人力資源期末復(fù)習(xí)內(nèi)容

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1、人力資源復(fù)習(xí)內(nèi)容1.人力資源具有何特點(diǎn)？(1)人力資源具有主觀能動(dòng)性。人不同于自然界的其他動(dòng)物的根本標(biāo)志之一是具有主觀能動(dòng)性，能夠積極主動(dòng)、有目的、有意識(shí)地認(rèn)識(shí)世界和改造世界。(2)人力資源具有時(shí)效性。人力資源是存在于人的生命之中，它是一種具有生命的資源，它的形成、開(kāi)發(fā)和利用都要受到吋間方面的限制。(3)人力資源具有生產(chǎn)和消費(fèi)的兩重性。人力資源的生產(chǎn)性是指人力資源是物質(zhì)財(cái)富的創(chuàng)造者，而且人力資源的利用需要一定條件。(4)人力資源具有可再生性。與物質(zhì)資源相似，人力資源在使用過(guò)程巾也會(huì)出現(xiàn)有形磨損和無(wú)形磨損。(5)人力資源具有社會(huì)性。2

2、.定性的工作分析方法有哪些？(1)工作實(shí)踐法。就是工作分析人員親自從事所需要研究的工作，由此掌握工作要求的第一手材料。(2)觀察法。是指由分析人員實(shí)地觀察員工的工作過(guò)程，記錄分析有關(guān)數(shù)據(jù)。(3)訪談法。是訪談人員就某一崗位與訪談對(duì)象，按事先擬定好的訪談提綱進(jìn)行交流和討論。(4)問(wèn)卷調(diào)査法。是根據(jù)工作分析的目的、閃容等事先設(shè)計(jì)一套調(diào)查問(wèn)卷，由被調(diào)查者填寫(xiě)，再將問(wèn)卷加以匯總，從屮找出有代表性的回答，形成對(duì)工作分析的描述信息。(5)工作日，志法。是指任職者按照時(shí)間順序詳細(xì)記錄下來(lái)自己的工作IA)容和工作過(guò)程，然后經(jīng)過(guò)工作分析人員的歸納、提

3、煉，獲取所耑工作信息的一種工作分析方法，又稱工作活動(dòng)記錄表。(6)關(guān)鍵事件法。指的是對(duì)實(shí)際工作屮工作者特別有效或者無(wú)效的行為進(jìn)行簡(jiǎn)短的描述,通過(guò)積累、匯總和分類，得到實(shí)際工作對(duì)員工的要求。3.工作說(shuō)明書(shū)包括的主要內(nèi)容?(1)職位基本信息。說(shuō)明工作的基本信息，如職位名稱、代碼、直接主管、所屬部門、工資等級(jí)等。(2)職位設(shè)置目的。職位對(duì)組織目標(biāo)的貢獻(xiàn)描述。(3)在組織中的位置。特定職位在組織屮位置。(4)工作職、責(zé)。將工作分解為若干職貴，對(duì)每一職責(zé)進(jìn)行清晰、明確的描述，這是工作說(shuō)明書(shū)中最主要的內(nèi)容。(5)衡量指標(biāo)。評(píng)價(jià)每一項(xiàng)工作職責(zé)結(jié)果

4、的指標(biāo)。(6)工作環(huán)境與條件。工作承擔(dān)者工作的時(shí)間、環(huán)境等特征。(7)任職資格標(biāo)準(zhǔn)。為完成工作職責(zé)，任職者所具備的的基本資格標(biāo)準(zhǔn)，包括學(xué)歷、專業(yè)及經(jīng)驗(yàn)等。4.企業(yè)人力資源供不應(yīng)求采取的措施？當(dāng)預(yù)測(cè)企業(yè)的人力資源未來(lái)可能發(fā)生短缺時(shí)，可根據(jù)具體情況選擇下列不同方案予以避免。將符合條件，而又處于相對(duì)富余狀態(tài)的人調(diào)往空缺職位；如果高技術(shù)人xT出現(xiàn)短缺，擬訂培訓(xùn)與晉升計(jì)劃，在企業(yè)內(nèi)部無(wú)法滿足要求時(shí)，再擬訂外部招聘計(jì)劃；如果短缺現(xiàn)象不嚴(yán)重，且本企業(yè)員工又愿延L＜：工作時(shí)間，則可根據(jù)《勞動(dòng)法》有關(guān)規(guī)定，制定延長(zhǎng)工時(shí)適當(dāng)增加報(bào)酬計(jì)劃，這只是一種短期

