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1、有效化解師生沖突的策略研究論文班主任與學(xué)生之間的沖突是班級管理中經(jīng)常發(fā)生的現(xiàn)象。能否正確認(rèn)識和化解班級管理中的師生沖突，不僅關(guān)系到學(xué)生的健康成長和學(xué)習(xí)進(jìn)步、班級的班風(fēng)建設(shè)和學(xué)習(xí)氛圍，也關(guān)系到班主任教師的身心健康和工班主任與學(xué)生之間的沖突是班級管理中經(jīng)常發(fā)生的現(xiàn)象。能否正確認(rèn)識和化解班級管理中的師生沖突，不僅關(guān)系到學(xué)生的健康成長和學(xué)習(xí)進(jìn)步、班級的班風(fēng)建設(shè)和學(xué)習(xí)氛圍，也關(guān)系到班主任教師的身心健康和工作效率。加強(qiáng)對班級管理中師生沖突的研究，探討有效化解師生沖突的路徑和策略，是班級管理研究領(lǐng)域的一個重要課題。本研究試圖在實證的基礎(chǔ)上，從理論和實踐相結(jié)合
2、的角度，為正確應(yīng)對和處理師生沖突提供一些可資借鑒的有效的策略和方法，以提高班級管理實效，建立和諧的師生關(guān)系，提高教育和教學(xué)效率。一、堅持以生為本的管理理念1、調(diào)整管理目標(biāo)，由管束型向發(fā)展型轉(zhuǎn)變管束型班主任在班級管理中經(jīng)常要求學(xué)生“不能……”、“不要……”、“不許……”，用種種規(guī)章制度去限制學(xué)生。這種做法限制了學(xué)生的發(fā)展，也不利于形成良好的師生關(guān)系。社會價值的多元，學(xué)生個性發(fā)展的需要，要求學(xué)生成為班級活動的主動者，讓學(xué)生在一定程度上能自主決定、支配自己的活動。這在客觀上也要求班主任必須從絕對權(quán)威上逐漸隱退。這種隱退并不是不要班主任，而是使班主任成
3、為建議的積極提倡者。2、創(chuàng)新班級管理方法，由教師為中心向?qū)W生為中心轉(zhuǎn)變班主任應(yīng)該是班級工作的組織者、指導(dǎo)者、服務(wù)者，不能做班級工作的獨裁者。在管理過程中，教師應(yīng)該從有利于學(xué)生發(fā)展的角度出發(fā)，培養(yǎng)學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的能力，一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，也就是一切以學(xué)生為中心。在班級建設(shè)和班級管理中，班主任是主導(dǎo)，學(xué)生是主體，必須注意發(fā)揮學(xué)生的主體作用，調(diào)動他們的積極性，使他們認(rèn)識到個人在班級建設(shè)中有著不可推御的責(zé)任。學(xué)生有了這種責(zé)任感，就會產(chǎn)生極強(qiáng)的內(nèi)驅(qū)力，激發(fā)一種自我完善的欲望，由“他律”逐漸變?yōu)椤白月伞?，形成良好的班風(fēng)班貌。著名
4、教育家蘇霍姆林斯基說過：“只有能夠激發(fā)學(xué)生去進(jìn)行自我教育的教育，才是真正的教育?！币虼嗽诎嗉壒芾碇校瑧?yīng)著力建立一種學(xué)生自我管理的模式，給學(xué)生以自我教育和自我管理的自由空間，引導(dǎo)學(xué)生通過自我教育和自我管理，提高自己的自律水平和自律能力。3、改革學(xué)生評價機(jī)制，由單一型向多元化轉(zhuǎn)變受傳統(tǒng)的教育體制和學(xué)校追求升學(xué)率的影響，教師大都單純以成績來評價學(xué)生，成績好的學(xué)生就是好學(xué)生，成績差的學(xué)生就是差生。由于心理上的“暈輪效應(yīng)”，教師們大多愛屋及烏，成績好的學(xué)生在他們看來各個方面都優(yōu)秀，聰明好學(xué)、禮貌懂事、接受能力強(qiáng)，即使犯了什么錯誤教師也不會往心里去，平時教
5、師也更愿意關(guān)心和關(guān)注這部分學(xué)生；而成績不好的學(xué)生在教師眼里則一無是處，懶惰、笨、反映遲鈍、自制力差，總之是怎么看怎么不順眼，這樣的學(xué)生若是犯了錯誤，教師們是絕不會輕易放過的，對他們也缺少耐心和愛心。在素質(zhì)教育的時代，班主任要想構(gòu)建民主、和諧的班級氛圍，就要尊重學(xué)生的個性，維護(hù)學(xué)生的正當(dāng)權(quán)益，既鼓勵冒尖，也允許落后。班主任要克服傳統(tǒng)的偏見和偏愛，消除人為的優(yōu)劣之別。特別要注意絕不能僅僅以學(xué)科考試分?jǐn)?shù)的高低來評價一個學(xué)生的優(yōu)劣，要給個性不同的學(xué)生以充分表現(xiàn)特殊才能的均等機(jī)會和平等的權(quán)利。二、構(gòu)建和諧的師生關(guān)系班主任工作的對象是一個個活生生的人，是思
6、維發(fā)達(dá)、感情豐富的高等動物。作為班主任要時刻注意這一點，不能凌駕于學(xué)生之上搞“師道尊嚴(yán)”，而應(yīng)把自己擺在與學(xué)生平等的地位上，互相尊重，互相理解，關(guān)心每一個學(xué)生的思想、生活，了解其性格特點、興趣愛好，以談心的形式和學(xué)生對話，以詢問、商量、勸導(dǎo)的語言讓他們敞開心扉，無拘無束地與教師交談。作為班主任要善于發(fā)現(xiàn)每位學(xué)生的長處和優(yōu)點，用真誠、善意、實在、親切的語言喚起他們的積極性，盡其所能地發(fā)揮其特長。而在愛的環(huán)境中成長起來的孩子，其心理、人格會更健全，會更有愛心、更有責(zé)任心。這種和諧的師生關(guān)系，更加有助于開展教學(xué)。三、掌握有效化解師生沖突的策略1、迂回
7、策略一旦沖突發(fā)生了，教師首先要作冷靜的分析，審時度勢，及時調(diào)整思路和節(jié)奏，轉(zhuǎn)換交談的方式和角度，來避免和化解一觸即發(fā)的緊張情緒?？梢杂谩澳悄阏f呢”、“不妨讓我考慮考慮”、“或許我還沒了解清楚”等一些比較委婉的口氣，采取以守為攻、變退為進(jìn)的策略來應(yīng)對。如果學(xué)生的言行仍然比較偏激，情緒沒有得到有效的控制，教師可采取“即時停止法”，即主動用委婉的語言（神情要嚴(yán)肅），提前終止這次教育行為，并建議約定時間再談。2、克制策略在公眾場合，如果學(xué)生和教師發(fā)生了沖突，即使是學(xué)生的過錯，教師也一定要克制自己的情緒，避免失態(tài)。這一方面維護(hù)了教師的形象，讓學(xué)生感覺教師
8、很有氣度；另一方面，也給了犯錯誤的學(xué)生臺階下，保護(hù)了他的自尊心，為以后處理沖突打下了良好的基礎(chǔ)。田國秀教授說：“下列情況適合使用克制策略：教師發(fā)現(xiàn)自己
