微博在應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害事件中的作用

微博在應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害事件中的作用

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1、微博在應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害事件中的作用  【摘要】本文結(jié)合微博的特點(diǎn)和傳播機(jī)制,探討其在自然災(zāi)害事件中所發(fā)揮的作用。新媒體尤其是微博所具備的接近的便利性、使用的廣泛性、即時(shí)性、交互性等特性,使其在及時(shí)傳遞救援信息方面起著舉足輕重的作用。同時(shí),微博用戶和輿論領(lǐng)袖也可根據(jù)自身?xiàng)l件對(duì)災(zāi)害救助做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。  【關(guān)鍵詞】新媒體微博自然災(zāi)害  微博,微博客的簡稱,是一個(gè)基于用戶關(guān)系信息分享、傳播以及獲取平臺(tái),用戶可以通過網(wǎng)、CDMA網(wǎng))或外部定位方式(如GPS)獲取移動(dòng)終端用戶的位置信息(地理坐標(biāo),或大地坐標(biāo))。

2、通過LBS和微博的結(jié)合,災(zāi)區(qū)用戶把災(zāi)情和急需的物資發(fā)布到微博上,并標(biāo)有詳實(shí)的地理坐標(biāo)使救援更具針對(duì)性和及時(shí)性。如微博用戶青衣江河畔在20日8時(shí)47分發(fā)微博稱:蘆山發(fā)生地震,本人附近房屋大量坍塌,有人員傷亡,求支援!我在:zTJIFKI。微博原文轉(zhuǎn)發(fā)105689次,原文評(píng)論達(dá)15130條,為救援人員提供了具體的情況和位置信息。  由以上的分析可以看出,微博用戶利用移動(dòng)客戶端等方式,隨時(shí)隨地接收和發(fā)布有關(guān)災(zāi)情的信息。更為重要的是,微博為救災(zāi)提供了一個(gè)絕佳的平臺(tái),憑借微博的即時(shí)性特征,救援人員可以及時(shí)知

3、曉最需要救援的地方,使救助更具針對(duì)性和效率。畢竟在災(zāi)難面前時(shí)間就是生命,減少因信息不暢而導(dǎo)致的災(zāi)情最嚴(yán)重的地方?jīng)]有獲得援助,而輕微受損的地方卻物資堆積、救援效率較低的情況出現(xiàn)?! 《?、微博用戶的參與、分享和互動(dòng)為救災(zāi)盡一己之力  微博是基于Web2.0技術(shù)形成的。Web2.0更注重用戶的交互作用,用戶既是網(wǎng)站內(nèi)容的瀏覽者,也是網(wǎng)站內(nèi)容的制造者?;诖?,微博真正成為了信息生產(chǎn)和傳播的平臺(tái)?! ∷疄?zāi)、停電,幾乎一幢樓的人們都圍在這燭火旁。2010年8月8日凌晨3點(diǎn)23分,一個(gè)名叫Kayne的網(wǎng)友在新浪

4、微博上發(fā)出了一條19字的訊息。這條來自舟曲的信息一經(jīng)發(fā)出,立即在牽掛災(zāi)區(qū)的網(wǎng)友中間傳播擴(kuò)散。僅僅幾個(gè)小時(shí),這條微博就被轉(zhuǎn)發(fā)了5000多次。在之后的很多天里,Kayne的微博成了網(wǎng)友,甚至是媒體了解舟曲泥石流災(zāi)情的重要信息源。Kayne的真名叫王凱,是家在舟曲的一名重慶理工大學(xué)的大二學(xué)生。那條微博發(fā)出以后,他成了國內(nèi)第一個(gè)圖文報(bào)道舟曲災(zāi)情的人,在媒體抵達(dá)災(zāi)區(qū)之前,王凱一個(gè)人就像一個(gè)通訊社。當(dāng)所有報(bào)道舟曲災(zāi)情的記者都在趕往現(xiàn)場的路上時(shí),外界所知的只是一條簡訊:2010年8月7日22時(shí)許甘肅舟曲縣發(fā)生泥

