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《民營(yíng)企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制調(diào)查報(bào)告doc - 民營(yíng)企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制調(diào)查報(bào)告》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、溫州民營(yíng)企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制調(diào)查報(bào)告溫州民營(yíng)企業(yè)員工滿意度及激勵(lì)因素問(wèn)卷調(diào)查1調(diào)研目的及思路本次調(diào)查意在診斷溫州民營(yíng)企業(yè)潛在的激勵(lì)機(jī)制問(wèn)題。實(shí)踐證明，員工滿意度調(diào)查是員工對(duì)企業(yè)各種管理問(wèn)題的滿意度的晴雨表。如果企業(yè)通過(guò)員工滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)員工對(duì)薪酬滿意度有下降趨勢(shì)，就應(yīng)及時(shí)檢查其薪酬政策，找出不滿的原因，并采取措施予以糾正。例如，企業(yè)近來(lái)受離職率高的困擾（即吸引力不大），通過(guò)員工滿意度調(diào)查就會(huì)找出導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生的原因，確定是否因員工工資過(guò)低、管理不善、晉升渠道不暢等問(wèn)題，在此基礎(chǔ)上找出更適合的激勵(lì)措施。做員工滿意度測(cè)量對(duì)溫州的民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)是極有意義的一項(xiàng)工作?，通過(guò)工作滿意度的測(cè)量
2、企業(yè)不僅可以找出管理中的存在的問(wèn)題?，而且通過(guò)工作滿意度測(cè)量還可以找出有效的激勵(lì)措施?，從而達(dá)到完善企業(yè)管理、激發(fā)員工工作積極性的目的?，以不斷地增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。中消研采用國(guó)際通行的實(shí)證研究方法，調(diào)查民營(yíng)企業(yè)員工的工作滿意度及激勵(lì)因素。應(yīng)用層次分析法，在調(diào)查和分析民營(yíng)企業(yè)員工對(duì)工作的滿意度的基礎(chǔ)上，研究分析導(dǎo)致員工滿意及激勵(lì)的因素，包括：?jiǎn)T工工作滿意度、工作本身的興趣，成就感，報(bào)酬合理程度，同事之間的相互關(guān)懷與幫助，對(duì)晉升制度的滿意度，企業(yè)福利條件，領(lǐng)導(dǎo)、同事的認(rèn)可等。研究?jī)?nèi)容主要以赫茲柏格的“激勵(lì)——保障”理論為基礎(chǔ)，通過(guò)實(shí)證分析，尋求激勵(lì)員工提高工作自動(dòng)力的激勵(lì)方法和
3、途徑，以激發(fā)員工的創(chuàng)新精神及工作熱情。2調(diào)查對(duì)象、方法和內(nèi)容為了保證問(wèn)卷回答的客觀性和真實(shí)性，本次調(diào)查共發(fā)放300條短信，回復(fù)215條，回收率為71.67%，有效信息132份，?作為研究的樣本。實(shí)證研究中的民營(yíng)企業(yè)來(lái)自A市若干個(gè)高科技公司和普通企業(yè)，其中以高科技公司為主。每種樣本的數(shù)量占總樣本的百分比如下：高科技公司60%，普通企業(yè)40%。本問(wèn)卷采用了封閉式調(diào)查的模式。問(wèn)卷包括背景和主體兩部分。背景部分包括性別、年齡、教育水平、職能類別等基本信息?，主體部分對(duì)工作滿意度的量度?，測(cè)量尺度采用?5級(jí)劃分?，分別為“很滿意”、“滿意”、“一般”、“不滿意”和“很不滿意”?，其中
