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1、略論華為的企業(yè)文化論文摘要華為公司目前是全球領先的網(wǎng)絡及通訊設備供應商之一。華為在以客戶需求導向戰(zhàn)略和以人為本的戰(zhàn)略思想指導之下，通過有效的管理制度，將大批人才吸引和凝聚在華為的旗幟下，創(chuàng)造出通訊領域的尖端科技成果，使華為擠身于世界通訊巨頭行列，為中華民族爭得了榮譽。關鍵詞華為企業(yè)文化核心價值觀管理制度華為技術有限公司目前是全球領先的網(wǎng)絡及通信設備供應商之一，也是中國最大的民營科技跨國公司之一。華為主要致力于電信設備的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。2005年，華為實現(xiàn)銷售收入453億元人民幣。華為業(yè)務與軟件產(chǎn)品應用于70個國家和地區(qū).freelarketing（市場營銷）”體系，專注于客戶需
2、求的理解、分析，并基于客戶需求確定產(chǎn)品投資計劃和開發(fā)計劃，以確?？蛻粜枨髞眚?qū)動華為公司戰(zhàn)略的實施。在各產(chǎn)品線、各地區(qū)部建立市場組織，貼近客戶，傾聽客戶需求，確?？蛻粜枨竽芸焖俚胤答伒焦静⒎湃氘a(chǎn)品的開發(fā)路標中。同時明確，貼近客戶的組織是公司的“領導階層”，是推動公司流程優(yōu)化與組織改進的原動力。為了貼近客戶，提供優(yōu)質(zhì)服務，華為的設備用到哪里，就把服務機構(gòu)建到哪里?，F(xiàn)在30多個省區(qū)市和300多個地級市、全球90多個國家和地區(qū)都建有華為的服務機構(gòu)。這樣做的好處是，華為可以及時了解客戶需求，快速做出反應，同時也可以聽到客戶對設備運用和改進等各個方面的具體意見，并且及時反饋。華為基于客戶需
3、求導向的人力資源及干部管理，是華為實現(xiàn)目標的保障?？蛻魸M意度是從總裁到各級干部的重要考核指標，客戶需求導向和為客戶服務蘊含在干部、員工招聘、選拔、培訓教育和考核評價的整個過程，以此來強化對服務貢獻的關注，并固化到干部、員工選拔培養(yǎng)的素質(zhì)模型，固化到招聘面試的模板中。第四，團隊攻關戰(zhàn)略和速度取勝。為了確保在短時間內(nèi)研制出“拳頭產(chǎn)品”，華為在產(chǎn)品開發(fā)時堅持“拳頭原則”，集中人力物力，取得重點突破。通過團隊攻關，集大家的力量和智慧在一起，一個專題一個專題的攻克，非常有效。為了在短時間內(nèi)滿足客戶的需求，華為要求各技術團隊必須在規(guī)定的時限內(nèi)完成技術攻關任務。為此，華為的員工們夜以繼日地工作
4、，直到攻克難題。二、以人為本的戰(zhàn)略思想，推動華為文化的生生不息華為文化之所以能產(chǎn)生吸引并凝聚員工的功能作用，關鍵在于華為核心價值觀與員工個人的價值取向是相一致的。多年來華為一直強調(diào)：“資源是會枯竭的，唯有文化才會生生不息。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類智慧創(chuàng)造的。華為沒有可以依存的自然資源，唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦……。"華為重視人力資源的挖掘。不惜一切代價廣攬高素質(zhì)、開拓型、敬業(yè)型人才，并創(chuàng)造一種吸引人才、留住人才、用好人才的機制。目前，44000多名員工中，85%以上是大學本科學歷，其中博士后、博士、碩士等高級研究人才占7O％。華為吸引人才的主要策略就是它的利益驅(qū)動
5、機制。華為奉行決不讓“雷鋒”吃虧的原則。在華為，本科畢業(yè)的一線技術人員，年薪起點在10萬元，工作一兩年后年薪即可達到20萬元。在華為，年收入在50萬元以上的以千人計；年收入在100萬元以上的以百人計。華為正是堅持以物質(zhì)文明鞏固精神文明，以精神文明促進物質(zhì)文明來形成千百萬個“雷鋒”。第二，華為非常注重人才的培養(yǎng)。由于中國還未建立起發(fā)育良好的外部勞動力市場，人才不能完全依賴在市場上解決。此外，中國的教育還未實現(xiàn)素質(zhì)教育，畢業(yè)的學生實踐動手能力還很弱，需要培訓。更何況信息技術更替周期太快，老員工要不斷的充電。為此專門建立了員工培訓制度。通過對員工的不間斷的培訓，使企業(yè)的理念、規(guī)范和世界
6、最前沿的技術成果都深深地印在員工的腦海里。華為每年招聘大約3000人，專門有個新員工培訓大隊，新員工關起門來學半個月的企業(yè)文化。在培訓的內(nèi)容上，企業(yè)注重德與能的雙重培育，華為從根上引導員工如何去做人、做事，造福于民。從愛父母到愛他人、愛公司、愛同事、愛事業(yè)、愛人民、愛祖國，愛生活。新員工還配備有導師，手把手地傳授知識與技能。培訓期間，公司會安排返聘的科研院所的老專家互動交流，并安排新老員工的溝通會，交流工作與學習中的心得感受，幫助新員工盡快熟悉工作與生活環(huán)境。華為，正是通過這樣的點滴積累及流程制度的規(guī)范引導，將企業(yè)文化的內(nèi)涵注入了每個員工的靈魂，塑造了具有獨特魅力的華為團隊。第三
7、，公司采取自由雇傭制。公司與員工在選擇的權(quán)利上是對等的，員工對公司的貢獻是自愿的。由于雙方的選擇是對等的，領導會尊重員工，員工會珍惜機會，努力工作。對人才沒必要一味遷就、承諾，隨意承諾是災難。公司的制度也以適應自由雇傭制來制定。例如，公司每年向每位員工發(fā)放退休金，建立他的個人賬戶，離開公司時這筆錢可隨時帶走，使員工不要對企業(yè)產(chǎn)生依賴。自由雇傭制促使每個員工都成為自強、自立、自尊的強者，從而保證公司具有持久的活力和競爭力。第四，培育華為“集體奮斗，團結(jié)合作”的企業(yè)精神，以愛協(xié)調(diào)人際