5、石流災(zāi)害,但對(duì)于許多網(wǎng)友來說,更想知道的是具體的災(zāi)情和救援工作進(jìn)展。當(dāng)許多記者進(jìn)入了核心現(xiàn)場時(shí),發(fā)稿需要一個(gè)過程和時(shí)間,而網(wǎng)友們最想看到的是即時(shí)的消息。Kayne的微博實(shí)時(shí)地向網(wǎng)友展示了幸存者災(zāi)后生活的真真切切的場景?! ∫粋€(gè)人的通訊社反映了微博的特質(zhì):內(nèi)容的原創(chuàng)性和高度的互動(dòng)性。微博用戶Kayne拿起對(duì)災(zāi)情進(jìn)行報(bào)道打破了傳統(tǒng)媒體的固定角色,體現(xiàn)了微博用戶的參與性,并且內(nèi)容是由用戶自己生產(chǎn)的。在舟曲泥石流災(zāi)害中,由于傳統(tǒng)媒體的種種局限不能滿足廣大受眾的信息需求時(shí),微博承擔(dān)起了內(nèi)容的生產(chǎn)者和分享者的

6、角色,吸引了廣大網(wǎng)友的關(guān)注,并借此了解到在傳統(tǒng)媒體中不可能得到的寶貴信息,紛紛予以轉(zhuǎn)播和評(píng)論。  如果上述的例子是個(gè)案,那么新浪微博在雅安地震中的表現(xiàn)則更像一個(gè)信息中心。2013年4月20日8時(shí)8分,位于雅安蘆山的微博用戶meaningless_批話多是震中的第一個(gè)聲音:我以為我要死了!震中肯定在蘆山縣!我家房子已垮!之后,她不斷發(fā)蘆山地震救援的情況:哪里需要救援、哪里需要物資等。隨后,新浪微博上關(guān)于地震中草根用戶傳遞救援信息的消息鋪天蓋地。同時(shí),新浪微博利用LBS技術(shù)精準(zhǔn)鎖定求助信息位置。新浪微

7、博LBS平臺(tái)建立了雅安地震直擊地理信息聚合頁,通過網(wǎng)友實(shí)地發(fā)布的位置微博和圖片直播災(zāi)區(qū)救援情況。根據(jù)新浪提供的數(shù)據(jù),截止到21日下午17點(diǎn)30分,這一方式收集到地震災(zāi)區(qū)實(shí)地位置微博4248條、位置圖片5414張,全國各地在該聚合頁參與祝福和點(diǎn)評(píng)的用戶有24409人。這些都充分說明了微博在救災(zāi)過程中用戶的高度參與性,并提供了大量救援信息,為救援貢獻(xiàn)自己的力量。  三、微博意見領(lǐng)袖助力救援  意見領(lǐng)袖一詞源自于拉扎斯菲爾德及卡茨的兩級(jí)傳播理論。意見領(lǐng)袖是指在人際傳播網(wǎng)絡(luò)中經(jīng)常為他人提供信息、意見、評(píng)論

8、,并對(duì)他人施加影響的活躍分子,是大眾傳播效果的形成過程的中介或過濾環(huán)節(jié)。由他們將信息擴(kuò)散給受眾,形成信息傳遞的兩級(jí)傳播。⑤在微博中,有些有影響力的公眾人物或機(jī)構(gòu)經(jīng)過微博認(rèn)證(加V),成為意見領(lǐng)袖,在救災(zāi)過程中承擔(dān)起了信息傳播的責(zé)任。這些加V用戶通過自身影響力傳播救援信息、辟謠并普及防災(zāi)知識(shí),很好的助力了救援?! ≡谘虐驳卣鹬校畛轩i微博稱自己有川藏越野車一部,并表示熟悉雅安地形,愿意幫助,同時(shí)分享微博汶川地震的一些經(jīng)驗(yàn)。羅昌平微博稱無償向參加救援的機(jī)構(gòu)和媒體提供用車。而有19238

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