組織公平對(duì)員工組織公民行為影響的實(shí)證研究論文

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1、組織公平對(duì)員工組織公民行為影響的實(shí)證研究論文解志韜石金濤祝金龍論文關(guān)鍵詞:組織公平組織公民行為員工論文摘要:組織公平理論的研究近年來(lái)受到眾多學(xué)者的關(guān)注,組織行為學(xué)中的工業(yè)與組織心理學(xué)、人力資源管理等學(xué)科近年來(lái)對(duì)公平問(wèn)題的興趣與日俱增。文章旨探討組織公平對(duì)員工組織公民行為的影響。本研究對(duì)上海、江西、浙江等地的10多家企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查,共發(fā)放問(wèn)卷427份。為了避免同方法偏差,本研究采用了“領(lǐng)導(dǎo)——下屬配比研究”的方法,將領(lǐng)導(dǎo)及其對(duì)應(yīng)下屬進(jìn)行配對(duì)調(diào)查,最終共得到有效的配對(duì)數(shù)據(jù)218條。研究結(jié)果表明:分配公平和程序公平對(duì)OCB有很強(qiáng)

2、的預(yù)測(cè)作用,信息公平對(duì)OCB有一定的預(yù)測(cè)作用,而人際公平對(duì)OCB沒(méi)有預(yù)測(cè)作用。分配公平、程序公平和信息公平均可以很好的預(yù)測(cè)“認(rèn)同組織”.freelez-Mejia和Spencer的量表,共七題,包括參與(4題)和投訴機(jī)制(3題)。人際公平:采用Colquitt(2001)編制的量表,共4個(gè)題目,采用7點(diǎn)量表。信息公平:同樣采用Colqui于2001年編制的量表。共5道題目,7點(diǎn)量表。在本研究中,組織公平的信度為0.957,其分配公平、程序公平、人際公平和信息公平四個(gè)維度的α分別為0.909,0.873,0.923和0.96

3、2。(2)組織公民行為:采用Farh(1997)針對(duì)中國(guó)臺(tái)灣文化背景所開(kāi)發(fā)的置表。共5個(gè)維度20個(gè)題項(xiàng)。即認(rèn)同組織(4題)、協(xié)助同事(4題)、人際和諧(4題)、保護(hù)公司資源(3題)和責(zé)任意識(shí)(5題),其中人際和諧與保護(hù)公司資源為反向計(jì)分題。5個(gè)維度的得分可以相加。得到總分。該量表由領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)填寫,評(píng)價(jià)相對(duì)應(yīng)的下屬。在本研究中,組織公民行為的信度為0,908,其認(rèn)同組織、協(xié)助同事、人際和諧、保護(hù)公司資源和責(zé)任意識(shí)五個(gè)維度的α分別為0.862、0.859、0.907、0.851、0.834。2研究樣本。本研究對(duì)上海、江西、浙江等

4、地的10多家企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查,共發(fā)放問(wèn)卷427份。這些樣本來(lái)自通訊、電力、金融、餐飲、旅游等多個(gè)行業(yè)。為了避免同方法偏差,本研究采用了配比研究的方法。將領(lǐng)導(dǎo)及其對(duì)應(yīng)下屬進(jìn)行配對(duì)調(diào)查,最終共得到有效的配對(duì)數(shù)據(jù)218條。在有效數(shù)據(jù)中,涉及領(lǐng)導(dǎo)84人,員工218人。三、數(shù)據(jù)分析與結(jié)果1組織公平與組織公平行為的相關(guān)分析。從表1的結(jié)果我們可以看出,組織公平中的分配公平、程序公平和信息公平與組織公民行為顯著相關(guān),相關(guān)系數(shù)分別為0.234**。0.185**。0.142*;“分配公平”與“認(rèn)同組織”、“協(xié)助同事”、“責(zé)任意識(shí)”顯著相關(guān),相

5、關(guān)系數(shù)分別為:0.291**,0.207**,0.222**;“程序公平”與“認(rèn)同組織”、“協(xié)助同事”、“責(zé)任意識(shí)”顯著相關(guān),相關(guān)系數(shù)分別為:0.236**,0.166*,0.181**;“人際公平”與“認(rèn)同組織”和“責(zé)任意識(shí)”顯著相關(guān),相關(guān)系數(shù)分別為:0.223**。0.215**:“信息公平”與“認(rèn)同組織”、“協(xié)助同事”、“責(zé)任意識(shí)”顯著相關(guān),相關(guān)系數(shù)分別為:0.254**,0.146*,0.157*。我們?cè)谘芯縊CB的維度時(shí)發(fā)現(xiàn)組織公平與組織公民行為中的“認(rèn)同組織”、“協(xié)助同事”和“責(zé)任意識(shí)”這三個(gè)維度顯著相關(guān),而與

6、另外兩個(gè)維度“保護(hù)公司資源”和“人際和諧”相關(guān)性較弱。巧合的是,三個(gè)相關(guān)性較強(qiáng)的維度是中西方共有的維度,類似于Organ(1988)提出的利他行為、責(zé)任意識(shí)和公民美德:而“保護(hù)公司資源”和“人際和諧”這兩個(gè)維度相關(guān)性較弱的維度在西方的文獻(xiàn)中沒(méi)有被提及,是華人社會(huì)中所特有的。這是一個(gè)非常有意思的發(fā)現(xiàn),我們將在研究結(jié)論中對(duì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象的可能原因進(jìn)行探討。2回歸分析。為了進(jìn)一步指明關(guān)系的方向,特將組織公平四個(gè)因素作為自變量。組織公平行為及其五個(gè)因素作為因變量進(jìn)行回歸分析。(1)組織公平各維度對(duì)組織公民行為的回歸分析結(jié)果。表2給出

7、了依次將組織公平的4個(gè)維度作為自變量,對(duì)員工組織公民行為進(jìn)行回歸的結(jié)果。從以上回歸分析的結(jié)果可以看出,分配公平對(duì)員工的組織公民行為確實(shí)有預(yù)測(cè)作用(B=0.234,p0.01,F(xiàn)=12.468*),其解釋力為5%;程序公平對(duì)員工的組織公民行為也確實(shí)有預(yù)測(cè)作用(B=0.185,p0.01,F(xiàn)=7.687*),其解釋力為3%;人際公平對(duì)員工的組織公民行為的預(yù)測(cè)作用不顯著;信息公平對(duì)員工的組織公民行為也確實(shí)有預(yù)測(cè)作用(B=0.142,p0.05,F(xiàn)=4.420*),其解釋力為1.6%。以上分析說(shuō)明,分配公平和程序公平對(duì)OCB有很強(qiáng)

8、的預(yù)測(cè)作用,信息公平對(duì)OCB有一定的預(yù)測(cè)作用。而人際公平對(duì)OCB沒(méi)有預(yù)測(cè)作用。(2)組織公平各維度對(duì)OCB各維度的回歸分析。從相關(guān)分析中我們可以看到。組織公平與組織公民行為中的“認(rèn)同組織”、“協(xié)助同事”和“責(zé)任意識(shí)”這三個(gè)維度顯著相關(guān),而與另外兩個(gè)維度“保護(hù)公司資源”和“人際和諧”相關(guān)性較弱。下面將以組

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