車(chē)貸業(yè)務(wù)主要流程

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1、車(chē)貸業(yè)務(wù)主要流程車(chē)貸風(fēng)控措施1、授信時(shí)“看車(chē)更要看人”，強(qiáng)化人與擔(dān)保物的雙重風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，審批時(shí)也要看人的資信。2、多渠道核實(shí)“人車(chē)匹配”、“車(chē)輛擁有的時(shí)間”等關(guān)鍵信息，不限于網(wǎng)查、電核、面審等，當(dāng)判斷客戶(hù)存在信用風(fēng)險(xiǎn)或貸款額超過(guò)一定額度時(shí)，可以進(jìn)行家訪。3、以制度和系統(tǒng)防范操作和道德風(fēng)險(xiǎn)，形成高效的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程。4、內(nèi)控稽核常規(guī)化，實(shí)施貫穿貸前貸中貸后常規(guī)化的稽核體系。5、加強(qiáng)GPS對(duì)車(chē)的管控。安裝多個(gè)GPS、根據(jù)異常規(guī)則自動(dòng)報(bào)警。6、M1、M2、M3、M3+賬期催收管理，短信催收、自動(dòng)語(yǔ)音催收、信函催收、律師函催收、外訪催收、大數(shù)據(jù)催收、訴訟催收、三方催收等方式綜合運(yùn)用。7、抵

2、押物快速處置：整合各地法院、拍賣(mài)行以及車(chē)輛評(píng)估機(jī)構(gòu)資源車(chē)貸審核流程(1)客戶(hù)來(lái)源，可以分為兩個(gè)部分。即線上網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)貸款客戶(hù)和業(yè)務(wù)員開(kāi)發(fā)客戶(hù)?？蛻?hù)的初步篩選，應(yīng)符合以下六個(gè)條件1、年滿(mǎn)18周歲的本地車(chē)牌車(chē)主2、持有有效的身份證明文件。3、擁有穩(wěn)定職業(yè)，申請(qǐng)人擁有當(dāng)?shù)氐盅很?chē)輛的所有權(quán)4、業(yè)務(wù)開(kāi)展城市長(zhǎng)期居住和工作。5、機(jī)動(dòng)車(chē)登記證、行駛證、購(gòu)置附加稅證（本）、購(gòu)車(chē)發(fā)票。6、保險(xiǎn)單、車(chē)船稅、進(jìn)口車(chē)輛相關(guān)稅證明業(yè)務(wù)人員進(jìn)行客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)，與客戶(hù)達(dá)成初步合作意向。(2)業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)客戶(hù)相關(guān)資料的收集與整理，主要是以下資料。其中必要材料包括身份證，近六個(gè)月之內(nèi)的銀行流水，居住證明，工作證明

3、和收入證明和車(chē)輛備用鑰匙。其他材料包括社會(huì)保險(xiǎn)卡，機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證，機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證，機(jī)動(dòng)車(chē)登記證書(shū)，機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)合同，購(gòu)車(chē)發(fā)票。補(bǔ)充材料包括電、煤氣、水、固定電話(huà)、手機(jī)的“發(fā)票”或“賬單”，信用卡的詳細(xì)“賬單”，房屋的租賃合同，房產(chǎn)證，房產(chǎn)共有證明。業(yè)務(wù)部門(mén)完成規(guī)定資料收集后，由客服部門(mén)進(jìn)入業(yè)務(wù)系統(tǒng)錄入上傳客戶(hù)資料。(3)風(fēng)控部門(mén)進(jìn)入業(yè)務(wù)系統(tǒng)開(kāi)始進(jìn)行初審。審核應(yīng)該注意三個(gè)方向。首先是借款人過(guò)往的信用記錄，以了解借款人的信用意識(shí)和還款習(xí)慣。其次是借款人的綜合穩(wěn)定性，分別是工作收入和家庭生活的穩(wěn)定性。最后是借款人未來(lái)的還款能力，主要關(guān)注收入的持續(xù)能力和負(fù)債的承受能力。另外需要引起特別注意的就

4、是注意識(shí)別待審材料的真實(shí)性。在完成待審資料的初步審核后，開(kāi)始進(jìn)行電話(huà)審核。通過(guò)回?fù)芸蛻?hù)預(yù)留的親戚、朋友、同事的電話(huà)進(jìn)行第三方交叉了解借款人提供資料以及信息的真實(shí)性。(4)綜合待審資料審查結(jié)果和回訪反饋，出具初步審核結(jié)果意見(jiàn)，完成初步審核流程。(5)結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)于需要實(shí)地探訪的單位的個(gè)人，由業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行實(shí)地考察和客戶(hù)背景調(diào)查，并且按照操作規(guī)范拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片。然后將考察資料和調(diào)查結(jié)果交由風(fēng)控部門(mén)進(jìn)行審核，風(fēng)控部完成相關(guān)資料審核后，二次審核隨即完成。(6)根據(jù)前兩次審批的情況和結(jié)合相關(guān)資料，風(fēng)控部門(mén)內(nèi)部就能不能放貸，批準(zhǔn)多大的貸款額度展開(kāi)討論，并且出具風(fēng)控部審批結(jié)果，交由總經(jīng)理進(jìn)行審

5、批?？偨?jīng)理批復(fù)過(guò)后，終審?fù)瓿伞?7)?由客服部通知客戶(hù)審核批準(zhǔn)的結(jié)果并且核實(shí)客戶(hù)現(xiàn)在是否需要貸款。(8)?風(fēng)控部門(mén)進(jìn)行對(duì)應(yīng)出借人信息匹配，并且由業(yè)務(wù)部門(mén)通知客戶(hù)簽約時(shí)間。(9)?風(fēng)控部門(mén)與客服部門(mén)核查過(guò)客戶(hù)資料之后，業(yè)務(wù)部門(mén)與客戶(hù)簽訂合同。(10)財(cái)務(wù)部門(mén)放款，貸后管理則由業(yè)務(wù)部，風(fēng)控部和客服部共同完成。