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《ktv服務(wù)員獎(jiǎng)罰制度 》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、ktv服務(wù)員獎(jiǎng)罰制度KTV是一個(gè)服務(wù)企業(yè),對(duì)于企業(yè)都有一定的紀(jì)律和風(fēng)氣,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為了提高企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)氛圍,以及工作紀(jì)律,工作作風(fēng),會(huì)設(shè)置一定的獎(jiǎng)懲制度,來激發(fā)員工的工作積極性。下面是第一公文網(wǎng)小編整理的ktv服務(wù)員獎(jiǎng)罰制度 ktv服務(wù)員獎(jiǎng)罰制度范例一 1、遲到、早退處每次罰款10元遲到或早退3小時(shí)以上視為曠工?! ?、曠工罰款50元曠工3次立即開除并扣除當(dāng)月工資及抵押臑?! ?、病假扣除當(dāng)日工資第二天提交病例證明?! ?、事假扣除一天半的工資?! ?、包廂衛(wèi)生不合格每點(diǎn)罰款520元?! ?、不使用禮貌用語每次罰款10元。 7、與客人發(fā)生爭(zhēng)吵
2、�罰款100元情節(jié)嚴(yán)重立即開除并扣除當(dāng)月工資及押金?! ?、擅自脫崗聚眾聊天、打鬧、說臟話處罰款5至20元 9、在營業(yè)區(qū)內(nèi)吸煙、飲酒罰款1050元?! ?0、不服從管理、頂撞領(lǐng)導(dǎo)處罰款50200元。 11、與員工發(fā)生爭(zhēng)吵、招搖生事罰款200元嚴(yán)重者立即開除并扣除當(dāng)月工資及押金?! ?2、服務(wù)生必須保持立崗如因空崗所造成的損失需照價(jià)賠償?! ?3、所有在職員工必須了解本店概況、服務(wù)項(xiàng)目、包廂及商品價(jià)格以及優(yōu)惠政策熟悉本店有關(guān)約束制度及處罰條例達(dá)不到要求者罰款1020元?! ?4、顧客投訴罰款10100元嚴(yán)重者開除并扣除當(dāng)月工資及押金
3、。 15、因值班人員工作疏忽而造成損失由值班人員全部負(fù)責(zé)嚴(yán)重者負(fù)法律責(zé)任?! ?6、工作服裝損壞或丟失罰款50200元?! ?7、胸牌損壞或丟失罰款10元。頭花20元?! ?8、全勤獎(jiǎng)連續(xù)一月未請(qǐng)假或遲到、早退、曠工者經(jīng)審查后授予全勤獎(jiǎng)。獎(jiǎng)勵(lì)100元?! ?9、誠實(shí)獎(jiǎng)拾到客人貴重物品上交領(lǐng)導(dǎo)或者交還客人者獎(jiǎng)勵(lì)1050元?! ?0、建議獎(jiǎng)提出合理化建議或意見被采納者獎(jiǎng)勵(lì)1050元?! ?1、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)為本店做出重大貢獻(xiàn)者獎(jiǎng)勵(lì)50200元。 22、舉報(bào)獎(jiǎng)及時(shí)舉報(bào)各種違反本店規(guī)章制度及違法行為。如貪污、偷盜、招搖生事等獎(jiǎng)勵(lì)50500元 以上各項(xiàng)
4、條例請(qǐng)員工自覺遵守如有疑問請(qǐng)及時(shí)詢問上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?! ∽⒁陨蠗l例從即日起執(zhí)行 ktv服務(wù)員獎(jiǎng)罰制度范例二 KTV員工獎(jiǎng)罰條例 1、病假:需辦理一級(jí)以上醫(yī)院證明(病假、藥單、病假條)以第二天上班第一時(shí)間交于經(jīng)理,未交按曠工處理,扣除當(dāng)天50%工資,上限三天?! ?、事假:需請(qǐng)假,特殊情況提前一天申請(qǐng),得到經(jīng)理同意后方可請(qǐng)假,未經(jīng)批準(zhǔn)休息按曠工處理?! ?、例會(huì)遲到十分鐘罰20元,十分鐘以上二十分鐘以內(nèi)罰50元,三十分鐘以上按曠工處理?! ?、早退十分鐘罰20元,三十分鐘以上按曠工一天處理?! ?、例會(huì)點(diǎn)名前,工作沒有準(zhǔn)備好,每次罰20元?! ?、責(zé)任房不按要求配備及
5、衛(wèi)生不合格,每次罰20元?! ?、員工不服從上司安排罰50元,情節(jié)嚴(yán)重給予停崗或除名?! ?、站位、站姿不規(guī)范罰20元,屢次不改加倍?! ?、擅自串崗,離崗聊天罰20元,情節(jié)嚴(yán)重處罰50元或停崗。 10、擅自使用公司物品罰20元?! ?1、在公司內(nèi)嚼口香糖罰50元。 12、領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)房需進(jìn)行介紹,違者罰20元?! ?3、奉送果盤、小吃不及時(shí)送面巾紙罰10元?! ?4、在包間內(nèi)損壞公司形象,罰30元,并按情節(jié)嚴(yán)重處罰?! ?5、在房?jī)?nèi)服務(wù)不及時(shí)清理衛(wèi)生罰30元,屢次不改加倍?! ?6、在電視、電腦上放物品罰20元。 17、私自串房做離崗處理,并罰50元。 18、在場(chǎng)
6、所內(nèi)上班時(shí)間吸煙罰50元(洗手間除外)?! ?9、醉酒鬧事,視情節(jié)罰50~200元或除名?! ?0、未經(jīng)客人同意,私點(diǎn)酒水罰30元,并照價(jià)賠償。 21、所有工作由管理人員安排,不得私自做主,違者罰30元。 22、不得奔跑(在場(chǎng)所營業(yè)時(shí)),與客人或工作人員搶道,罰20元。 23、任何時(shí)候,不得嚎唱歌曲,吹口哨、跺腳、做鬼臉、照鏡子、涂口紅,不得將任何物品夾于腋下,違者罰20元?! ?4、口布和小毛巾當(dāng)抹布罰20元?! ?5、客人走后房間衛(wèi)生、設(shè)施、不能很好的檢查完整,違者罰30元?! ?6、對(duì)客人不友善,強(qiáng)行索要小費(fèi)或變向索要小費(fèi)罰100元?! ?7、用不法手段侵
7、犯消費(fèi)者權(quán)利,謀取私利,罰100~200元,情節(jié)嚴(yán)重送公安機(jī)關(guān)處理?! ?8、買單時(shí)接到客人現(xiàn)金以客人名義打折,罰打折部分10倍,情節(jié)嚴(yán)重加倍處罰,嚴(yán)重開除?! ?9、私自帶客人到小姐房挑選小姐,罰50元,情節(jié)嚴(yán)重加倍。 30、在公司內(nèi)與客人或同事發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),打架斗毆,罰200元,或開除處理。 31、不愛護(hù)設(shè)施、設(shè)備,發(fā)現(xiàn)客人破壞不加以阻止/上報(bào),罰30元?! ?2、客人離房未提醒客人帶好隨身物品,送酒水入包間要輕拿輕放?! ?3、當(dāng)月罰單達(dá)到3張,給予停崗,重新培訓(xùn),不合格者,勸退?! —?jiǎng)勵(lì)部分: 1、委屈獎(jiǎng):在沒有任何過錯(cuò)的情況下,受到客人的