護(hù)理差錯(cuò)事故分析與應(yīng)對(duì)

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1、護(hù)理差錯(cuò)事故分析與應(yīng)對(duì)護(hù)理安全管理是護(hù)理工作中的重要部份，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，制定臨床科室護(hù)理差錯(cuò)事故防范措施，防范護(hù)理不安全事件、預(yù)防護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生，是保證病人安全，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)的重要舉措。護(hù)理工作關(guān)系到人的生老病死，涉及到千家萬(wàn)戶(hù)，護(hù)理實(shí)踐處處滲透著護(hù)士的責(zé)人心與愛(ài)心。然而，在實(shí)際的護(hù)理工作中，由于護(hù)士的者任心不強(qiáng)、未遵守規(guī)章制度和操作規(guī)程，而且延誤了病人的治療和康復(fù)，甚至導(dǎo)致病人不可逆的功能障礙或死亡，給病人帶來(lái)巨大的痛苦，在一定程度上，侵害了患者的利益，從根本上也違反了護(hù)理道德的基本原則?，F(xiàn)結(jié)

2、合臨床實(shí)際對(duì)護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生進(jìn)行分析探討及防范，以進(jìn)一步提升護(hù)理質(zhì)量。一、關(guān)愛(ài)病人是防范護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生的重要舉措護(hù)士與病人之間的關(guān)系不僅僅是護(hù)理服務(wù)提供者與客戶(hù)之間的關(guān)系，也是一種信托的關(guān)系。病人將自己的健康甚至生命托付給醫(yī)護(hù)人員。因此，醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人負(fù)有重要的義務(wù)和職責(zé)。護(hù)士為了履行他們的義務(wù)和職責(zé)，要求護(hù)士對(duì)病人有高度的責(zé)任心，以人愛(ài)之心為病人解除痛苦。在臨床護(hù)理工作中，護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生往往是由于在實(shí)際護(hù)理工作中護(hù)士對(duì)病人的冷漠、缺乏責(zé)任心造成。例如：當(dāng)輸液時(shí)，護(hù)士不注意認(rèn)真執(zhí)行查對(duì)制度，錯(cuò)將75%的酒精當(dāng)

3、成生理鹽水為病人輸液，在輸液過(guò)程中，不及時(shí)巡視、觀察病人，造成護(hù)理差錯(cuò)事故，給病人帶來(lái)無(wú)法彌補(bǔ)的損害。由此可見(jiàn)，護(hù)理工作本身就是一門(mén)精細(xì)的藝術(shù)，護(hù)理工作者就是精細(xì)藝術(shù)中的最精細(xì)者。我們?cè)诠ぷ髦袝?huì)遇到許多意想不到的困難和委屈，我們必須要有很強(qiáng)的忍耐力、自控力和進(jìn)取心，時(shí)刻要把病人的利益放在第一位，急病人所急、想病人所想。護(hù)士有強(qiáng)烈的同情心和責(zé)任心才會(huì)有強(qiáng)烈的職業(yè)敏感性和敏銳的觀察力，才能做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)病人的病情變化，不放過(guò)任何一個(gè)可疑之處，防止護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。二、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，是防止差錯(cuò)事故的關(guān)鍵護(hù)理道德

4、修養(yǎng)是衡量護(hù)士是否能做好護(hù)理工作的重要前提，護(hù)理工作雖然是具有群體性。但護(hù)士的班次是二班倒或三班倒，更多的工作是獨(dú)立完成的，有時(shí)是在病人失去知覺(jué)的情況下進(jìn)行的，各項(xiàng)操作是否正規(guī)，全憑護(hù)士的道德、信念及責(zé)任心，就可能造成護(hù)理差錯(cuò)事故。尤其是午班護(hù)士或夜班護(hù)士單獨(dú)值班時(shí)，護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率較高。有些護(hù)士思想不集中，做治療時(shí)心不在焉，不嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，或只對(duì)床號(hào)不對(duì)姓名，均是差錯(cuò)事故的隱患。因此，護(hù)士在觀察病人的病情變化，為病人打針、發(fā)藥等在無(wú)人監(jiān)督的情況下，仍要堅(jiān)持查對(duì)制度，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，這樣病人就不會(huì)因護(hù)士的