4、?5分代表“很滿意”?，逐次遞減。這樣分?jǐn)?shù)越高?，表示滿意度越高。問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)法采用加權(quán)求和法：根據(jù)員工所選，分別統(tǒng)計(jì)出各指標(biāo)對(duì)員工工作滿意度的影響，從而產(chǎn)生它們的權(quán)值；在激勵(lì)的主要因素中，根據(jù)員工所選，按其重要性用系統(tǒng)工程知識(shí)分別給個(gè)因素賦予權(quán)值，最后加權(quán)求和，統(tǒng)計(jì)出員工的滿意度。3.3民營(yíng)企業(yè)員工問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果及分析為了分析問(wèn)題的方便，先從民營(yíng)企業(yè)員工的基本情況入手，再由表及里地對(duì)民營(yíng)企業(yè)員工的工作滿意度及激勵(lì)因素進(jìn)行分析。3.3.1描述性統(tǒng)計(jì)???被調(diào)查民營(yíng)企業(yè)類型及數(shù)量由以上統(tǒng)計(jì)可以得出，在實(shí)證研究中，共有五個(gè)民營(yíng)企業(yè)作為本次問(wèn)卷調(diào)查的樣本，其中高科技三個(gè)，普通企業(yè)兩個(gè)；
5、在有效答卷人構(gòu)成中，男性較多占到69%，在工作職位與工作性質(zhì)中，普通員工的比例較高，而在學(xué)歷水平方面，大專、高中加起來(lái)達(dá)到69.7%，此比例搭配有利于真實(shí)反映員工滿意度。3.3.2員工工作滿意度及激勵(lì)因素的層次分析導(dǎo)致員工對(duì)工作滿意與否的因素是多方面的，有關(guān)理論認(rèn)為，有以下6個(gè)原因：（1）報(bào)酬。因?yàn)閳?bào)酬能直接滿足員工的多種需要；（2）工作本身。工作本身多樣化和對(duì)工作方法及工作進(jìn)度的自主權(quán)是決定工作滿意度的重要因素；（3）提升。提升機(jī)會(huì)意味著管理權(quán)力、工作內(nèi)容和報(bào)酬的積極變化；（4）管理。以員工為中心、從員工角度著想的管理，或讓員工影響、參與決策管理方式無(wú)疑更受員工的歡迎；（
6、5）工作群體。有友好和富于合作精神的同事，對(duì)員工來(lái)說(shuō)，可以得到工作以外的慰藉和依靠感；（6）工作條件。好的工作條件能帶來(lái)較好生理上的舒適，工作時(shí)間的長(zhǎng)短和彈性直接影響員工“八小時(shí)以外”的生活質(zhì)量。工作滿意度通常是由個(gè)人對(duì)工作的期望和工作的實(shí)際狀況之間的差異決定的，圖3-3給出的工作滿意度模型明確界定了工作滿意度和激勵(lì)因素的關(guān)系。圖3-3??工作滿意度與激勵(lì)因素模型同樣條件下，期望值高的人，對(duì)工作滿意相對(duì)較低；而期望值低的人，相對(duì)容易得到滿足。因此，一個(gè)企業(yè)(或組織)要使員工滿意，不僅要為員工創(chuàng)造好的工資、福利、工作條件，提供升遷、參與管理決策的機(jī)會(huì)，使工作內(nèi)容符合員工的成長(zhǎng)
7、需要，還要對(duì)員工進(jìn)行必要的教育和引導(dǎo)，使員工的期望更切合實(shí)際。也就是說(shuō)：一方面，當(dāng)激勵(lì)因素不滿足時(shí)，員工就不會(huì)滿意；另一方面，當(dāng)激勵(lì)因素滿足時(shí)員工就會(huì)滿意。如圖3-4所示：圖3-4工作滿意度與激勵(lì)因素的關(guān)系所以，企業(yè)組織在激勵(lì)員工時(shí)，應(yīng)高度重視報(bào)酬、工作、晉升、領(lǐng)導(dǎo)等激勵(lì)因素。中消研認(rèn)為：影響民營(yíng)企業(yè)員工工作滿意的基本因素應(yīng)該是工作本身、報(bào)酬（工作回報(bào)）、工作條件、工作群體、企業(yè)的背景、文化；而影響民營(yíng)企業(yè)員工工作滿意的激勵(lì)因素則有：工作適合自己、有機(jī)會(huì)發(fā)揮特長(zhǎng)、工作量適中、工作有明確指責(zé)、工作有挑戰(zhàn)性、自信能干好
