激勵(lì)問(wèn)題的概述

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1、-第一章激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)涵激勵(lì)機(jī)制由“激勵(lì)”與“機(jī)制”兩個(gè)詞組成?！凹?lì)”一詞來(lái)源于心理學(xué)，是指利用某種有效手段或方法調(diào)動(dòng)人的積極性的過(guò)程。在心理學(xué)上，激勵(lì)可以從三個(gè)方面來(lái)理解。從誘因和強(qiáng)化的觀點(diǎn)看，激勵(lì)就是將外部適當(dāng)?shù)拇碳?誘因)轉(zhuǎn)化為內(nèi)部心理動(dòng)力，從而強(qiáng)化(增強(qiáng)或減弱)人的行為;從內(nèi)部狀態(tài)來(lái)看，激勵(lì)即指人的動(dòng)機(jī)系統(tǒng)被激發(fā)起來(lái)，處于一種激活狀態(tài)，對(duì)行為產(chǎn)生強(qiáng)大的推動(dòng)力量;從心理和行為過(guò)程來(lái)看，激勵(lì)主要是指由一定的刺激激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，使人有一股內(nèi)在的動(dòng)力，向所期望的目標(biāo)前進(jìn)的心理和行為過(guò)程。[1l]機(jī)制一

2、詞，原指機(jī)器的構(gòu)造和原理，用于對(duì)有機(jī)體的研究時(shí)，指有機(jī)體的構(gòu)造、功能和相互關(guān)系:用于經(jīng)濟(jì)管理的研究時(shí)，泛指一個(gè)復(fù)雜的工作系統(tǒng)。根據(jù)系統(tǒng)學(xué)的觀點(diǎn)，所謂機(jī)制是指系統(tǒng)內(nèi)各子系統(tǒng)、各要素之間相互作用、相互聯(lián)系、相互制約的形式及其運(yùn)動(dòng)原理和內(nèi)在的、本質(zhì)的工作方式。綜上所述，激勵(lì)機(jī)制是指在組織系統(tǒng)中，激勵(lì)主體通過(guò)激勵(lì)因素或激勵(lì)手段與激勵(lì)對(duì)象(或稱激勵(lì)客體)之間相互作用的方式。換句話說(shuō)，即指組織中用于調(diào)動(dòng)其成員積極性的所有制度的總和。激勵(lì)機(jī)制的實(shí)質(zhì)，是激發(fā)組織成員的動(dòng)機(jī)，使其有一股內(nèi)在動(dòng)力，朝著組織所期望的目標(biāo)努

3、力奮斗與前進(jìn)的心理活動(dòng)過(guò)程。設(shè)計(jì)有效的激勵(lì)機(jī)制是組織發(fā)展動(dòng)力的核心問(wèn)題，一個(gè)人可能同時(shí)有多種需要和動(dòng)機(jī)，但是人的行為卻是由最強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)引發(fā)和決定的。因此，要使員工產(chǎn)生組織所期望的行為、就要根據(jù)員工的需要設(shè)置目標(biāo)，并通過(guò)目標(biāo)導(dǎo)向激發(fā)出員工有利于組織目標(biāo)的優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)，并按組織所需要的方式行動(dòng)。也可以說(shuō)，激勵(lì)就是通過(guò)對(duì)員工動(dòng)機(jī)的激發(fā)、強(qiáng)化、改造，改進(jìn)員工行為，為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)，而激勵(lì)機(jī)制始終貫穿于組織的制度安排中。---第二章企業(yè)管理中為什么要引入激勵(lì)?　　人需要激勵(lì)。在人的成長(zhǎng)過(guò)程中,無(wú)不伴隨激勵(lì)。在幼

4、兒時(shí)期,孩子做對(duì)了父母就對(duì)他笑,做錯(cuò)了就對(duì)他使臉色。這種簡(jiǎn)單的獎(jiǎng)對(duì)罰錯(cuò)的激勵(lì)方式使孩子從小建立起對(duì)錯(cuò)觀念。成年后,人們總希望過(guò)得越來(lái)越好,總是給自己設(shè)定一些理想目標(biāo),并朝著這些目標(biāo)努力、奮斗,一旦這些目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后,他們又設(shè)定新的目標(biāo)……在這不斷設(shè)置目標(biāo),實(shí)現(xiàn)目標(biāo),再設(shè)目標(biāo)的過(guò)程中,他人的激勵(lì)和自我激勵(lì)是不可少的。而在企業(yè)管理中為什么要引入激勵(lì)呢?2.1激勵(lì)可以調(diào)動(dòng)員工工作積極性　　企業(yè)最關(guān)心的是什么?是利潤(rùn)!而利潤(rùn)是靠績(jī)效來(lái)完成的,企業(yè)有了好的績(jī)效才能生存。企業(yè)要有較高的績(jī)效水平就要求員工有較高的個(gè)人

