論企業(yè)秘書的溝通技巧

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1、論企業(yè)秘書的溝通技巧[論企業(yè)秘書的溝通技巧-]摘要作為1名企業(yè)秘書人員，面對現(xiàn)在日益復雜的社會關(guān)系，想要取得和諧、融洽的上下級關(guān)系、朋友關(guān)系以及其他關(guān)系，必需具備1項最基本的能力——溝通能力，論企業(yè)秘書的溝通技巧-。溝通是解決1切問題的基礎(chǔ)，它不是萬能的，可是沒有它卻萬萬不能，掌握1定的溝通技巧對秘書人員尤為重要。本文從實際出發(fā)，初步探討了溝通的定義和溝通能力的重要性，例舉了秘書人員在工作中幾種有效的溝通技巧，并從加強自我修養(yǎng)、善于與人溝通、多為對方考慮等幾個方面闡述了怎樣培養(yǎng)正確的溝通觀念，從而引申出溝通在企業(yè)或組織管理中的

2、意義。關(guān)鍵詞：企業(yè)；秘書；溝通；技巧ABSTRACTAsanenterprisesecretarythepersonnel,facingthepresentplexsocialrelations,ony,theharmoniousrelationshipbetaticrelationdaybyday,essentialhasamostbasicabilitymunicationability.Themunicationissolvesallquestionfoundation,thecharacterisnotmulti-pu

3、rpose,butdoesnothaveitnottobeableactually,graspscertainmunicationskillthepersonnelespeciallytobeimportanttosecretary.Thisarticleembarksfromthereality,hasdiscussedthemunicationdefinitionandthemunicationabilityimportanceinitially,theexamplehasliftedsecretarythepersonn

4、elintheunicationskills,andfromstrengthenstheself-tutelage,isgoodatanmunicatingmany,foroppositepartyconsideredandsoonseveralaspectselaboratedhounicationidea,thusexpandsthemunicationmanagesintheenterpriseortheorganizationthesignificanceKeyunication;Technique論企業(yè)秘書的溝通技巧

5、-2　　第2篇淺析煤炭企業(yè)如何應(yīng)用精細化管理　　〖預覽〗淺析煤炭企業(yè)如何應(yīng)用精細化管理本世紀以來，隨著我國國民經(jīng)濟的快速發(fā)展，國家對能源的需求愈來愈大，煤炭行業(yè)在國民經(jīng)濟中的重要地位日趨凸顯，經(jīng)濟增長的質(zhì)量和效益逐年提升。平煤神馬集團立足企業(yè)管理實際，牢牢把握面臨的機遇和挑戰(zhàn)，向科學要效益，向管理要效益，在實施全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)之上，以加強成本費用控制為核心，以崗位工作標準化推進各項工作精細化為切入點，引入了“全員、全方位、全過程”的精細化管理理念，通過建立完善定額體系標準，加強成本控制，優(yōu)化設(shè)置考評指標體系，制定年度績效計劃

6、，消除管理上的盲區(qū)和薄弱環(huán)節(jié)，達到了節(jié)支降耗、提高經(jīng)濟效益的目的。一、實施以人為本精細化管理的必要性近年來，隨著平煤神馬集團的不斷發(fā)展壯大，集團公司不斷解放思想、與時俱進，大力推進企業(yè)文化建設(shè)，積極探索并實踐了精細化管理，對提升企業(yè)綜合管理水平和職工基本素質(zhì)起到了很好的促進作用，為建設(shè)“安全、規(guī)模、效益、和-諧”目標的全面實施打下了堅實的基礎(chǔ)。（1）定額是企業(yè)在一定生產(chǎn)技術(shù)水平和經(jīng)營管理水平條件下，對人力、物力、財力消耗所規(guī)定的標準量，是實行全面預算管理的基礎(chǔ)。制定科學、準確的定額標準，合理組織煤礦生產(chǎn)作業(yè)，全面達到規(guī)范化操作

7、，提高設(shè)備利用率和勞動生產(chǎn)率，降低管理成本，是煤炭企業(yè)實施精細化管理的必然選擇。（2）實施精細化管理，首先要做到標準化管理，做到……論企業(yè)秘書的溝通技巧-3　　第3篇企業(yè)如何提高財務(wù)精細化管理能力　　〖預覽〗企業(yè)如何提高財務(wù)精細化管理能力財務(wù)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上的。它是源于發(fā)達國家(日本20世紀50年代)的一種企業(yè)管理理念,它是社會分工的精細化,以及服務(wù)質(zhì)量的精細化對現(xiàn)代管理的必然要求,是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上,并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式,是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標的管理方式。1　財務(wù)

8、精細化管理,1.1　精細化管理就是落實管理責任,將管理責任具體化、明確化,它要求每一個管理者都要到位、盡職。第一次就把工作做到位,工作要日清日結(jié),每天都要對當天的情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,及時處理等等。我們認為財務(wù)精細化管理細分有三個概念:第一個概念強調(diào)的是全面管理,財