美國專業(yè)蟲控企業(yè)2002年回顧及市場分析.doc

《美國專業(yè)蟲控企業(yè)2002年回顧及市場分析.doc》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。

1、美國專業(yè)蟲控企業(yè)2002年回顧及市場分析徐家俊(祿港環(huán)保集團，香港)2002年對于從事蟲害防治的美國企業(yè)來說，既是業(yè)務(wù)增長的一年，也是需要更集中注意力、智能和創(chuàng)新精神去接受挑戰(zhàn)的一年。本文就是對美國2002年專業(yè)蟲控企業(yè)的情況作一回顧，并對美國專業(yè)蟲控市場進行多角度的分析與討論，以期對國內(nèi)PCO市場的發(fā)展提供借鑒。1專業(yè)蟲控企業(yè)回顧1．1經(jīng)濟因素2002年是美國經(jīng)濟十分敏感及脆弱的一年。美國人第一次在本土上遭遇到涉外恐怖襲擊(9·11事件)而產(chǎn)生創(chuàng)傷、2001年IT泡沫經(jīng)濟的破滅亦導致美國經(jīng)濟在高科技發(fā)展上的震蕩和衰退、連年的波斯灣備戰(zhàn)使國內(nèi)產(chǎn)生極度不安，并

2、引發(fā)能源成本上升等因素都極大地沖擊著美國經(jīng)濟，使美國經(jīng)濟在這一年被罩上了十分敏感、脆弱的色彩。1．2專業(yè)因素蟲控專業(yè)是一門多學科互相交叉覆蓋的專業(yè)。公共衛(wèi)生學、生物學(主要是昆蟲學)、化學農(nóng)藥的合成及使用、工商學等學科的結(jié)合構(gòu)成了蟲害控制的專業(yè)范疇。要尋找這樣一個熟悉多學科的復合型人才就是在世界第一經(jīng)濟大國的美國也不是一件容易的事。蟲害防治愈來愈廣泛地采用了不少新技術(shù)、新產(chǎn)品，蟲害防治的概念發(fā)生了根本性的變化。對目標害蟲的準確處理，綜合處理替代了過去的單一施藥。綜合蟲害治理是以對害蟲進行定期監(jiān)測并據(jù)此作出判斷：①該什么時候進行處理；②該采取什么處理手段，且處

3、理手段將采用以下綜合方法，諸如物理防治、機械防治、生物防治、文化防治、調(diào)整客戶運作系統(tǒng)等，將害蟲數(shù)量降至最低點，而采用化學防治，使用低毒性的除害劑是最后使用的方法。1．3其他因素蟲害控制業(yè)是一個受諸多因素影響的行業(yè)。除了受經(jīng)濟、專業(yè)等因素制約外，氣候和疫癥都會對該行業(yè)的市場運作產(chǎn)生影響。綜上所述，諸因素導致了2002年美國蟲控業(yè)增長較為緩慢，當然這也不排除有些區(qū)域業(yè)務(wù)持續(xù)強勁增長的事實。從整個行業(yè)來看，競爭加劇、利潤減少、招聘不易是普遍存在的問題，而小型公司由于財務(wù)及活動資金比大企業(yè)較欠缺靈活性，人員的招聘因亦更加困難使企業(yè)更是舉步維艱。1．4蟲控業(yè)務(wù)200

4、0年與1999年相比，美國專業(yè)蟲控業(yè)務(wù)有83．3％的企業(yè)均有增長，而只有16．7％的蟲控企業(yè)維持原狀甚至下降(圖1)。2001年的年營業(yè)額增幅達19．9％，比2000年的17．8％的增幅上升2．1％(圖2)。2000／1999年的業(yè)務(wù)比較圖中如果以蟲害種類劃分，家居害蟲的業(yè)務(wù)分析回應(yīng)達72％，白蟻業(yè)務(wù)達25％，園林害蟲業(yè)務(wù)達3％(圖3)；若以客戶類別劃分，住宅客戶2001年達69．4％，較2000年(66．24％)增長3．16％；商業(yè)客戶達30％，與2000年(30％)維持不變；其它客戶達O．6％，較2000年(3．76％)下降3．16％(圖4)?？梢娋腿?/p>

5、而言，住宅客戶對家居害蟲防治服務(wù)的需求仍是2001年美國蟲控市場業(yè)務(wù)增長的主流，商業(yè)用戶值得關(guān)注，白蟻防治要增大力度。在2002年，大、中型的蟲控企業(yè)(年營業(yè)額50萬美元，折合人民幣410萬元以上者)持續(xù)長大，它們在收購其它小公司和增加分店等方面都有約20％的增幅；而小型蟲控企業(yè)持續(xù)求變，有4％的企業(yè)增加新客戶或新服務(wù)，有3％的企業(yè)裁掉某些服務(wù)或部分業(yè)務(wù)，有3％的企業(yè)賣掉所有的或部分虧損業(yè)務(wù)以尋求新的生計戛黔曾加利潤。當然大多數(shù)小型蟲控企業(yè)的業(yè)務(wù)能維持相對穩(wěn)定的狀態(tài)，有58％的公司雇員數(shù)目沒有變化，76％的公司服務(wù)內(nèi)容沒有變化。2002年在美國的蟲控專業(yè)市場

6、領(lǐng)域里，增加業(yè)務(wù)的渠道主要有：現(xiàn)有客戶推薦占整個增加業(yè)務(wù)總量的62％；廣告吸引了34％的客戶眼球(其中包括電話黃頁、電視、廣播、廣告小頁、汽車廣告等)；還有其它形式的宣傳占3．5％(包括郵遞廣告、電話推銷、網(wǎng)絡(luò)推銷)。其市場推廣方式中，各種形式所占比例如下圖(圖5)，其中電話黃頁所起的作用是絕對的。在當今的網(wǎng)絡(luò)社會里，互聯(lián)網(wǎng)對蟲控企業(yè)的業(yè)務(wù)推廣起著越來越大的作用。接受調(diào)查的專業(yè)蟲控公司，其中有52％與制造及分銷商網(wǎng)站，3l％與大學及科研網(wǎng)站，27％與商貿(mào)雜志網(wǎng)站，27％與專業(yè)協(xié)會網(wǎng)站都建立了業(yè)務(wù)聯(lián)系，具體信息(圖6)?？傊?002年美國蟲控專業(yè)市場里業(yè)務(wù)占

7、幅度最大的仍然是住宅客戶，家居害蟲的防治需求十分普遍，而新客戶中有62％是由老客戶推薦的，可見蟲控企業(yè)對自己的服務(wù)質(zhì)量、對與客戶的溝通等二方面應(yīng)該傾注更大的關(guān)注。1．5蟲控企業(yè)的有關(guān)數(shù)據(jù)在美國，2002年平均每家專業(yè)蟲控公司擁有：①17年的業(yè)務(wù)歷史；②6名全職員工；③4臺工作車輛；④2001年的平均營業(yè)額約合人民幣378萬元；⑤預期2002年會有11％的增長；⑥價格較2001年會增長3．5％。在所有的蟲控服務(wù)中，2002年統(tǒng)計的客戶類組合為：①家居住宅占66％；②工商貿(mào)占31％；③政府占3％(圖7)?？梢娒绹募揖幼≌瑢οx控服務(wù)的需求是十分可觀的，這與目前中

8、國國內(nèi)的情況可能有較大的差距。美國不同區(qū)域的蟲控人員