安邦車貸流程

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1、車貸險(xiǎn)流程2008.04車貸險(xiǎn)部承保流程圖承保流程說(shuō)明一、客戶接待1、責(zé)任人：汽車銷售人員、安邦駐店經(jīng)理2、主要工作：（1）向客戶說(shuō)明辦理汽車消費(fèi)信貸及購(gòu)買車貸險(xiǎn)的各項(xiàng)要求，提供投保須知,告知客戶提供的材料；（2）要求客戶按照投保須知準(zhǔn)備各項(xiàng)資信資料復(fù)印件兩套、照片兩張；（3）客戶初步選定車型，繳納定金，填寫銀行征信系統(tǒng)授權(quán)書；（4）協(xié)助銀行查詢銀行征信系統(tǒng)；3、使用的單證（1）投保須知（2）銀行征信系統(tǒng)授權(quán)書（3）利率（4）按揭報(bào)價(jià)單承保流程說(shuō)明二、資信調(diào)查流程接到初審客戶的資料后，車貸部?jī)擅Y

2、信調(diào)查崗進(jìn)行資信調(diào)查工作。1、責(zé)任人：資信調(diào)查崗2、主要工作：（1）該客戶未列入黑名單，則正式啟動(dòng)資信調(diào)查程序；如該客戶不符合投保要求，則按流程錄入黑名單系統(tǒng)；（2）上門家訪、拍照，與客戶面談，收取及核對(duì)客戶的資料（身份證、戶口本、結(jié)婚證、房產(chǎn)證、購(gòu)房合同、發(fā)票、駕照等原件）；（3）指導(dǎo)客戶填寫投保人聲明、資信問(wèn)詢表、車貸險(xiǎn)投保單、車險(xiǎn)投保單，讓投保人、配偶或擔(dān)保人簽字確認(rèn)；（4）上門家訪后，填寫家訪調(diào)查表、家訪路線圖和家訪審查表；承保流程說(shuō)明（5）在電話核實(shí)單位后，如有必要，到客戶單位查訪，并到

3、人力資源部核實(shí)勞動(dòng)合同、收入證明，填寫單位查訪路線圖和單位查訪審查表；（6）其他需要調(diào)查的事宜（電話、網(wǎng)絡(luò)、合作單位）；（7）收集完畢所有資料，將信息錄入業(yè)務(wù)系統(tǒng)，由系統(tǒng)打分并制作資信評(píng)分表，簽字確認(rèn)，低于75分告知客戶需要扣留車鑰匙，并整理相關(guān)材料；3、資信調(diào)查表的審核資信調(diào)查人員把客戶信息錄入系統(tǒng)后，由三級(jí)核保人提出意見報(bào)總公司二級(jí)核保人、一級(jí)核保人審核。4、所使用的單證（1）家訪資料集承保流程說(shuō)明三、客戶面簽流程1、責(zé)任人：銀行協(xié)調(diào)崗、業(yè)務(wù)人員2、安邦提供承保意向書（必須由機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和首席律

4、師簽字確認(rèn)）、銀行征信系統(tǒng)授權(quán)書、客戶材料至合作銀行；3、客戶到4S簽購(gòu)車合同，交納首付款及相關(guān)費(fèi)用，4S店出具首付款收據(jù)；4、客戶攜帶購(gòu)車合同、首付款收據(jù)、相關(guān)證件的原件至銀行面簽。承保流程說(shuō)明四、銀行審核流程帶客戶到銀行面簽借款合同，銀行根據(jù)與安邦的合作協(xié)議和銀行審核流程進(jìn)行審核。1、責(zé)任人：銀行協(xié)調(diào)崗銀行人員2、主要工作：（1）如不符合貸款要求，出具“不予放貸通知書”并告知安邦；（2）如符合貸款要求，則出具“貸款意向書”，交付安邦。3、使用的單證（1）貸款意向書（2）不予放貸通知書承保流程說(shuō)

5、明五、車險(xiǎn)承保流程1、責(zé)任人：出單員、車險(xiǎn)核保人2、主要工作：銀行確認(rèn)放款后，安邦根據(jù)客戶填寫的車險(xiǎn)投保單信息，出具車險(xiǎn)（至少承保車損險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)（10萬(wàn)元以上）、盜搶險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn)、強(qiáng)三險(xiǎn))。承保流程說(shuō)明六、車貸險(xiǎn)系統(tǒng)核保出單1、責(zé)任人：出單員、三級(jí)核保人、二級(jí)核保人、一級(jí)核保人2、主要工作：（1）出單員將客戶資料和車險(xiǎn)信息錄入業(yè)務(wù)系統(tǒng)，三級(jí)核保通過(guò)后自動(dòng)提交到總公司進(jìn)行二級(jí)、一級(jí)核保；（2）出具車貸險(xiǎn)保單；（3）將車貸險(xiǎn)保單原件和副本遞交銀行，協(xié)調(diào)貸款發(fā)放。承保流程說(shuō)明七、放款提車、抵押登

6、記流程1、先放款后抵押流程（1）責(zé)任人：經(jīng)銷商銷售人員，安邦驗(yàn)車員、抵押登記人員。（2）主要工作：銀行放款至經(jīng)銷商賬戶，經(jīng)銷商協(xié)助客戶提車；經(jīng)銷商將汽車和相關(guān)證件移交安邦驗(yàn)車、上牌人員；安邦協(xié)助客戶辦理驗(yàn)車、上牌、抵押登記，抵押完成后相關(guān)材料移交車貸險(xiǎn)部?jī)?nèi)勤。承保流程說(shuō)明2、先抵押后放款流程（1）責(zé)任人：經(jīng)銷商銷售人員，安邦驗(yàn)車員、抵押登記人員。（2）主要工作：銀行審貸通過(guò)后出具放款承諾書，經(jīng)銷商（或安邦）墊款協(xié)助客戶提車；汽車和相關(guān)證件移交安邦驗(yàn)車上牌人員；安邦協(xié)助客戶辦理驗(yàn)車、上牌、抵押登記手

7、續(xù)，銀行收到抵押材料后放款至經(jīng)銷商賬戶。承保流程說(shuō)明八、資料入庫(kù)1、責(zé)任人：安邦內(nèi)勤崗、上牌、抵押登記崗2、主要工作：由安邦檔案崗人員負(fù)責(zé)資信資料、保單、車鑰匙等保管、入庫(kù)工作。