科護理不安全因素與改善對策。方法研究來自我院在2014年4月?2015年4月接診的兒科患者的安全隱患問題84例，分別為實施安全護理管理前后的63例與21例，分別分析發(fā)生原因與改善效果。結果發(fā)生兒科不安全因素主要集中在護理人員服務態(tài)度、專業(yè)護理技術水平、崗位責任意識、工作人員素質和環(huán)境管理水平等。結論采用專業(yè)的兒科安全護理管理可以有效的降低兒科安全隱患發(fā)生率，提升護理品質。關鍵詞：兒科護理；不安全因素；護理對策兒科治療對象主要是幼小，心理、行為與語言能力發(fā)育不全的患兒，在護理工作中難以有效的了解患兒具體情

2、況，溝通困難，健康指導無法有效執(zhí)行，需要家屬輔助，護理中有更多的危險因素存在，因此對患兒采用安全護理管理有較為實際的需求。1資料與方法1.1一般資料研究來自我院在2014年4月?2015年4月接診的兒科患者的安全隱患問題84例，其中男為38例，女為46例；年齡2?12歲，平均年齡為（9.3±2.1）歲。分別為實施安全護理管理前后的63例與21例。1.2方法針對兒科護理管理中的問題做對應的護理安全管理，具體操作如下。1.2.1提升護理責任心提升各項規(guī)章制度的嚴格性和完善性，針對兒科具體情況做細節(jié)操作規(guī)則擬定，加強監(jiān)督力度，提升執(zhí)行力度，要做好崗位責任心

3、的思想教育，讓護理人員充分的認識到尚位職責承載的責任重擔，不規(guī)范執(zhí)行則會對患兒及家屬、醫(yī)院、個人造成各方面的危害，情況嚴重會導致護理人員無法從事相關工作，對個人名譽造成極大的損害。同時各項操作流程具有其規(guī)范性，應該規(guī)范的完成，不可隨意的更改，或者存在僥幸心理，要充分的認可制度的權威性和合理性，同時盡可能的通過規(guī)范制度來減少護理中的不安全問題。1.2.2加強護理人員業(yè)務能力培訓學習護理人員業(yè)務能力需要不斷的經(jīng)過豐富經(jīng)驗的積累以及定期的培訓學習來不斷完善。護理人員個人經(jīng)驗是有限的，需要通過學習專業(yè)知識和他人經(jīng)驗來豐富自身的業(yè)務能力。培訓要針對護理人員實際

4、情況展開，對于新工作人員要做好醫(yī)院情況的基礎訓練，同時還要與老員工一起做新護理知識的豐富，因此新工作人員的護理培訓強度較大，同時老員工要積極的提升其深造，提升業(yè)務高端水平。同時培訓要做好定期考核，及時的對護理人員業(yè)務技術做了解，同時提升護理人員對培訓學習的重視程度，達到培訓學習的有效性。此外，護理人員要每周做定期的交流，對于護理安全問題做及時的溝通了解，并提出合理有效的應對措施［1-2］。1.2.3加強危險環(huán)節(jié)管理對于患兒的就醫(yī)環(huán)境做建設，降低陪護人員數(shù)量，減少探訪人員，做好疾病隔離，讓患兒降低較差感染的可能。同時在病房環(huán)境中做好安全防護，做好床欄來

5、避免墜床可能。做好無化處理，同時保證患兒病房環(huán)境的清潔以及排泄物等清理，做好患兒個人衛(wèi)生質量。加強對患兒家屬的健康教育，讓家屬做好患兒病情的及時觀察，做好患兒的安全照護，及時與醫(yī)護人員做溝通，積極配合護理工作的開展。1.2.4合理安排人力資源對護理人員的工作量以及工作內容做合適的安排，避免護理人員超負荷工作而導致精力不足，避免因此而導致的護理工作失誤或者不良情緒滋生。同時工作內容要合理安排，避免分配護理人員無法承擔的護理工作內容，護理工作要分級分配，不同水平與經(jīng)驗的護理人員分別不同難度系數(shù)的護理工作。同時做好護理工作的監(jiān)管力度，對護理安全隱患及時的記

6、錄、糾正［3］。1.2.5合理績效管理對于護理人員的工作做必要的績效管理，對工作內容做評估，記錄其投訴率、差錯率，同時也記錄工作中受到的嘉獎和優(yōu)質工作內容。對護理工作完成情況做數(shù)量和質量的評估，主要依據(jù)科室具體工作情況開展，讓護理人員意識到自身護理工作不規(guī)范會導致自身薪資、晉升上的障礙，提升其對工作規(guī)范性的重視程度。定期做護理服務之星，同時對于考評情況做公開，也可以提升護理人員對考評的重視。1.3評估觀察評估觀察護理管理前后安全隱患事件發(fā)生的原因，主要集中在護理人員服務態(tài)度、專業(yè)護理技術水平、崗位責任意識、工作人員素質和環(huán)境管理水平等方面。1.4統(tǒng)計

7、學分析將采集到的數(shù)據(jù)經(jīng)由SPSS17.0統(tǒng)計學軟件做分析，計數(shù)資料采用x2做檢驗，同時以P