5、違規(guī)而受到損害。護(hù)士的任何一項(xiàng)處置或決策都可能與病人的生命安危緊密相關(guān)。有的護(hù)理決策需要護(hù)士單獨(dú)做出并執(zhí)行，并且要對(duì)護(hù)理決策采取的決策負(fù)責(zé)。護(hù)士是病人病情變化的第一觀察者，尤其是病人出現(xiàn)病情危急的關(guān)鍵時(shí)刻，當(dāng)醫(yī)生未到之前需要護(hù)士能做出準(zhǔn)確、果斷的判斷和準(zhǔn)備工作，應(yīng)付各種突變，以保證的搶救成功。這種決策要根據(jù)病人實(shí)際情況作出，如果缺乏相應(yīng)的責(zé)任心就會(huì)做出錯(cuò)誤的決策，采取錯(cuò)誤的行動(dòng)，造成差錯(cuò)事故。三、醫(yī)護(hù)配合是防止差錯(cuò)事故的重要環(huán)節(jié)護(hù)理工作是醫(yī)、護(hù)、患關(guān)系的重要環(huán)節(jié)，執(zhí)行護(hù)理工作的護(hù)士處于醫(yī)、護(hù)、患三者之間，是醫(yī)

6、生和患者的中介。在護(hù)理實(shí)施的過(guò)程中，需要病人、護(hù)士及醫(yī)生的良好合作，例如在操寫(xiě)醫(yī)囑、輸血等操作中需要兩個(gè)以上的護(hù)士核對(duì)，要求嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，防止差錯(cuò)的發(fā)生。若缺乏良好的合作會(huì)造成護(hù)理差錯(cuò)事故。醫(yī)護(hù)之間是合作的關(guān)系，要共同為病人的生命負(fù)責(zé)。如果護(hù)士對(duì)病人的病情變化有自己處理不了又沒(méi)有及時(shí)通知醫(yī)生也會(huì)引起事故的發(fā)生，醫(yī)護(hù)人員之間可以通過(guò)學(xué)習(xí)和督促來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高，為防止由于業(yè)務(wù)水平不過(guò)硬而導(dǎo)致的差錯(cuò)事故提供方便。四、提高思想認(rèn)識(shí)，保證病人安全護(hù)士對(duì)待差錯(cuò)事故能正確認(rèn)識(shí)，要及時(shí)匯報(bào)并采取補(bǔ)救措施，要勇于承擔(dān)

7、責(zé)任，實(shí)事求是，如實(shí)書(shū)寫(xiě)記錄，既是道德要求，也是為護(hù)理差錯(cuò)的定性提供法律依據(jù)。一旦發(fā)生差錯(cuò)事故受損害的是病人生命和健康；如果護(hù)士為了逃避懲罰而有意隱瞞，有進(jìn)一步損害了病人的知情權(quán)，進(jìn)入到一個(gè)惡性循環(huán)。因此，提高思想認(rèn)識(shí)、正確對(duì)待差錯(cuò)事故有利于護(hù)士從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。也有利于積極采取補(bǔ)救措施以減少或消除差錯(cuò)事故造成的不良影響和后果。這樣不僅可以使當(dāng)事人及全體護(hù)理人員從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，還有助于防止類(lèi)似事件再次發(fā)生。由此可見(jiàn)，護(hù)士的工作素質(zhì)決定著護(hù)理事業(yè)發(fā)展水平，為了防止差錯(cuò)事故的發(fā)生，為更好的保護(hù)病人，需要護(hù)士在工

8、作中不斷提高工作素質(zhì)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好的為患者服務(wù)。五、差錯(cuò)事故的防范措施在醫(yī)療活動(dòng)中，醫(yī)務(wù)人員必須嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，遵守有關(guān)的診療護(hù)理常規(guī)，恪守職業(yè)道德，樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，增強(qiáng)責(zé)任心，這是醫(yī)務(wù)人員的義務(wù)，對(duì)于保證醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生具有重要的意義。要重視護(hù)理人員法制教育。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員技能。加強(qiáng)宣傳，注重社會(huì)對(duì)醫(yī)院的認(rèn)識(shí)。護(hù)理部應(yīng)制定完善制度和管理目標(biāo)?？?/p>