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1、1TTT培訓培訓師TrainingTheTrainer第一條守時：準時上下課第二條自制：教室內禁煙、零食，禁接、收手機第三條守紀：不私自來回走動，不隨意耳語交談第四條放開：放開自己，積極互動第五條空杯：心態(tài)歸零，學習、學習、再學習第六條尊重：注重儀表、注重禮貌第七條信賴：信賴老師、信賴其他學員、信賴同事第八條準備：準備學習用具、隨時回答問題、隨時參與活動2學習公約培訓與培訓師著名企業(yè)的培訓著名企業(yè)的員工培訓惠普：員工培訓是投入產出比最高的投資。惠普公司在員工培訓方面花的錢遠遠超過著名培訓機構ASTD調查數(shù)以千計美國公
2、司得到的平均水平(每人每年1000美元)。在惠普公司的理念中，員工培訓被認為是投入產出比最高的投資。其培訓過程由“硬”到“軟”，不斷深化：從“技術業(yè)務知識”到“溝通技巧”再到“文化、思維”，體現(xiàn)出惠普在培養(yǎng)人才方面的一種哲理——在需要的時候提供必要的培訓。海爾：貫穿“以人為本”、提高人員素質的培訓思路，建立一個充分激發(fā)員工活力的人才培訓機制，最大限度地激發(fā)每個人的活力，充分開發(fā)利用人力資源，從而使企業(yè)保持高速穩(wěn)定的發(fā)展。海爾集團自創(chuàng)業(yè)以來一直將培訓工作放在首位，上至集團領導，下至車間一線工人，根據(jù)每個人的職業(yè)生涯設計
3、、制定出個性化的培訓計劃，搭建個性化發(fā)展空間，提供充分的培訓機會，并實行培訓與上崗資格相結合。海爾培訓工作的原則是“干什么學什么，缺什么補什么，急用先學，立竿見影”。麥當勞：“要使人才培訓后不流失，關鍵要把企業(yè)的培訓計劃與員工個人職業(yè)生涯發(fā)展計劃融為一體?！丙湲攧谡J為：要使人才培訓后不流失，關鍵要把培訓與員工個人的職業(yè)生涯發(fā)展相結合。要計劃一下他在未來的一二年內可能到達什么位置，讓他清楚上面的職位需要多少人、現(xiàn)有多少人、有多少職位有待升遷和補充。讓員工感覺到在麥當勞的前途是看得見、摸得著的。聯(lián)想：“辦長久公司的根本大
4、計是百年樹人問題”，我們更看重人才的忠誠培訓，讓企業(yè)文化這只“看不見的手”挽留住受訓人才，方為上策。在聯(lián)想，不論是管理培訓，還是技能培訓，企業(yè)文化的培訓始終貫穿其中。每位員工的必修課都包括聯(lián)想集團戰(zhàn)略規(guī)劃所涉及的培訓、聯(lián)想集團戰(zhàn)略調整所涉及的培訓和專門的技術內容培訓，人才培訓與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略緊密相聯(lián)。在聯(lián)想，培訓人才和留住人才相輔相成：“留住人才的關鍵在于它能為員工提供良好的培訓和發(fā)展空間，而培訓則常常是員工感受企業(yè)是否在盡心盡力地為他們創(chuàng)造發(fā)展機會的依據(jù)，是體現(xiàn)企業(yè)文化的重要形式?！蹦ν辛_拉：百年大計培訓為本著名企業(yè)
5、的員工培訓IBM：魔鬼訓練法IBM之所以能成為擁有40多萬職工、500多億美元資產、500多億美元年銷售額的首屈一指的國際著名大企業(yè)，對人才的不斷培訓、不斷教育是它在行業(yè)中領先的一大法寶。其公司總部就有一塊“學無止境”銘牌，提醒員工不斷加強學習。IBM在員工培訓上大概是全世界投入最大的，每年用于培訓的費用相當總營業(yè)額的2％。他們對員工有非常詳細的培訓計劃，從新人到經理，從剛進公司的新員工到為公司服務十幾年的老員工，每年都會被安排一定時間的培訓。IBM的業(yè)務與技術人員的教育可以長達20年，他們將IBM的理念融合在各種教
6、育培訓中，將IBM真正打造成為學習型組織。曾有人戲稱IBM是“魔鬼訓練營”，因為他們的培訓過程相當艱苦。除了行政管理人員只有兩周的培訓外，IBM所有市場部門和服務部門的員工都要接受為期3個月的“魔鬼式”訓練，其中包括：了解IBM內部工作方式，了解自己部門職能，了解IBM的產品和服務，專注于銷售和市場，用模擬法學習怎樣做生意，學習團隊工作和溝通技能、表達技藝等。在此期間，員工像跑障礙賽一樣，要不斷地跨越高欄，才能取得最后勝利。IBM有十幾種考試，包括演講、筆試產品性能、角色扮演銷售人員和客戶等。如果在IBM做銷售人員，
7、就還要接受進一步的為期12個月的初步培訓。他們會將75％的時間分配在工作里，25％的時間分配在公司教育中心學習。擔任授課的教師全部由公司第一線有突出銷售業(yè)績的一流人才擔任，考試全部合格后，學員獲得正式職稱，從此成為IBM的新員工。在正式接受自己的職責后。這些員工還要繼續(xù)接受6～9個月的業(yè)務學習。在這之后，千萬不要以為培訓就此結束了，因為IBM的培訓是從來都不會停止的，新員工要培訓，等新員工成為了經理依然還要經歷大量的培訓。從進IBM的那一天起，公司就為每一個員工都設計好了遠景藍圖。鼓勵員工學習，是IBM培訓理念的精髓
8、。IBM里盛傳著一句話：“如果你要提薪，IBM可能會猶豫：如果你要學習，IBM肯定歡迎?！盜BM設置了“師傅”和培訓經理兩個角色，將素質教育日?；?，每一個新員工都會找到一個專門教自己的“師傅”。而培訓經理是IBM專門為照顧新員工，提高培訓效率而設計的一個特殊職位。著名企業(yè)的員工培訓英特爾：“一帶一”手法培養(yǎng)管人經理英特爾公司對于人才培養(yǎng)的獨到之