5、應(yīng)急措施；制定提高企業(yè)資本技術(shù)有機(jī)構(gòu)成的計(jì)劃，提高工人勞動(dòng)生產(chǎn)率，形成機(jī)器替代人力資源的格局；制定聘用非全日制臨時(shí)工計(jì)劃，如返聘已退休者，或聘用小時(shí)工等；制定聘用全全日制臨時(shí)工計(jì)劃。1.企業(yè)人力資源供大于求采取的措施？企業(yè)人力資源過(guò)剩是我國(guó)目前企業(yè)在人力資源規(guī)劃屮所面臨的主要問(wèn)題，解決企業(yè)人力資源過(guò)剩的常用方法有：永久性辭退那些勞動(dòng)態(tài)度差，技術(shù)水平低，勞動(dòng)紀(jì)律觀念不強(qiáng)的職工;合并或關(guān)閉某些臃腫機(jī)構(gòu);鼓勵(lì)提前退休或內(nèi)退,對(duì)那些接近退休年齡而未達(dá)到退休年齡者,制定一些優(yōu)惠措施：加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高員工整體素質(zhì)，如制定企員輪訓(xùn)計(jì)劃，使員工始

6、終有一部分在接受培訓(xùn)，為企業(yè)的擴(kuò)大再生產(chǎn)準(zhǔn)備人力資本；加強(qiáng)培訓(xùn)，使員工掌握多種技能，增加他們擇業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的前提下，鼓勵(lì)部分職工自謀職業(yè)，同時(shí)可撥出部分資金，開(kāi)辦第三產(chǎn)業(yè)；減少員工的工作吋間，隨之降低工資水平，這是丙方企業(yè)在經(jīng)濟(jì)蕭條吋經(jīng)常采用的一種解決企業(yè)臨時(shí)性人力資源過(guò)剩的有效方式。2.企業(yè)外部招聘渠道常用的方法？(1)媒體廣告招聘(2)職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)(3)獵頭公司(4)校閌招聘(5)網(wǎng)絡(luò)招聘(6)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)(7)員工推薦與自薦3.企業(yè)內(nèi)部招聘的利與弊？?jī)?yōu)勢(shì)：①有利于提高員工的士氣和發(fā)展期望②對(duì)組織工作的程序、企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)方式等比較熟

7、悉，能夠迅速地開(kāi)展工作③對(duì)企業(yè)目標(biāo)認(rèn)同感強(qiáng)，辭職可能性小，有利于個(gè)人和企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展④風(fēng)險(xiǎn)小，對(duì)員工的工作績(jī)效、能力和人品有基本了解，可靠性較高⑤節(jié)約時(shí)間和費(fèi)用劣勢(shì)：①容易引起同事間的過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)生閃耗②競(jìng)爭(zhēng)失利者感到心理不平衡，難以安撫，容易降低士氣③新上任者面對(duì)的是“老人”，難以樹(shù)立起領(lǐng)導(dǎo)聲望④容易產(chǎn)生近親繁殖問(wèn)題，思想、觀念因循守舊，思考范圍狹窄，缺乏創(chuàng)新與活力4.與物質(zhì)資本相比，人力資本具有哪些特點(diǎn)？(1)人力資本是生產(chǎn)性資本。(2)人力資木具有稀缺性。(3)人力資本是投資獲得的。(4)人力資本會(huì)損耗和貶值，甚至喪失。(1)

8、人力資木具有功利性。1.與物質(zhì)資本相比，人力資本具有的獨(dú)特性？(1)人力資本依附于人體而存在。(2)人力資本的形成與效能發(fā)揮都與人的生命周期緊密地聯(lián)系在一起。(3)人力資本的形成與效用發(fā)揮受其承載者的偏好影響。(4)人力資木難以度量。