蘑菇街

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1、《電子商務(wù)案例分析》課程考核專項報告題目蘑菇街案例分析報告班級10級網(wǎng)營一班小組成員崔文娟（04）牛蕊（06）袁莉（18）聯(lián)系方式15617708535完成日期2012年11月25日目錄一、基本情況3二、商業(yè)模式41．戰(zhàn)略目標(biāo)42.目標(biāo)客戶43．產(chǎn)品和服務(wù)54．盈利模式55．核心能力6三、技術(shù)模式81、鏈接入口程序82、精準(zhǔn)廣告系統(tǒng)83、IT基礎(chǔ)設(shè)施8四、經(jīng)營模式81、渠道策略8２、推廣策略83、優(yōu)化排序，增加用戶體驗8五、管理模式9(一)人員管理9(二)運(yùn)營管理9(三)客戶管理9(四)風(fēng)險管理10六、資本模式10七、結(jié)論與建議11一、基本情況蘑菇街是杭州卷瓜網(wǎng)絡(luò)

2、旗下的一個專注于提供發(fā)現(xiàn)美與時尚、分享購物樂趣、結(jié)交志趣相投好友自由交流的平臺，其公司核心宗旨在于將購物與社區(qū)的相互結(jié)合，它被稱之為中國最時尚最流行的女性社區(qū)網(wǎng)站，中國最有影響力的社會化網(wǎng)絡(luò)媒體之一。蘑菇街的CEO陳琪2004年6月畢業(yè)于浙江大學(xué)，畢業(yè)后在淘寶網(wǎng)就職，曾經(jīng)是UED(用戶體驗設(shè)計)團(tuán)隊的開創(chuàng)者之一，后作為產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)多條產(chǎn)品線，并負(fù)責(zé)淘寶物流等多個業(yè)務(wù)拓展。2010年陳琪離開淘寶，創(chuàng)辦了蘑菇街。二、商業(yè)模式1．戰(zhàn)略目標(biāo)（1）愿景：成為女性線上購物的重要入口（2）使命：發(fā)現(xiàn)“時尚”和分享“喜歡”（3）價值主張：使網(wǎng)購更加簡單（4）口號：做最喜歡的自己從

3、發(fā)現(xiàn)一件商品到購買以及展示，用戶可以將整個過程中的信息和心得在蘑菇街上和其他人分享、交流。你很難想象每天有幾十萬的女性在一起扎堆討論時尚和購物經(jīng)驗，但蘑菇街做到了。蘑菇街最新的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，每天有約160萬人的訪問量和8000萬的瀏覽量。如果說淘寶、京東、凡客這些傳統(tǒng)的電子商務(wù)解決了人們?nèi)ツ膬嘿I東西的問題，那蘑菇街無疑解決了用戶“買什么”的困擾。“買什么”是人們在購物過程中一個非常重要的問題，蘑菇街有一堆被其他用戶精選過的商品，這些信息使得網(wǎng)購更加簡單。2.目標(biāo)客戶（1）二三線城市90后時尚敏感度高的女生。對于這個消費(fèi)欲望強(qiáng)烈但消費(fèi)能力并不高的群體而言，相較于購買

4、一些價格昂貴的品牌服飾，在網(wǎng)上淘貨是更為劃算的買賣。而她們淘貨的目標(biāo)又主要瞄準(zhǔn)了當(dāng)季的盛行元素。（2）廣告主。從事時尚女性產(chǎn)品，有推廣需求的商家。3．產(chǎn)品和服務(wù)（1）pinterest式的瀑布流圖片墻和UI創(chuàng)意。他們借助pinterest式的圖片瀑布流，首先在網(wǎng)站UI上，取得了巨大的成功。設(shè)計不拘一格，充滿了創(chuàng)意，讓人不由得喜歡上了這種風(fēng)格。在這里，進(jìn)一步突出了用戶體驗的重要性。（2）蘑菇團(tuán)購。（3）社會化媒體電商?！　∮靡痪湓捒偨Y(jié)就是：每個用戶既是內(nèi)容的瀏覽者也是內(nèi)容的制造者。有人說他們是社區(qū)，有人說他們是媒體，因為用戶之間天生是沒有“關(guān)系”的，只是因為“品味”

5、相互關(guān)注而已，他們的本質(zhì)還是“發(fā)現(xiàn)”時尚和喜歡。某種程度上，他們其實是在逐步顛覆類似瑞麗這些傳統(tǒng)1.0時尚媒體，搶的是這些人的市場。顛覆類似瑞麗這些傳統(tǒng)1.0時尚媒體，轉(zhuǎn)向web2.0的發(fā)展路線就是降低用戶參與分享的復(fù)雜度及提升參與分享的樂趣，讓參與更簡單，分享更快樂。主要體現(xiàn)在：分享更簡單，比微博還簡單;圖片看起來更輕松;社會化分享更放心。（4）移動產(chǎn)品：已發(fā)布ios、iPad、iPhone和android等移動端版本?；谀⒐浇值臉I(yè)務(wù)，圖片信息為主，所以移動端的圖片信息和互動內(nèi)容較大，蘑菇街的移動端每天會更新商品內(nèi)容，版本不斷升級，以精細(xì)化的方式為用戶提供購物

6、決策。（5）圖片分享插件：蘑法收收。（6）蘑利社，2012年11月份改版為美妝頻道。提供產(chǎn)品使用服務(wù)，主要以化妝品為主。4．盈利模式（1）傭金收入每件商品通過鏈接交易成功后，網(wǎng)站會得到一定比例的傭金。用戶在蘑菇街曬自己新買的商品，跟其他用戶交流購買心得。如果其他用戶喜歡，生成了新的購買記錄，蘑菇街就可以獲得傭金。淘寶聯(lián)盟負(fù)責(zé)人曲洋表示，蘑菇街平均每日能夠從淘寶獲得10多萬元的分成收入。對此，蘑菇街方面的負(fù)責(zé)人透露最新數(shù)據(jù)顯示目前蘑菇街每月可以為淘寶帶來1.6億元的成交額。據(jù)了解，蘑菇街目前有50%左右的商品有淘寶客分成，這和淘寶網(wǎng)公布的平均比例基本一致。同時淘寶聯(lián)

7、盟說明女性產(chǎn)品類目的平均淘寶客分成比例為5%左右，蘑菇街僅CPS一項收入每日就達(dá)12萬元左右，月收入接近400萬元規(guī)模。（2）合作收益同企業(yè)或者B2C商家合作，獲得市場推廣收益。例如“磨利社”的商家試用服務(wù)。（3）精準(zhǔn)廣告先建立一個社會化平臺，把喜好相似的人組織起來，根據(jù)群體的行為和決策，對商品進(jìn)行排序、分類和陳列，幫助用戶迅速發(fā)現(xiàn)心里想要的東西，長期下來形成一定用戶的規(guī)模和粘性，從而獲得精準(zhǔn)的廣告投放。（4）團(tuán)購收益“團(tuán)購”，提供有吸引力的商品/服務(wù)，超級優(yōu)惠折扣，吸引用戶購買,并通過獎勵用戶推廣等方式推廣用戶；用戶通過社交化的網(wǎng)絡(luò)傳播，帶來規(guī)模效應(yīng)?，F(xiàn)階段盈利

8、分析5．核