基層管理人員培訓(xùn)考試題

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1、.WORD完美格式.一、單選題（共50題，每題1分）1、【】做為基層管理者，您認(rèn)為以下描述哪個(gè)正確：A.基層管理者主要制定相關(guān)部門規(guī)章，確保員工管理規(guī)范有依據(jù)B.基層管理者主要工作是代表本團(tuán)隊(duì)員工利益與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交流C.基層管理者主要工作應(yīng)該是進(jìn)行人員管理，專業(yè)工作應(yīng)不做或少做D.基層管理者在上級(jí)目標(biāo)分解后應(yīng)該主動(dòng)將上級(jí)目標(biāo)與本部門主要職責(zé)掛鉤，落實(shí)和分解到每個(gè)員工身上，并溝通確認(rèn)2、【】當(dāng)公司將任務(wù)下達(dá)給您的時(shí)候，您的工作步驟是：A.獨(dú)自進(jìn)行任務(wù)分解，然后直接將分解完成的結(jié)果通知工作者本人B.讓員工根據(jù)情況匯報(bào)任務(wù)量后匯總，再與公司目標(biāo)比較，如果有差距，反饋給公司

2、不能完成要求按照員工數(shù)據(jù)為準(zhǔn)C.以自完成任務(wù)為目的擬定工作計(jì)劃，工作中安排員工分工支持，結(jié)果與反饋由自己獨(dú)立負(fù)責(zé)D.根據(jù)部署人員的工作職責(zé)進(jìn)行有效分工，與員工溝通交談確認(rèn)工作目標(biāo)，指導(dǎo)員工完成任務(wù)編排計(jì)劃，并設(shè)點(diǎn)檢查監(jiān)督，結(jié)果反饋上級(jí)3、【】在制訂任務(wù)計(jì)劃過(guò)程中，您的主要工作內(nèi)容是：A.根據(jù)上級(jí)部門的規(guī)劃或部署，與相關(guān)人員共同制定部門工作目標(biāo)，明確各項(xiàng)工作任務(wù)要求和改進(jìn)方向B.根據(jù)工作的優(yōu)先順序合理分配資源（包括人、財(cái)、物、信息等），充分考慮資源成本，以使其得到有效合理的利用C.與相關(guān)人員商討，在公司規(guī)定范圍內(nèi)確定執(zhí)行計(jì)劃的具體工作方法和活動(dòng)，并深入分析工作中易出現(xiàn)失

3、誤或問(wèn)題的環(huán)節(jié)，并設(shè)計(jì)相應(yīng)的監(jiān)控點(diǎn)及防范措施D.以上都是4、【】做為基層管理者，在分解上級(jí)目標(biāo)和制定工作計(jì)劃中，您是何種角色？A.主動(dòng)進(jìn)行資源整合，是這些工作的主角B.上級(jí)安排什么就接受什么，是完成任務(wù)的配角C.統(tǒng)計(jì)基層員工的工作任務(wù)，然后直接反饋上級(jí)D.以上都是5、【】做為基層管理者，在組織中的角色定位應(yīng)該是？.技術(shù)資料.專業(yè)整理..WORD完美格式.A.對(duì)整個(gè)組織的管理負(fù)有全面責(zé)任，制定組織的總目標(biāo)、總戰(zhàn)略、掌握組織的大政方針并評(píng)價(jià)整個(gè)組織的績(jī)效.B.貫徹執(zhí)行高層管理人員所制定的重大決策，監(jiān)督和協(xié)調(diào)基層管理人員的工作。與高層管理人員相比，中層管理人員特別注意日常的

4、管理工作.C．給下屬作業(yè)人員分派具體工作任務(wù)，直接指揮和監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)活動(dòng)，保證各項(xiàng)任務(wù)的有效完成.D．對(duì)其他部門提供支持幫助，協(xié)調(diào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門之間的關(guān)系，同時(shí)進(jìn)行制度的頒布和實(shí)施監(jiān)督。6、【】面對(duì)上級(jí)，您認(rèn)為您應(yīng)該扮演一個(gè)什么角色？A.重要信息的提供者B.上級(jí)任務(wù)的分擔(dān)者C.部門規(guī)劃的參與者D.以上都是7、【】面對(duì)下屬，您認(rèn)為您應(yīng)該扮演一個(gè)什么角色？A.工作中的指導(dǎo)者B.遇到困難時(shí)刻出現(xiàn)在身邊的支持者C.一個(gè)懂得授權(quán)和信賴下屬的“長(zhǎng)輩和朋友”D.以上都是8、【】以下關(guān)于企業(yè)文化與基層管理者的關(guān)系的描述哪個(gè)正確：A.企業(yè)文化是公司高層的事情，與基層無(wú)關(guān)B.企業(yè)的核心

