自媒體時(shí)代下高職學(xué)生輿情管理策略研究

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1、自瞬時(shí)代THI只:究2018-01-0423:38:12新媒體研究2017年22期王景+劉艷摘要網(wǎng)絡(luò)輿情具有傳播速度快、影響范圍大、涉及面廣等特點(diǎn)，而網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展對(duì)高職院校的思想政治教育工作產(chǎn)生的影響不言而喻。因此，高職院校應(yīng)該采取全而有效的措施，加大網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)力度，并對(duì)引導(dǎo)策略和方法進(jìn)行深入探究，凈化高職院校的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為學(xué)生們營(yíng)造出積極健康的輿情環(huán)境。根據(jù)實(shí)際情況制定與高職院校網(wǎng)絡(luò)輿情相關(guān)的預(yù)警方案及監(jiān)測(cè)機(jī)制，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)，對(duì)高職院校學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)道德教育工作具有積極意義。關(guān)鍵詞自媒體

2、；高職院校；網(wǎng)絡(luò)輿情；引導(dǎo)策略屮圖分類(lèi)號(hào)G2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A文章編號(hào)2096-0360(2017)22-0118-02數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)建把人類(lèi)帶入了一個(gè)全新的時(shí)代，口媒體為大眾提供了信息的分亨和傳播平臺(tái)，眾所周知，包括微信、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、論壇、博客等在內(nèi)的自媒體傳播速度非常快，并且業(yè)余特點(diǎn)顯著，它與傳統(tǒng)媒體不同，依靠其自身優(yōu)勢(shì)受到了廣大群眾的喜愛(ài)，成為當(dāng)下輿論表達(dá)的主要渠道，己經(jīng)被公認(rèn)為是繼報(bào)紙、廣播、電視之后的“第四媒體”，在不斷改變?nèi)藗兊纳罘绞胶徒煌緩降耐瑫r(shí)，也不可避免地對(duì)高職院校學(xué)生的思想政治教育產(chǎn)

3、生了巨大影響。為此，在自媒體這一新的網(wǎng)絡(luò)媒體形態(tài)的影響下，對(duì)高職院校網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)方法和策略進(jìn)行深入研究探討具有積極意義。1自媒體時(shí)代高職院校網(wǎng)絡(luò)輿情的特點(diǎn)高職院校網(wǎng)絡(luò)輿悄是以網(wǎng)絡(luò)為載體，以大學(xué)生網(wǎng)民為主體，以事件為核心，對(duì)悄感、態(tài)度、意見(jiàn)、觀點(diǎn)的表達(dá)、傳播、互動(dòng)以及后續(xù)影響力的集合。自媒體吋代的傳播主題是個(gè)人，而高職院校網(wǎng)絡(luò)輿情特指與高職院校相關(guān)的，學(xué)生通過(guò)利用微博、QQ、論壇等白媒體平臺(tái)，在互聯(lián)網(wǎng)上對(duì)某些熱點(diǎn)問(wèn)題發(fā)表一些帶有傾向性的、具有一定影響力的言論，從而體現(xiàn)出大多數(shù)人的看法或者傾向于某一

4、種憊見(jiàn)，這就形成了當(dāng)下高職院校的網(wǎng)絡(luò)輿情。輿情內(nèi)容具有隱匿性、開(kāi)放性等鮮明的特點(diǎn)，涉及面極其廣泛。2加強(qiáng)高職院校網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的作用在口媒體時(shí)代下，這一公共領(lǐng)域極大地激發(fā)了學(xué)生們的參與意識(shí)，也使高職院校網(wǎng)絡(luò)輿情出現(xiàn)了嚴(yán)重的危機(jī)，這與學(xué)生的自身特點(diǎn)有著密切關(guān)聯(lián)?；ヂ?lián)網(wǎng)自媒體應(yīng)用用戶數(shù)量巨大，高職院校學(xué)生就是其中的重要組成部分，這些學(xué)生的心智發(fā)育尚不成熟，思維方式也多種多樣，對(duì)待問(wèn)題的觀點(diǎn)各具特色，學(xué)生的自身特點(diǎn)再加上網(wǎng)絡(luò)的多元性，使得學(xué)生容易受到網(wǎng)絡(luò)壞境的影響。顯然，高職院校必須向?qū)W生的思想政治教育工

