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《期貨電話營銷話術》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、電話營銷的目的是：見面、講座邀約，不是在電話里談開戶。我：X先生您好！這里是美爾雅期貨上海營業(yè)部，我姓X。請問您做過期貨投資么？1、客戶：沒有興趣。/我不需要期貨。/不了解。（拜訪）我：我明白，X先生，任何東西不了解都是沒有興趣的。我打電話過來主要是為您介紹一下期貨。你看這樣吧，明天或者后天我去拜訪一下您，給您詳細介紹一下，您了解情況以后在看是否有興趣吧。（邀約）我：我明白，X先生，任何東西不了解都是沒有興趣的。我打電話過來主要是為您介紹一下期貨。你看這樣吧，我們公司這周六有期貨知識講座，您可以過來先了解一下。1、客戶：期貨風險太大了！我：是的，期貨投資確實存在風險。您認識到這
2、一點說明您是一個很理性的人，這是非常難得的。我相信您一定知道在投資當中風險和收益是成正比的，X先生，您現(xiàn)在有做其它方面的投資么？1.1、客戶：在做股票。我：X先生，那您在投資方面一定有不少經(jīng)驗了。大家都知道股票市場只能做上漲行情，下跌的時候我們要么空倉，要么看著帳號虧損卻無能為力。而且股票是T+1制度，上午買進的股票，下午行情要是跳水，我們只能眼睜睜的看著帳戶虧損。3、客戶：我有朋友做期貨這一行的。我：X先生，您朋友圈很廣。不過關于個人的投資理財，很多人還是不希望和朋友關系摻合在一起。因為這樣可以更加客觀、更加保密。4、客戶：我已經(jīng)有專業(yè)人士幫我打理了。我：X先生，投資找專業(yè)人
3、士是明智的選擇。不過沒關系，正所謂“貨比三家”，如果有更多的信息，不是就多一個選擇嗎？5、客戶：你先把資料寄給我，我了解了再說吧。我：這樣當然很好呀。X先生。不過期貨投資針對每個人都是有不同的計劃的。我與你當面交流后好準備一下適合您的投資計劃。另外在看資料的時候你我在旁邊可以及時給您解釋，這樣效果更好些。6、客戶：我沒錢。我：那X先生您有做過其它方面的投資嗎？比如股票、基金、銀行理財產(chǎn)品。客戶：有做股票/銀行理財。我：同1.1客戶：我真沒錢。我：X先生您真坦率。我這次只是給你介紹一下，并不是要你馬上投資的。其實很多人都以為期貨投資需要很多資金，其實不然，錢多有錢多的做法，錢少有
4、錢少的做法。7、客戶：我考慮考慮吧。我：X先生，我想您現(xiàn)在還有疑慮，是嗎？做投資的人是不會放過任何機會的，所以我才請您到我們公司先來了解一下，可行的話您再做決定。8、客戶：我已經(jīng)開過戶了。我：X先生，那您主要操作的是哪些品種呢？客戶：股指期貨。我：X先生，我們公司本周六/日舉辦一場投資者沙龍活動，是交流近期股指期貨行情走勢和交易策略的，特此邀請您來參加。會上我們邀請了知名分析師XXX就后市的判斷和大家進行一對一的交流。9、客戶同意過來參加講座時?？蛻簦哼@樣的講座倒是不錯。我：那X先生，我在這里給您留個位置。您身邊有筆嗎？麻煩您記一下活動的時間和地點?？蛻簦翰环奖?，你發(fā)我手機上吧
5、。我：好的。時間是周六下午2點，地點是源深路葛州壩大廈1806室。我一會發(fā)到您手機上。你的手機號是13901234567，對嗎？客戶：是的。我：好的。那周六我在公司等您。X先生再見。10、客戶不在家或不方便接電話時。我：您好，請問是X先生嗎？客戶：他不在。我：我這里是美爾雅期貨公司的。想邀請X先生參加一個活動。請問他什么時候回來呢？客戶：6點鐘以后吧。我：謝謝您。那我6點半再打電話過來。您怎么稱呼呢？客戶：我姓陳，是他愛人。我：謝謝您，陳女士。我：您好，請問是X先生嗎？客戶：我是，你有什么事？我：X先生您好，我是美爾雅期貨公司的。請問您做過期貨投資么？客戶：我現(xiàn)在很忙，沒時間。
6、我：X先生，就占用您2分鐘時間您看可以么？A、客戶：那你說吧。我：…………B、客戶：我現(xiàn)在真的沒時間。我在開會。我：好的X先生，那我2個小時以后再打來，您看可以嗎？客戶：好吧。我：那先不打擾您了，祝您工作愉快。再見X先生。11、客戶：是講座啊。我以前聽得多了，都沒什么用。我：X先生，這不是您以前看到的講座，而是沙龍活動，有很多投資者參加我們的活動以后，都受益匪淺！尤其關于風險控制這一塊，參加活動以后，操作過程中的虧損概率大大降低了！您要是不能參加真是太可惜了。12、客戶：期貨就是賭場，我已經(jīng)虧了很多錢了。我：X先生，您以前虧錢，正是由于沒有人給您提供投資方法和交易策略的指導，因
7、為期貨操作有很多方法技巧是需要注意的。我們美爾雅期貨正是考慮到廣大投資者這方面的需求，特地邀請公司的操盤手給大家傳授這方面的策略和技巧，非常的實用?？蛻簦汗苡脝幔课遥篨先生，已經(jīng)有很多投資者參加完講座之后，在操作上有了很大的提高，虧損度大大降低了！13、客戶：我要和太太商量一下。我：X先生，做一項決定之前深思熟慮是必須的。不過您可以和您太太一起到我們公司來參加活動，這樣您和您太太都可以對期貨有一個比較深入的了解，可以嗎？14、客戶：做期貨能保證賺錢么？我：X先生，做任何投資都是風險的，不過風