5、競(jìng)爭(zhēng)力是根本上是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)論什么樣的企業(yè)文化，只要生產(chǎn)出好的產(chǎn)品，那么企業(yè)就能夠?qū)崿F(xiàn)快速發(fā)展C.企業(yè)文化是企業(yè)所有人的事情，但不同層次的人員所承擔(dān)的角色卻不一樣，基層管理者是員工感受企業(yè)特色文化的重要一環(huán)，因?yàn)閱T工就是通過(guò)親身感受其直接上級(jí)的行為習(xí)慣、管理風(fēng)格和做事情的觀念與態(tài)度等方面的表現(xiàn)來(lái)得，因此基層管理者對(duì)于企業(yè)文化的維護(hù)和建設(shè)起著至關(guān)重要的作用D.企業(yè)文化就是形象設(shè)計(jì)與包裝，主要是企業(yè)統(tǒng)一顏色與標(biāo)識(shí)9、【】對(duì)于基層管理者來(lái)說(shuō)，維護(hù)和建設(shè)企業(yè)文化的方式主要有：A．規(guī)范自己的管理行為和習(xí)慣B．約束和影響員工的工作行為和工作態(tài)度.技術(shù)資料.專業(yè)整理..WORD完

6、美格式.C．通過(guò)自己的個(gè)人風(fēng)格，與他人配合的表現(xiàn)，獎(jiǎng)懲內(nèi)容等形式闡述企業(yè)需要什么樣的人，需要這些人怎樣工作D．以上都是10、【】當(dāng)公司新的通知和制度頒布后，做為基層管理者首先應(yīng)該做的是：A.首先考慮這個(gè)制度在本部門是否可行，然后結(jié)合部門實(shí)際情況看情況逐步落實(shí)B.先考慮制度對(duì)本團(tuán)隊(duì)的影響如何，然后反饋上級(jí)，聽(tīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排C.立即組織團(tuán)隊(duì)中涉及所有人員接受制度培訓(xùn)，然后詳細(xì)說(shuō)明解釋，規(guī)定新舊制度切換時(shí)間，同時(shí)規(guī)范執(zhí)行的程序和監(jiān)督的方式，確保制度落實(shí)的嚴(yán)肅性D.頒布后立即開(kāi)始執(zhí)行，對(duì)待第一次違規(guī)的人員堅(jiān)決處罰，通過(guò)嚴(yán)格管理來(lái)實(shí)現(xiàn)制度的落實(shí)11、【】當(dāng)新頒布的流程改變?cè)仁?/p>

7、悉的方式時(shí)，給員工日常工作帶來(lái)不方便時(shí)，基層管理者應(yīng)該如何做？A.將遇到的情況及時(shí)反饋給上級(jí)和相關(guān)部門B.看別人是否遵守，別人反對(duì)我也反對(duì)C.相信新流程是一次改變的機(jī)會(huì)，堅(jiān)決執(zhí)行，同時(shí)調(diào)整資源配置，確保新流程順利實(shí)施D.以上都是12、【】在新的流程或者制度頒布后，很多員工不理解，做為基層管理者應(yīng)該如何做？A.將遇到的情況及時(shí)反饋給上級(jí)和相關(guān)部門B.通過(guò)溝通，說(shuō)服下屬支持新流程，并嚴(yán)格執(zhí)行新流程進(jìn)行管理C.在通告欄上公布流程后，嚴(yán)格按照新流程管理，對(duì)待出現(xiàn)失誤的人員嚴(yán)格執(zhí)行D.以上都是13、【】基層管理者執(zhí)行公司制度時(shí)，以下描述哪個(gè)正確：A．基層管理者