自媒體時(shí)代高職輔導(dǎo)員應(yīng)對校園輿情的對策研究

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1、為了確保“教學(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋”項(xiàng)目設(shè)備正常使用,我校做到安裝、教師培訓(xùn)同步進(jìn)行。設(shè)備安裝到位后,中心校組織各學(xué)點(diǎn)管理人員統(tǒng)一到縣教師進(jìn)修學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn),熟悉系統(tǒng)的使用和維護(hù)。自媒體時(shí)代高職輔導(dǎo)員應(yīng)對校園輿情的對策研究  摘要:在自媒體時(shí)代,高職院校輿情監(jiān)控現(xiàn)狀如何?輔導(dǎo)員開展輿情監(jiān)控有什么特點(diǎn)?本文通過調(diào)查獲得了相應(yīng)的狀態(tài)數(shù)據(jù),并就如何提升輔導(dǎo)員應(yīng)對校園網(wǎng)絡(luò)輿情的能力提出建議與對策?! £P(guān)鍵詞:自媒體;輔導(dǎo)員;校園輿情;對策  中圖分類號:G712文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號:1674--0251-02  隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)功能與

2、應(yīng)用的不斷完善與發(fā)展以及智能手機(jī)的普及,我國網(wǎng)民與日俱增,截至XX年末,已達(dá)億人■,同比XX年底億人增長了%。在此背景下,QQ、論壇、微博、微信盛行,一個(gè)嶄新的傳媒時(shí)代――自媒體時(shí)代已經(jīng)到來,傳媒生態(tài)發(fā)生了前所未有的轉(zhuǎn)變。在此背景下,高職院校輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情異常時(shí)該如何處置?高職院校為提高輔導(dǎo)員的輿情應(yīng)對能力該做些什么?這既是輔導(dǎo)員要考慮的問題,更是高職院校輿情管理頂層設(shè)計(jì)要考慮的問題?! ♂槍ι鲜鰡栴},本課題組展開了相關(guān)調(diào)查,并獲得了有效的反饋?! ∫?、調(diào)查的情況為了充分發(fā)揮“教學(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋”項(xiàng)目設(shè)備的作用,我

3、們不僅把資源運(yùn)用于課堂教學(xué),還利用系統(tǒng)的特色欄目開展課外活動(dòng),對學(xué)生進(jìn)行安全教育、健康教育、反邪教教育等豐富學(xué)生的課余文化生活。為了確保“教學(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋”項(xiàng)目設(shè)備正常使用,我校做到安裝、教師培訓(xùn)同步進(jìn)行。設(shè)備安裝到位后,中心校組織各學(xué)點(diǎn)管理人員統(tǒng)一到縣教師進(jìn)修學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn),熟悉系統(tǒng)的使用和維護(hù)?! ≌n題組成員以現(xiàn)場問卷與電話訪談的形式展開了調(diào)研。現(xiàn)場問卷調(diào)查是在3所高職院校分“教師版”與“學(xué)生版”進(jìn)行的。教師主要側(cè)重在輔導(dǎo)員,其中“教師卷”分發(fā)120份,回收108份,回收率90%,“學(xué)生卷”分發(fā)1000份,回收98

4、9份,回收率%,數(shù)據(jù)是有效的,所調(diào)查的3所高職中,其中1所省卓越校、1所省示范校、1所一般高職,數(shù)據(jù)具有一定的代表性,同時(shí)還通過電話與10余所高職院校的學(xué)管部門領(lǐng)導(dǎo)或輔導(dǎo)員溝通,情況也大同小異?! 《?、高職院校校園輿情監(jiān)控的現(xiàn)狀  在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)當(dāng)下高職院校對于網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)控狀況不容樂觀。  應(yīng)急管理意識的缺失  在自媒體全面到來的時(shí)代,部分高職院校還是沿用傳統(tǒng)思維模式,面對校園網(wǎng)絡(luò)輿情使用“圍、追、堵、截”的方式,沒有形成輿情引導(dǎo)的氛圍,遭遇突發(fā)輿情時(shí)上下混亂而錯(cuò)失良機(jī)。  應(yīng)急管理機(jī)制不完善  在校園輿情發(fā)生時(shí),有些高職院