5、績(jī)效水平。以往我國(guó)的企業(yè)過(guò)分強(qiáng)調(diào)員工的個(gè)人能力,認(rèn)為企業(yè)效益完全由員工素質(zhì)決定。其實(shí),這個(gè)觀點(diǎn)是非常片面的。個(gè)人績(jī)效還與激勵(lì)水平、工作環(huán)境有很大的關(guān)系。激勵(lì)水平也是工作行為表現(xiàn)的決定性因素。員工能力再高,如果沒(méi)有工作積極性,也是不可能有良好的行為表現(xiàn)的。2.2激勵(lì)可以吸引組織所需的人才　　隨著社會(huì)的發(fā)展,智力勞動(dòng)的作用日益顯著,組織內(nèi)所擁有的各種專門人才的數(shù)量和質(zhì)量對(duì)組織作用的發(fā)揮起著決定性的作用。因此,企業(yè)都在進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí),運(yùn)用各種有效的激勵(lì)方法來(lái)吸引人才,如榮譽(yù)和提升,提供良好的工作環(huán)境和

6、生活條件,給予繼續(xù)學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)等等。同時(shí),管理者有效地運(yùn)用各種激勵(lì)方法,也可以消除職工的不滿情緒,滿足其工作的需要,增加其安全感、滿意度,增強(qiáng)組織的吸引力,保持組織內(nèi)人員的穩(wěn)定性。2.3激勵(lì)可以鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn)　　任何一個(gè)員工的表現(xiàn)都有好、中、差之分,對(duì)不同的人運(yùn)用不同的激勵(lì)方法,可以使先進(jìn)的人受到鼓勵(lì),繼續(xù)保持其積極行為,也可以使表現(xiàn)一般和較差的人受到鞭策,認(rèn)識(shí)到自己的不足,從而主動(dòng)改變自己的行為。2.4激勵(lì)可以使員工的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致　　個(gè)人目標(biāo)是由個(gè)人需要所決定的,它有時(shí)與組織的

7、目標(biāo)和要求相矛盾。運(yùn)用激勵(lì)方法進(jìn)行目標(biāo)管理,讓員工參與自身目標(biāo)和組織目標(biāo)的制定,在設(shè)置組織目標(biāo)的時(shí)候盡可能地考慮個(gè)人目標(biāo),并把組織目標(biāo)具體分解為個(gè)人目標(biāo),可以使個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)很好地結(jié)合起來(lái)。同時(shí),運(yùn)用激勵(lì)方法,滿足員工的合理需求,減弱或者消除其不合理要求,也可以調(diào)節(jié)員工的行為,使其更好地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。2.5激勵(lì)可以挖掘人的潛力---　　激勵(lì)就是創(chuàng)設(shè)滿足職工各種需要的條件,激發(fā)員工的動(dòng)機(jī),使之產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行為的過(guò)程。企業(yè)是人的集合體,其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是靠人來(lái)進(jìn)行的,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各種要素是在人的利

8、用下才發(fā)揮作用的。因此,只有員工始終保持旺盛的士氣、高昂的熱情,企業(yè)經(jīng)營(yíng)才能實(shí)現(xiàn)較好的績(jī)效。管理人員對(duì)下屬進(jìn)行激勵(lì),就是使下屬的需求和愿望得到某種程度的滿足,并引導(dǎo)下屬以積極地方式行動(dòng)。美國(guó)哈佛大學(xué)教授威廉·詹姆士研究發(fā)現(xiàn),在缺乏激勵(lì)的環(huán)境中,人的潛力只能發(fā)揮出20%——30%,如果受到充分的激勵(lì),他們的能力可發(fā)揮80%——90%。由此可見(jiàn),激勵(lì)是挖掘潛力的重要途徑。　　由此可見(jiàn),人的動(dòng)機(jī)激勵(lì)是人力資源開(kāi)發(fā)和管理的基本途徑和重要手段。企業(yè)管理中引入激勵(lì)機(jī)制不僅是企業(yè)現(xiàn)