5、作適當(dāng)傾斜，這對(duì)學(xué)生的成才發(fā)展具有重大意義，也是保障高職院校健康發(fā)展、和諧穩(wěn)定的基本保障。因此，高職院校必須加大對(duì)口媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)輿情的重視程度，做好引導(dǎo)工作，對(duì)學(xué)生的自身特征進(jìn)行深入分析，再結(jié)合此種特征的形成原因，制定出科學(xué)合理的網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)機(jī)制，以多種途徑引導(dǎo)高職院校學(xué)生的輿情內(nèi)容和方向，努力營(yíng)造出和諧、共贏、包容的網(wǎng)絡(luò)輿論壞境。3加強(qiáng)高職院校網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的策略和方法3.1為學(xué)生營(yíng)造出良好的高職院校網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境在互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)高速發(fā)展的今天，方方面面的信息和遺見(jiàn)紛亂錯(cuò)雜，其至產(chǎn)生了信息泛濫的局面。從

6、高職院校方面來(lái)看，從學(xué)院、系部到班級(jí)等各個(gè)組織，營(yíng)造岀正能量的網(wǎng)絡(luò)輿悄壞境具有不可忽視的積極作用。要以原有的技術(shù)條件作為依托，充分發(fā)掘?qū)W生關(guān)注和關(guān)心的焦點(diǎn)，以話題發(fā)布的方式，鼓勵(lì)和引導(dǎo)大學(xué)生的交流和參與，不斯增加正面信息量。充分利用學(xué)院、系部、班級(jí)等的引導(dǎo)能力和榜樣作用，通過(guò)班會(huì)、學(xué)生會(huì)活動(dòng)等形式調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，大力宣揚(yáng)學(xué)生關(guān)注事件的正能量，營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)輿論氛圍。與此同時(shí)，要隨時(shí)關(guān)注學(xué)生動(dòng)向，針對(duì)其反應(yīng)熱烈的問(wèn)題，要提起高度重視，搭建起解決問(wèn)題的平臺(tái)，及時(shí)幫助解決和處理。另外，要善于辨別、掌握

7、廣大學(xué)生發(fā)布的各類(lèi)信息，對(duì)其進(jìn)行及時(shí)收集和分類(lèi)處理，在學(xué)院的官方平臺(tái)上進(jìn)行積極展示，并保證所發(fā)布信息的權(quán)威性、正確性，通過(guò)多種方式妥善解決各類(lèi)問(wèn)題。牢牢掌握校園輿論引導(dǎo)的主動(dòng)權(quán)，將學(xué)生關(guān)注的話題進(jìn)行適當(dāng)篩選，解決相關(guān)問(wèn)題后如實(shí)告知學(xué)生，盡量避免非正面信息的升級(jí)，從而有效控制不利于學(xué)牛?發(fā)展信息的擴(kuò)散，穩(wěn)定輿論態(tài)勢(shì)，為貼近學(xué)牛的校園網(wǎng)絡(luò)信息提供積極、正面的輿論環(huán)境。3.2建立網(wǎng)絡(luò)輿悄監(jiān)測(cè)及預(yù)警機(jī)制在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速更新升級(jí)的大背最下，一方面促進(jìn)了自媒體的快速推進(jìn)和廣泛應(yīng)用，另一方面,也促使高職院校的網(wǎng)絡(luò)

8、輿情分析、監(jiān)控系統(tǒng)不斷走向成熟化。輿情監(jiān)測(cè)工作的基礎(chǔ)是對(duì)信息采集、信息檢索等各項(xiàng)工作進(jìn)行系統(tǒng)細(xì)致地整理研究，其中最重要的就是強(qiáng)化對(duì)虛假信息的辨識(shí)措施，對(duì)網(wǎng)絡(luò)中盛行的、扭曲事實(shí)的流言進(jìn)行及時(shí)地更正和澄清，形成系統(tǒng)有效的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)和反饋機(jī)制，同時(shí)建立負(fù)面網(wǎng)絡(luò)輿論抵制機(jī)制，還可以建立合理的獎(jiǎng)懲制度和監(jiān)督制度，在加快形成健康網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生正面信息的傳播。除此之外，在F1常教學(xué)工作過(guò)程中，有意識(shí)地、有針對(duì)性地對(duì)引導(dǎo)隊(duì)伍進(jìn)行培養(yǎng)，使其具備善于交流、能力過(guò)硬、技術(shù)熟練、素質(zhì)高超的特性