5、校因?yàn)閼?yīng)急管理意識缺失,導(dǎo)致應(yīng)急管理機(jī)制缺失或不健全,教師們發(fā)現(xiàn)輿情異常時(shí)對于第一時(shí)間上報(bào)哪個(gè)部門并不清楚,甚至過半的教師不知道是否有一個(gè)部門來管理?! ≥浨楣芾眢w系不健全為了充分發(fā)揮“教學(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋”項(xiàng)目設(shè)備的作用,我們不僅把資源運(yùn)用于課堂教學(xué),還利用系統(tǒng)的特色欄目開展課外活動(dòng),對學(xué)生進(jìn)行安全教育、健康教育、反邪教教育等豐富學(xué)生的課余文化生活。為了確保“教學(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋”項(xiàng)目設(shè)備正常使用,我校做到安裝、教師培訓(xùn)同步進(jìn)行。設(shè)備安裝到位后,中心校組織各學(xué)點(diǎn)管理人員統(tǒng)一到縣教師進(jìn)修學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn),熟悉系統(tǒng)的使用和

6、維護(hù)?! W(xué)院自上到下沒有形成齊備的輿情管理隊(duì)伍,從而使得信息源分散,不能在第一時(shí)間形成團(tuán)隊(duì)的力量,無法形成監(jiān)測―分析―預(yù)判―處置的應(yīng)急管理體系,從而降低了輿情影響力研判的準(zhǔn)確性,降低了處置的效能。  信息發(fā)布不及時(shí)  校園學(xué)生集中,與他們?nèi)粘I睢W(xué)習(xí)相關(guān)的公共設(shè)施、教學(xué)管理或者比較敏感的節(jié)假日等,由于信息發(fā)布不及時(shí)或者是事情發(fā)生之初由于處置不當(dāng),使得事態(tài)發(fā)展失控?! ∪⑤o導(dǎo)員應(yīng)對校園輿情的現(xiàn)狀  目前高職院校網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控頂層設(shè)計(jì)不容樂觀,那作為日常思想政治工作主力軍的輔導(dǎo)員對校園網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對狀況又是怎樣的?  對自媒

7、體的高度關(guān)注性  出于工作職責(zé),高職院校過半輔導(dǎo)員對于校園網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控是主動(dòng)作為的,而且是廣泛利用他所能利用的所有自媒體,尤其以QQ、微信利用率最高,分別達(dá)到了90%與75%,相對這兩者而言,對學(xué)院門戶網(wǎng)站的關(guān)注率偏低,只有48%?! ~@取輿情資訊的隨機(jī)性  在當(dāng)下,只要有網(wǎng)絡(luò)、一臺智能手機(jī),輔導(dǎo)員或其他管理者就能對自媒體輿情進(jìn)行監(jiān)控,通過不同的渠道,以不同的方式了解輿情動(dòng)態(tài),盡可能獲得即時(shí)信息?! ≥浨樯蠄?bào)的迷惘性為了充分發(fā)揮“教學(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋”項(xiàng)目設(shè)備的作用,我們不僅把資源運(yùn)用于課堂教學(xué),還利用系統(tǒng)的特色欄目開展

8、課外活動(dòng),對學(xué)生進(jìn)行安全教育、健康教育、反邪教教育等豐富學(xué)生的課余文化生活。為了確?!敖虒W(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋”項(xiàng)目設(shè)備正常使用,我校做到安裝、教師培訓(xùn)同步進(jìn)行。設(shè)備安裝到位后,中心校組織各學(xué)點(diǎn)管理人員統(tǒng)一到縣教師進(jìn)修學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn),熟悉系統(tǒng)的使用和維護(hù)?! ≥o導(dǎo)員在日常工作中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情出

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